Beschreibung
Im Auftrag unseres Mandanten, einem renommierten Handelsunternehmen im Großraum Hamburg, suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung eine
## Customer Service Mitarbeiterin (m/w/d)
### Die Aufgaben
### · In dieser Funktion sind sie mit dafür verantwortlich den Umsatz des Unternehmens gemeinsam mit dem jeweiligen Key Account Manager durch gute Kundenorientierung zu verbessern
· Erwerb eines guten Verständnisses der wichtigsten Kundenbedürfnisse und -anforderungen
· In Zusammenarbeit mit dem Brandmanager Vorbereitung regelmäßiger Treffen zur Wettbewerbsanalyse
· Aufbau einer guten Kundenbeziehung zu den jeweiligen Kunden, durch regelmäßige und eigenständige Kommunikation und schnelle und genaue Beantwortung der Kundenanfragen
· Bindeglied in der Kommunikation zwischen den Key Accounts und den internen Teams
· Terminkoordinierung sowohl im Front- als auch im Backoffice
· Unterstützung der internen Teams bei der Bearbeitung anspruchsvoller Kundenanfragen
### Das Profil
- Eine erfolgreich abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung oder Studium, mit erster Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
- Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Zahlenverständnis
- Sichere Kenntnisse der MS Office Anwendungen, insbesondere Excel und gute Englischkenntnisse
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und an der Arbeit im Team
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein verbindliches Auftreten
- Zuverlässigkeit und ein selbstständiger Arbeitsstil sind notwendig
### Wir bieten
· Abwechslungsreiche Aufgaben in einem agilen Arbeitsumfeld
· Die Möglichkeit sich aktiv einzubringen
· Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
· Betriebliche Altersvorsorge
· Corporate Benefits
· Wasser/Tee/Kaffee frei
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin und dem Titel der Stellenanzeige per E-Mail an die von uns beauftragte Personalberatung: **[bewerbung@jg-personal.de](https://javascript:parent.emailURL(3010771,1);)**
Ihr Ansprechpartner: Herr Arne Jensen
Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbung im pdf-Format (max. Dateigröße 6 MB).
Gerne stehen wir Ihnen auch vorab für Fragen per E-Mail oder Telefon zur Verfügung.
Eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten ist für uns selbstverständlich.