Customer Service Outbound (m/w/d)

Page Personnel Deutschland

Frankfurt am Main - Deutschland

Servicetechniker/in - IT Arbeit Vollzeit ab 02.12.2025

Beschreibung

- Entwicklungsperspektive
- Abwechslungsreicher Arbeitsalltag

Firmenprofil
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen aus einem stark wachsenden Dienstleistungssektor. Das Unternehmen legt großen Wert auf professionelle Kundeninteraktion, moderne Arbeitsprozesse und ein motiviertes Teamumfeld - ohne dass du direkten Verkaufsdruck erwarten musst.

Aufgabengebiet

Proaktive Kontaktaufnahme mit Bestandskund*innen im Rahmen definierter Service- und Follow-up-Prozesse
-Durchführung strukturierter Outbound-Gespräche zur Informationsweitergabe, Terminvereinbarung oder Kundenaktivierung
-Dokumentation der Gespräche im CRM-System
-Identifikation von Kundenbedürfnissen und Weiterleitung relevanter Informationen an interne Abteilungen
-Unterstützung bei kleinen Projekten im Customer Service und Qualitätsmanagement

Anforderungsprofil

Erste Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
-Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine positive, verbindliche Gesprächsführung
-Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
-Sicherer Umgang mit digitalen Tools und idealerweise CRM-Systemen
-Motivation, im Team zu arbeiten und Prozesse aktiv mitzugestalten

Vergütungspaket

Unbefristete Anstellung in einem stabilen, zukunftsorientierten Unternehmen
-Fixgehalt mit attraktiven Boni je nach Leistung
-Moderne Arbeitsumgebung und Möglichkeit zu mobilem Arbeiten (je nach Einarbeitungsphase)
-Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklung
-Wertschätzende Unternehmenskultur und kurze Entscheidungswege

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.