Beschreibung
About us J.P. Morgan is a global leader in financial services,
providing strategic advice and products to the world’s most
prominent corporations, governments, wealthy individuals and
institutional investors. Our first-class business in a first-class way
approach to serving clients drives everything we do. We strive to
build trusted, long-term partnerships to help our clients achieve
their business objectives. We recognize that our people are our
strength and the diverse talents they bring to ou...
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About us J.P. Morgan is a global leader in financial services,
providing strategic advice and products to the world’s most
prominent corporations, governments, wealthy individuals and
institutional investors. Our first-class business in a first-class way
approach to serving clients drives everything we do. We strive to
build trusted, long-term partnerships to help our clients achieve
their business objectives. We recognize that our people are our
strength and the diverse talents they bring to our global workforce
are directly linked to our success. We are an equal opportunity
employer and place a high value on diversity and inclusion at our
company. We do not discriminate on the basis of any protected
attribute, including race, religion, color, national origin, gender,
sexual orientation, gender identity, gender expression, age, marital
or veteran status, pregnancy or disability, or any other basis
protected under applicable law. We also make reasonable accommodations
for applicants’ and employees’ religious practices and beliefs, as
well as mental health or physical disability needs. Visit our FAQs for
more information about requesting an accommodation. Tasks Das sind
deine Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle, die unseren Kunden zur
Seite steht und ihnen hilft, ihr Anliegen zu lösen Ob allgemeine
Fragen oder Unterstützung bei unseren digitalen Diensten – du bist
mit Sorgfalt ein zuverlässiger Ansprechpartner Mit deinem Engagement
sorgst Du für eine ausgezeichnete Kundenzufriedenheit durch
professionelle Kommunikation und baust enge Beziehungen zu unseren
Kunden:innen auf Du unterstützt uns dabei, die Zukunft des Bankings
zu gestalten und trägst aktiv zum Wachstum des Unternehmens bei
Profile Das bringst du mit: Für dich steht der Mensch im Mittelpunkt:
Du arbeitest sowohl mit unseren Kund:innen, als auch mit deinen
Kolleg:innen partnerschaftlich zusammen Du verfügst über einen hohen
Servicegedanken und hast eine Affinität für digitale Serviceangebote
Du beherrschst die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift und
hast zudem solide Englischkenntnisse Du legst Wert auf ein positives
Arbeitsklima und trägst selbst gerne dazu bei Es macht dir Spaß,
dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und siehst Veränderung als
Chance und gestaltest aktiv mit Das wäre ein Plus: Du hast
idealerweise bereits praktische Erfahrung im Kundenservice und/oder in
der Finanzbranche sammeln können. We offer Bei JPMorgan & Chase Co.
verfolgen wir das Ziel, unsere Kunden:innen mit innovativen Produkten
und Services im digitalen Privatkundengeschäft zu begeistern. Wir
bieten dir die Möglichkeit, bei einem der größten
Finanzdienstleister der Welt in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Unser Büro befindet sich im Zentrum von Berlin. Als Customer Service
Representative bist du Teil des Teams "Daily Banking" und spielst eine
zentrale Rolle bei der Unterstützung unserer Kunden. Als erste
Ansprechperson stellst du Anliegen aus unterschiedlichen Kanälen in
den Mittelpunkt deines Tuns und sorgst für ein positives
Kundenerlebnis. Wir glauben fest daran, dass personalisierte
Kundenerlebnisse das Herzstück unseres Handelns sind. Deshalb suchen
wir nach neugierigen, ehrlichen und leidenschaftlichen Menschen, die
motiviert sind, ihre Fähigkeiten im Kundenservice einzubringen und
weiterzuentwickeln.