Customer Service Representative (m/w/d)

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Aschaffenburg - Deutschland

Fachkaufmann/-frau - Vertrieb Arbeit Vollzeit ab 05.12.2025

Beschreibung

- Serviceprofi gesucht - dein Einstieg als Customer Service Representative!
- Werde Customer Service Representative (m/w/d) - mit Herz für Kunden!

Firmenprofil
Ein mittelständisches Unternehmen in der Retail-Branche mit einer starken Marktpräsenz und einem Fokus auf erstklassigen Kundenservice sucht Verstärkung für das Customer Service Team.

Aufgabengebiet

Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
-Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Anliegen der Kunden
-Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in der Datenbank
-Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen
-Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Bestellungen
-Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Qualität
-Unterstützung bei der Einführung neuer Tools und Prozesse
-Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen im Bereich Kundenservice

Anforderungsprofil
A successful Customer Service Representative (m/w/d) should have:

Eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
-Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Retail-Branche
-Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
-Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen und CRM-Systemen
-Eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
-Freude am Umgang mit Menschen und Teamarbeit

Vergütungspaket

Unbefristetes Arbeitsverhältnis
-Möglichkeiten zur Weiterbildung und beruflichen Entwicklung
-Angenehmes Arbeitsumfeld in einem mittelständischen Unternehmen
-Flexible Arbeitszeiten und Work-Life-Balance
-Mitarbeiterrabatte und weitere Vorteile

Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.