Beschreibung
Sie überzeugen mit Ihrer offenen und sympathischen Art und möchten
Ihre Stärken in der Kundenbetreuung gezielt einsetzen? Zur
Verstärkung des Teams unseres Kunden in Dorsten suchen wir zum
nächstmöglichen Termin einen motivierten Mitarbeiter Customer
Service (m/w/d) in Vollzeit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre
Aufgaben Sicherstellung einer professionellen Customer Experience
Erbringung von technischem und nicht-technischem Kundenservice
Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen Betreuun...
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Sie überzeugen mit Ihrer offenen und sympathischen Art und möchten
Ihre Stärken in der Kundenbetreuung gezielt einsetzen? Zur
Verstärkung des Teams unseres Kunden in Dorsten suchen wir zum
nächstmöglichen Termin einen motivierten Mitarbeiter Customer
Service (m/w/d) in Vollzeit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre
Aufgaben Sicherstellung einer professionellen Customer Experience
Erbringung von technischem und nicht-technischem Kundenservice
Bearbeitung von eskalierten Kundenanfragen Betreuung im
After-Sales-Bereich Unterstützung bei der Einsatzplanung und
Koordination von Serviceleistungen Verarbeitung von Kundenbestellungen
und Mietanforderungen Koordination von Mietverlängerungen,
Zusatzleistungen und technischen Änderungen Beratung zu
Verfügbarkeiten, Lieferzeiten, Preisänderungen etc. Schnittstelle
zwischen Kunde, Service, Operations, Transport, Disposition und
Finanzbuchhaltung Unterstützung des Vertriebs bei Auftragsabwicklung
und Nachbetreuung Sicherstellung korrekter Kunden-, Auftrags- und
Systemdaten Ihr Profil Ausgeprägte Kundenorientierung und
Kommunikationsstärke Lösungsorientiertes Verhalten — auch unter
hoher Belastung Organisationstalent und Priorisierungsfähigkeit Hohe
Dokumentations- und Detailgenauigkeit Sicherer Umgang mit IT-Systemen
und CRM-Tools Teamfähigkeit und bereichsübergreifendes Denken
Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich (essentiell),
insbesondere für internationale Kunden und Datacenter-Anfragen Ihre
Vorteile Home-Office-Möglichkeiten für eine flexible
Work-Life-Balance Ein attraktives Fixgehalt Einen unbefristeten
Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit Online-Zeiterfassung mit
Arbeitszeitkonto Regelmäßige Social Events (z. B. unsere beliebte
Weihnachtsfeier) Kontinuierliche Feedbackgespräche zur persönlichen
Weiterentwicklung Umfassende Karriereberatung und individuelle
Unterstützung durch die DIS AG Interessiert? Bei uns wird Ihr
Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur
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