Actief Personalmanagement GmbH Berlin
76593 Gernsbach - Deutschland
Customer-Experience-Manager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 31.01.2026
Beschreibung
#### Uber uns
Als HOME OF THE PERFECT MATCH verfolgt ACTIEF die Mission, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen. Fairness, Transparenz und Jobs mit echter Perspektive stehen dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als einer der größten Personaldienstleister Deutschlands, engagiert sich ACTIEF täglich an rund 80 Standorten bundesweit dafür, individuelle Potenziale zu erkennen und nachhaltige Verbindungen zu schaffen.
#### Stellenbeschreibung
- Erster Ansprechpa... weiter lesen
Als HOME OF THE PERFECT MATCH verfolgt ACTIEF die Mission, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen. Fairness, Transparenz und Jobs mit echter Perspektive stehen dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als einer der größten Personaldienstleister Deutschlands, engagiert sich ACTIEF täglich an rund 80 Standorten bundesweit dafür, individuelle Potenziale zu erkennen und nachhaltige Verbindungen zu schaffen.
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Als HOME OF THE PERFECT MATCH verfolgt ACTIEF die Mission, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen. Fairness, Transparenz und Jobs mit echter Perspektive stehen dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als einer der größten Personaldienstleister Deutschlands, engagiert sich ACTIEF täglich an rund 80 Standorten bundesweit dafür, individuelle Potenziale zu erkennen und nachhaltige Verbindungen zu schaffen.
#### Stellenbeschreibung
- Erster Ansprechpartner für Kunden
- Beantwortung von Kundenanfragen und Abwicklung von Kundenbeschwerden
- Management von Aufträgen, fristgerechte Auftragsabwicklung über das ERP-System inklusive kundenspezifischer Stammdatenpflege
- Unterstützung des Order-To-Cash-Process (z.B. Forecasting)
- Erarbeitung von Lösungen für Kundenanforderungen
- Verbesserungsvorschläge im Hinblick auf den Arbeitsprozess
- Durchführung der Registrierung / Ablage / Archivierung von kundenrelevanten Dokumenten
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Sales und Supply Chain
- Einhaltung geltender GLT-Richtlinien und Prozesse
#### Das bringst Du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in administrativen Tätigkeiten und im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Word
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie gute organisatorische Fähigkeiten
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Hohes Maß an Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein
#### Benefits
- Langfristige Beschäftigungsmöglichkeit in einem Unternehmen in der Region
- Vielfältige Vergünstigungen und exklusive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
- Sehr gute Chancen auf eine spätere Übernahme und Festanstellung
- Faire Bezahlung nach GVP-Tarif inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Professionelle und persönliche Betreuung durch eine/n ACTIEF Ansprechpartner\*in
- Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und gestellte Arbeitskleidung
#### Bewerbungsverfahren
Email to: rastatt@actief-personal.de
Als HOME OF THE PERFECT MATCH verfolgt ACTIEF die Mission, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen. Fairness, Transparenz und Jobs mit echter Perspektive stehen dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als einer der größten Personaldienstleister Deutschlands, engagiert sich ACTIEF täglich an rund 80 Standorten bundesweit dafür, individuelle Potenziale zu erkennen und nachhaltige Verbindungen zu schaffen.
#### Stellenbeschreibung
- Erster Ansprechpartner für Kunden
- Beantwortung von Kundenanfragen und Abwicklung von Kundenbeschwerden
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- Erarbeitung von Lösungen für Kundenanforderungen
- Verbesserungsvorschläge im Hinblick auf den Arbeitsprozess
- Durchführung der Registrierung / Ablage / Archivierung von kundenrelevanten Dokumenten
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Sales und Supply Chain
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#### Das bringst Du mit
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- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Hohes Maß an Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein
#### Benefits
- Langfristige Beschäftigungsmöglichkeit in einem Unternehmen in der Region
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- Sehr gute Chancen auf eine spätere Übernahme und Festanstellung
- Faire Bezahlung nach GVP-Tarif inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Professionelle und persönliche Betreuung durch eine/n ACTIEF Ansprechpartner\*in
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#### Bewerbungsverfahren
Email to: rastatt@actief-personal.de
Ref-Nr.: 9039237
Aktualisiert:
17.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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