Mühlenchemie GmbH & Co. KG
22926 Ahrensburg - Deutschland
Promoter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 29.04.2026
Beschreibung
Als Customer Service Specialist (m/w/d) unterstützen Sie den Vertrieb und die internen Schnittstellen durch die Abwicklung von Aufträgen, Korrespondenz und Betreuung von Kunden. Sie tragen zur Bearbeitung von Reklamationen sowie zu einem professionellen After-Sales-Service bei und sind Teil eines global vernetzten Customer-Service-Teams. Diese Stelle bietet die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung von Prozessen und Kundenbeziehungen mitzuwirken.Ihre Aufgaben:- Unterstützung des Vertriebs ...
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Als Customer Service Specialist (m/w/d) unterstützen Sie den Vertrieb und die internen Schnittstellen durch die Abwicklung von Aufträgen, Korrespondenz und Betreuung von Kunden. Sie tragen zur Bearbeitung von Reklamationen sowie zu einem professionellen After-Sales-Service bei und sind Teil eines global vernetzten Customer-Service-Teams. Diese Stelle bietet die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung von Prozessen und Kundenbeziehungen mitzuwirken.Ihre Aufgaben:- Unterstützung des Vertriebs und Mitarbeit im standortweiten Customer Service- Erstellung von Angeboten und Proformarechnungen- Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen und Musterversänden- Schriftliche und mündliche Korrespondenz mit internen und externen Partnern (überwiegend in Englisch)- Bearbeitung von Kundenanfragen und Fragebögen in Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen- Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen sowie Sicherstellung der Kundenzufriedenheit- Unterstützung im After-Sales-Service und enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
Ihr Profil:- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Groß- und Außenhandelsmanagement oder vergleichbar)- Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst (mind. 5 Jahre)- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher, Schwerpunkt mündliche Kommunikation), weitere Sprachkenntnisse von Vorteil- Gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen von Vorteil- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung- Kommunikationsstärke und Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen- Hartnäckigkeit und Durchsetzungsvermögen, um Kundeninteressen konsequent zu vertreten- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem internationalen, dynamischen Umfeld- Teamfähigkeit sowie Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einer Matrixstruktur- Interkulturelles Verständnis und Geduld im Umgang mit unterschiedlichen Mentalitäten- Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung
Ihr Profil:- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Groß- und Außenhandelsmanagement oder vergleichbar)- Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst (mind. 5 Jahre)- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher, Schwerpunkt mündliche Kommunikation), weitere Sprachkenntnisse von Vorteil- Gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen von Vorteil- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung- Kommunikationsstärke und Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen- Hartnäckigkeit und Durchsetzungsvermögen, um Kundeninteressen konsequent zu vertreten- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem internationalen, dynamischen Umfeld- Teamfähigkeit sowie Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einer Matrixstruktur- Interkulturelles Verständnis und Geduld im Umgang mit unterschiedlichen Mentalitäten- Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung
Ref-Nr.: 10742166
Aktualisiert:
02.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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