Mühlenchemie GmbH & Co. KG
22926 Ahrensburg - Deutschland
Promoter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 20.07.2026
Beschreibung
Als Customer Service Specialist (m/w/d) unterstützen Sie den Vertrieb und die internen Schnittstellen durch die Abwicklung von Aufträgen, Korrespondenz und Betreuung von Kunden. Sie tragen zur Bearbeitung von Reklamationen sowie zu einem professionellen After-Sales-Service bei und sind Teil eines global vernetzten Customer-Service-Teams. Diese Stelle bietet die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung von Prozessen und Kundenbeziehungen mitzuwirken.Ihre Aufgaben:✓
Unterstützung des Vertriebs... weiter lesen
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Als Customer Service Specialist (m/w/d) unterstützen Sie den Vertrieb und die internen Schnittstellen durch die Abwicklung von Aufträgen, Korrespondenz und Betreuung von Kunden. Sie tragen zur Bearbeitung von Reklamationen sowie zu einem professionellen After-Sales-Service bei und sind Teil eines global vernetzten Customer-Service-Teams. Diese Stelle bietet die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung von Prozessen und Kundenbeziehungen mitzuwirken.Ihre Aufgaben:✓
Unterstützung des Vertriebs und Mitarbeit im standortweiten Customer Service✓
Erstellung von Angeboten und Proformarechnungen✓
Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen und Musterversänden✓
Schriftliche und mündliche Korrespondenz mit internen und externen Partnern (überwiegend in Englisch)✓
Bearbeitung von Kundenanfragen und Fragebögen in Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen✓
Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen sowie Sicherstellung der Kundenzufriedenheit✓
Unterstützung im After-Sales-Service und enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
Ihr Profil:✓
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Groß- und Außenhandelsmanagement oder vergleichbar)✓
Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst (mind. 5 Jahre)✓
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher, Schwerpunkt mündliche Kommunikation), weitere Sprachkenntnisse von Vorteil✓
Gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen von Vorteil✓
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung✓
Kommunikationsstärke und Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen✓
Hartnäckigkeit und Durchsetzungsvermögen, um Kundeninteressen konsequent zu vertreten✓
Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem internationalen, dynamischen Umfeld✓
Teamfähigkeit sowie Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einer Matrixstruktur✓
Interkulturelles Verständnis und Geduld im Umgang mit unterschiedlichen Mentalitäten✓
Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung
Unterstützung des Vertriebs und Mitarbeit im standortweiten Customer Service✓
Erstellung von Angeboten und Proformarechnungen✓
Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen und Musterversänden✓
Schriftliche und mündliche Korrespondenz mit internen und externen Partnern (überwiegend in Englisch)✓
Bearbeitung von Kundenanfragen und Fragebögen in Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen✓
Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen sowie Sicherstellung der Kundenzufriedenheit✓
Unterstützung im After-Sales-Service und enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
Ihr Profil:✓
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Groß- und Außenhandelsmanagement oder vergleichbar)✓
Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst (mind. 5 Jahre)✓
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher, Schwerpunkt mündliche Kommunikation), weitere Sprachkenntnisse von Vorteil✓
Gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen von Vorteil✓
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung✓
Kommunikationsstärke und Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen✓
Hartnäckigkeit und Durchsetzungsvermögen, um Kundeninteressen konsequent zu vertreten✓
Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem internationalen, dynamischen Umfeld✓
Teamfähigkeit sowie Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einer Matrixstruktur✓
Interkulturelles Verständnis und Geduld im Umgang mit unterschiedlichen Mentalitäten✓
Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung
Ref-Nr.: 10742166
Aktualisiert:
23.07.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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