Beschreibung
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Firmenprofil
Das Unternehmen ist ein etabliertes und wachsendes Unternehmen im Bereich Industrial / Manufacturing. Es handelt sich um eine mittelgroße Organisation mit einer klaren Ausrichtung auf Qualität und Kundenorientierung.
Aufgabengebiet
Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen im Bereich Industrial / Manufacturing.
-Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen Service.
-Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System.
-Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und Reklamationen.
-Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb und Logistik.
-Erstellung von Angeboten und Nachverfolgung von Aufträgen.
-Unterstützung bei Prozessoptimierungen im Customer Service.
-Teilnahme an regelmäßigen Teammeetings und Schulungen.
Anforderungsprofil
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
-Erfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise im Industrial / Manufacturing.
-Sicherer Umgang mit gängigen CRM- und ERP-Systemen.
-Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
-Eine lösungsorientierte Arbeitsweise und ein Auge für Details.
-Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Teammitgliedern.
Vergütungspaket
Ein attraktives Jahresgehalt zwischen 40,500 EUR und 49,500 EUR.
-Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive.
-Modernes Arbeitsumfeld und strukturierte Einarbeitung.
-Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung.
-Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team.
Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines erfolgreichen Unternehmens im Bereich Industrial / Manufacturing!