Beschreibung
**Über uns**
**Wir sind die Filterzentrale – ein innovatives Unternehmen der RDL Group GmbH und spezialisiert auf hochwertige Umkehrosmose- und Wasserfiltersysteme für Privathaushalte und kleine Gewerbebetriebe. Wir legen großen Wert auf echten Kundenkontakt, schnelle Lösungen und eine positive Teamkultur legt. Bei uns zählt nicht nur, *was* du tust, sondern *wie* du es tust: empathisch, lösungsorientiert und mit Spaß an Kommunikation.**
**Deine Aufgaben**
- **Du bist die erst...
weiter lesen
**Über uns**
**Wir sind die Filterzentrale – ein innovatives Unternehmen der RDL Group GmbH und spezialisiert auf hochwertige Umkehrosmose- und Wasserfiltersysteme für Privathaushalte und kleine Gewerbebetriebe. Wir legen großen Wert auf echten Kundenkontakt, schnelle Lösungen und eine positive Teamkultur legt. Bei uns zählt nicht nur, *was* du tust, sondern *wie* du es tust: empathisch, lösungsorientiert und mit Spaß an Kommunikation.**
**Deine Aufgaben**
- **Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen per E-Mail, Chat oder Telefon**
- **Du bearbeitest Anfragen, Reklamationen, Retouren und Rückmeldungen schnell und freundlich**
- **Du arbeitest eng mit Vertrieb und Logistik zusammen, um die bestmögliche Kundenerfahrung zu schaffen**
- **Du bringst Ideen ein, wie wir unsere Prozesse und unseren Service kontinuierlich verbessern können**
**Dein Profil**
- **Du hast Freude an Kommunikation und bleibst auch in stressigen Momenten ruhig und lösungsorientiert**
- **Erfahrung im Kundenservice, E-Commerce und Support ist von Vorteil**
- **Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und mit einem echten Servicegedanken**
- **Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kannst Dich auch im internationalen Umfeld problemlos verständigen**
**Wir bieten dir**
- **Ein offenes, motiviertes Team mit flachen Hierarchien**
- **Moderne Tools & Prozesse**
- **Unbefristete Festanstellung & faire Vergütung**
- **Raum für eigene Ideen & Verbesserungsvorschläge**