Herrmann Personaldienste GmbH
41460 Neuss - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 09.03.2026
Beschreibung
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche ... weiter lesen
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche ... weiter lesen
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!
UNSER KUNDE
Unser Kunde ist ein weltweit führender Multitechnologiekonzern und
gehört mit über 50.000 Produkten und 25.000 Patenten zu den
innovativsten Unternehmen der Welt. Das Unternehmen ist mit fast
90.000 Mitarbeitern in 200 Ländern vertreten und bietet beste
Arbeitsbedingungen.
WIR BIETEN IHNEN
- Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
- 37,5 Wochenstunden
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
- Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen
Perspektiven
- Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch
persönlich
- Attraktive Prämienzahlung für die Empfehlung von neuen Kollegen
(m/w/d)
IHRE AUFGABEN
- Sie bearbeiten schriftliche Kundenreklamationen im Bereich Schleif-
und Polierwerkzeuge
- Sie steuern Salesforce-Fälle inkl. Übersetzung und Weiterleitung
an die jeweiligen Service Center (Triage nach Land/Produkt)
- Sie kommunizieren und koordinieren mit verschiedenen internen
Schnittstellen, wie internationalen Service Centern, Kunden, Vertrieb
- Sie organisieren die Warenabholungen und Reparaturprozesse inkl.
Reparaturstatus und Gutschriftserstellung
- Sie gewährleisten eine termingerechte Fallbearbeitung und
Dokumentation im System
IHR PROFIL
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder
vergleichbare Qualifikation
- Sie besitzen mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise
im Call- / Service Center
- Sie pflegen einen sicheren Umgang mit SAP, Salesforce und MS Excel
sowie die Bereitschaft zur Einarbeitung in produktspezifischen Themen
im Bereich Labor, CTC
- Sie besitzen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und
Schrift
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und
Kundenorientierung sowie eine eigenständige Arbeitsweise
IHR DIREKTER WEG ZU UNS
In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!
Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür
kein separates Anschreiben!
Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in
unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie!
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!
UNSER KUNDE
Unser Kunde ist ein weltweit führender Multitechnologiekonzern und
gehört mit über 50.000 Produkten und 25.000 Patenten zu den
innovativsten Unternehmen der Welt. Das Unternehmen ist mit fast
90.000 Mitarbeitern in 200 Ländern vertreten und bietet beste
Arbeitsbedingungen.
WIR BIETEN IHNEN
- Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
- 37,5 Wochenstunden
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
- Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen
Perspektiven
- Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch
persönlich
- Attraktive Prämienzahlung für die Empfehlung von neuen Kollegen
(m/w/d)
IHRE AUFGABEN
- Sie bearbeiten schriftliche Kundenreklamationen im Bereich Schleif-
und Polierwerkzeuge
- Sie steuern Salesforce-Fälle inkl. Übersetzung und Weiterleitung
an die jeweiligen Service Center (Triage nach Land/Produkt)
- Sie kommunizieren und koordinieren mit verschiedenen internen
Schnittstellen, wie internationalen Service Centern, Kunden, Vertrieb
- Sie organisieren die Warenabholungen und Reparaturprozesse inkl.
Reparaturstatus und Gutschriftserstellung
- Sie gewährleisten eine termingerechte Fallbearbeitung und
Dokumentation im System
IHR PROFIL
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder
vergleichbare Qualifikation
- Sie besitzen mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise
im Call- / Service Center
- Sie pflegen einen sicheren Umgang mit SAP, Salesforce und MS Excel
sowie die Bereitschaft zur Einarbeitung in produktspezifischen Themen
im Bereich Labor, CTC
- Sie besitzen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und
Schrift
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und
Kundenorientierung sowie eine eigenständige Arbeitsweise
IHR DIREKTER WEG ZU UNS
In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!
Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür
kein separates Anschreiben!
Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in
unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie!
Ref-Nr.: 9580126
Aktualisiert:
26.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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