Herrmann Personaldienste GmbH
41460 Neuss - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 09.03.2026
Beschreibung
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche ... weiter lesen
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche ... weiter lesen
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!
UNSER KUNDE
Unser Kunde ist ein weltweit führender Multitechnologiekonzern und
gehört mit über 50.000 Produkten und 25.000 Patenten zu den
innovativsten Unternehmen der Welt. Das Unternehmen ist mit fast
90.000 Mitarbeitern in 200 Ländern vertreten und bietet beste
Arbeitsbedingungen.
WIR BIETEN IHNEN
- Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
- 37,5 Wochenstunden
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
- Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen
Perspektiven
- Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch
persönlich
- Attraktive Prämienzahlung für die Empfehlung von neuen Kollegen
(m/w/d)
IHRE AUFGABEN
- Bearbeitung von schriftlichen Kundenreklamationen
für Schleif-/Polierwerkzeuge
- Steuerung von Salesforce-Fällen inklusive Übersetzung und
Weiterleitung an die zuständigen Service Center (Triage nach
Land/Produkt)
- Kommunikation und Koordination mit internationalen Service Centern,
Kunden, Vertrieb und internen Schnittstellen zur Klärung der
nächsten Schritte
- Organisation von Warenabholungen und Reparaturprozessen sowie
Abstimmung bei Reparaturstatus oder Gutschriftenerstellung
- Sicherstellung einer termingerechten und qualitativ hochwertigen
Fallbearbeitung inklusive Dokumentation und Abschluss im System
IHR PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare
Qualifikation
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im
Call- oder Service-Center-Umfeld
- Kenntnisse in SAP, Salesforce und MS Excel sowie die Bereitschaft
zur Einarbeitung in produktspezifischen Themen im Bereich Labor, CTC
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein hohes Maß an Kommunikationsstärke und eine schnelle
Auffassungsgabe sowie eine eigenständige und lösungsorientierte
Arbeitsweise
IHR DIREKTER WEG ZU UNS
In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!
Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür
kein separates Anschreiben!
Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in
unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie!
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!
UNSER KUNDE
Unser Kunde ist ein weltweit führender Multitechnologiekonzern und
gehört mit über 50.000 Produkten und 25.000 Patenten zu den
innovativsten Unternehmen der Welt. Das Unternehmen ist mit fast
90.000 Mitarbeitern in 200 Ländern vertreten und bietet beste
Arbeitsbedingungen.
WIR BIETEN IHNEN
- Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
- 37,5 Wochenstunden
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
- Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen
Perspektiven
- Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch
persönlich
- Attraktive Prämienzahlung für die Empfehlung von neuen Kollegen
(m/w/d)
IHRE AUFGABEN
- Bearbeitung von schriftlichen Kundenreklamationen
für Schleif-/Polierwerkzeuge
- Steuerung von Salesforce-Fällen inklusive Übersetzung und
Weiterleitung an die zuständigen Service Center (Triage nach
Land/Produkt)
- Kommunikation und Koordination mit internationalen Service Centern,
Kunden, Vertrieb und internen Schnittstellen zur Klärung der
nächsten Schritte
- Organisation von Warenabholungen und Reparaturprozessen sowie
Abstimmung bei Reparaturstatus oder Gutschriftenerstellung
- Sicherstellung einer termingerechten und qualitativ hochwertigen
Fallbearbeitung inklusive Dokumentation und Abschluss im System
IHR PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare
Qualifikation
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im
Call- oder Service-Center-Umfeld
- Kenntnisse in SAP, Salesforce und MS Excel sowie die Bereitschaft
zur Einarbeitung in produktspezifischen Themen im Bereich Labor, CTC
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein hohes Maß an Kommunikationsstärke und eine schnelle
Auffassungsgabe sowie eine eigenständige und lösungsorientierte
Arbeitsweise
IHR DIREKTER WEG ZU UNS
In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!
Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür
kein separates Anschreiben!
Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in
unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie!
Ref-Nr.: 9731551
Aktualisiert:
05.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
SKF Deutschland
Hamburg
Feste Anstellung
Mercedes-Benz AG
Böblingen
Studentenjobs, Werkstudent
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
