Customer Service Specialist (m/w/d) Duisburg

DSV - Global Transport and Logistics

47179 Duisburg - Deutschland

Kundendienstberater/in Arbeit Vollzeit ab 11.12.2025

Beschreibung

Reizt es dich die Dynamik der Logistik- und Transportwelt
mitzugestalten? - Dann sollten wir uns kennenlernen! Für den Ausbau
unseres Standortes Duisburg suchen wir dich als Customer Service
Specialist/ Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Könnte es dich
reizen diese neue Herausforderung bei der DSV Solutions GmbH
anzunehmen, in der du dich gewissenhaft und verantwortungsvoll um die
Kundenbetreuung eines bedeutsamen Kundens kümmerst? Deine Benefits *
Finanzielle Benefits : Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche
Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit
monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen Gesundheit und
Mobilität : Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig),
Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung Onboarding : Eine
umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
Team : Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache
Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre Abwechslung
: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem
Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player Flexibilität : Einen
modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und
Option auf mobiles Arbeiten Weiterentwicklung : Regelmäßige
Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige
Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten
Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich. Deine
Tätigkeiten Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder
Chat Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung Sicherstellung
der korrekten Auftragsabwicklung Durchführung von Bestandskontrollen
und Inventuren Yard-Management und Fahrerabfertigung Vorbereitung
aller notwendigen Transportdokumente Ermittlung und Auswertung von
logistischen Daten Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische
Ausbildung / Umschulung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise in der
Kundenbindung / Kundenbetreuung Verständnis für logistische Abläufe
im Lager von Vorteil Sehr guter Umgang mit den gängigen MS Office
Anwendungen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und
Schrift Kommunikations- und Organisationsfähigkeit Dein
Ansprechpartner Vanessa Strauch HR Specialist, Recruiting DACH +49
21517371592karriere@de.dsv.com https://www.dsv.com/de-de/karriere
Bitte bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen über
Employee Central. Wie du bei der internen Bewerbung vorgehst, zeigt
dir dieses Video:
https://web.microsoftstream.com/video/00bc1e72-3852-4d78-9695-ee90a9991995
Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei
gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. * Je nach Standort oder
Division können die Benefits variieren.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.