SurTec Deutschland GmbH
69439 Zwingenberg, Baden - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 09.03.2026
Beschreibung
„We will wow your world!” Das ist unser Versprechen, wenn es um Arbeiten bei Freudenberg geht. Als globaler Technologiekonzern machen wir die Welt nicht nur sauberer, gesünder und komfortabler, sondern bieten unseren 52.000 Mitarbeitenden auch ein vernetztes und vielfältiges Arbeitsumfeld, in dem sich alle individuell entfalten können. Lassen Sie sich überraschen und erleben Sie Ihre eigenen „Wow”-Momente.
SurTec, ein Unternehmen der Freudenberg Gruppe, entwickelt und produziert chemische Spez... weiter lesen
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„We will wow your world!” Das ist unser Versprechen, wenn es um Arbeiten bei Freudenberg geht. Als globaler Technologiekonzern machen wir die Welt nicht nur sauberer, gesünder und komfortabler, sondern bieten unseren 52.000 Mitarbeitenden auch ein vernetztes und vielfältiges Arbeitsumfeld, in dem sich alle individuell entfalten können. Lassen Sie sich überraschen und erleben Sie Ihre eigenen „Wow”-Momente.
SurTec, ein Unternehmen der Freudenberg Gruppe, entwickelt und produziert chemische Spezialitäten für die Oberflächenbehandlung. Mit eigenen Mitarbeitern in 26 Ländern und Partnern in über 40 Ländern ist SurTec weltweit aktiv. Unsere fünf Anwendungsbereiche - Industrielle Teilereinigung, Metallvorbehandlung, Funktionale Beschichtungen, Funktionale und Dekorative Galvanik - bedienen weltweit eine Vielzahl von Branchen.
Zwingenberg
SurTec Deutschland GmbH
Sie unterstützen unser Team als
## Customer Service Specialist (w/m/d)
## Ihre Aufgaben
- Auftragsabwicklung, Belieferung und Fakturierung mittels SAP ERP
- Monitoring der Auftragsabwicklung
- Erstellung von Beförderungspapieren für Nichtgefahrgüter und Gefahrgüter für den Transport per Straße oder See
- Verständnis für den Export und die Zolldokumente
- Bearbeitung von Kundenanfragen, sowie Klärungen zum Lieferstatus in deutscher und englischer Sprache inkl. monatliches Tracking der Lieferperformance
- Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen und Retouren im SAP C4C System (CRM)
- Begleitdokumente für den gelegentlichen Paketversand national & international
- Projektmitarbeit
- Befristeter Arbeitsvertrag für zwei Jahre
## Ihr Profil
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Bereich Customer Service
- Kenntnisse in ERP/SAP wünschenswert, CRM sowie MS Office
- Grundkenntnisse in Zoll und Exportkontrolle
- Grundkenntnisse der Vorschriften zur Beförderung von Gefahrgütern - ADR / IMDG (wir bieten Schulungen an)
- Deutsch verhandlungssicher und gute Sprachkenntnisse in Englisch
- Sie besitzen Kommunikationsgeschick im Umgang mit Kunden, sind motiviert, belastbar, flexibel, teamfähig und arbeiten sorgfältig
## Einige Ihrer Vorteile
Vielfalt & Integration : Eine Diversität an Erfahrungen, Ansichten und Personen macht uns erfolgreicher.
Nachhaltigkeit & Soziales Engagement : Wir fördern soziale und nachhaltige Projekte und Ihr Engagement darin.
Persönliche Entwicklung : Wir unterstützen Sie dabei, sich stetig weiter zu entwickeln.
Gute Anbindung : Erreichen Sie Ihren Arbeitsplatz stressfrei mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Auto.
Sicheres Arbeitsumfeld : Wir bieten Ihnen einen sicheren und stabilen Arbeitsplatz.
## Haftungsausschluss
Die Freudenberg Gruppe zeichnet sich durch Offenheit und Chancengleichheit aus. Wir begrüßen daher Bewerbungen von allen Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und Abstammung, einer Behinderung oder anderer gesetzlich geschützter Gründe.
SurTec, ein Unternehmen der Freudenberg Gruppe, entwickelt und produziert chemische Spezialitäten für die Oberflächenbehandlung. Mit eigenen Mitarbeitern in 26 Ländern und Partnern in über 40 Ländern ist SurTec weltweit aktiv. Unsere fünf Anwendungsbereiche - Industrielle Teilereinigung, Metallvorbehandlung, Funktionale Beschichtungen, Funktionale und Dekorative Galvanik - bedienen weltweit eine Vielzahl von Branchen.
Zwingenberg
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## Customer Service Specialist (w/m/d)
## Ihre Aufgaben
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- Erstellung von Beförderungspapieren für Nichtgefahrgüter und Gefahrgüter für den Transport per Straße oder See
- Verständnis für den Export und die Zolldokumente
- Bearbeitung von Kundenanfragen, sowie Klärungen zum Lieferstatus in deutscher und englischer Sprache inkl. monatliches Tracking der Lieferperformance
- Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen und Retouren im SAP C4C System (CRM)
- Begleitdokumente für den gelegentlichen Paketversand national & international
- Projektmitarbeit
- Befristeter Arbeitsvertrag für zwei Jahre
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- Grundkenntnisse der Vorschriften zur Beförderung von Gefahrgütern - ADR / IMDG (wir bieten Schulungen an)
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- Sie besitzen Kommunikationsgeschick im Umgang mit Kunden, sind motiviert, belastbar, flexibel, teamfähig und arbeiten sorgfältig
## Einige Ihrer Vorteile
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Nachhaltigkeit & Soziales Engagement : Wir fördern soziale und nachhaltige Projekte und Ihr Engagement darin.
Persönliche Entwicklung : Wir unterstützen Sie dabei, sich stetig weiter zu entwickeln.
Gute Anbindung : Erreichen Sie Ihren Arbeitsplatz stressfrei mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Auto.
Sicheres Arbeitsumfeld : Wir bieten Ihnen einen sicheren und stabilen Arbeitsplatz.
## Haftungsausschluss
Die Freudenberg Gruppe zeichnet sich durch Offenheit und Chancengleichheit aus. Wir begrüßen daher Bewerbungen von allen Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und Abstammung, einer Behinderung oder anderer gesetzlich geschützter Gründe.
Ref-Nr.: 9806190
Aktualisiert:
09.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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