Schön, dass Du da bist! Du verstehst Technologie, liebst die
Kommunikation mit Geschäftskunden und hast keine Angst vor Java und
KI? Außerdem berätst Du gern? Dann bist Du hier richtig! zapliance
ist eine Business-AI-company, die agentische Lösungen für Audit und
Finance Experten entwickelt. Wir sind ein kleines Team aus Data
Scientists und Prüfern, die wissensbasierte Agents für SAP-Daten
entwickelt. Unsere Lösungen identifizieren Risiken und Chancen in
SAP-Prozessen und befähigen unsere Kunden, Ihre Unternehmensprozesse
nachhaltig zu optimieren. Genau dafür suchen wir Dich! Als Customer
Success Engineer bist Du das technische Gesicht von zapliance
gegenüber unseren Kunden. Deine Mission: Du verwandelst technische
Hürden in reibungslose Onboarding-Erlebnisse. Du bist kein reiner
Berater und kein reiner Coder – Du bist der Brückenbauer zwischen
unseren Kunden, unserem Dev-Team und unserem Customer Success. Diese
Aufgaben erwarten Dich Technisches Onboarding: Du begleitest unsere
Kunden und Partner durch die Implementierung unserer Softwarelösungen
und stellst sicher, dass technisch alles "fliegt".
Architektur-Consulting: Du berätst zu IT-Infrastruktur,
Security-Themen und den spezifischen Use Cases unserer Software.
Hands-on Parametrisierung: Du bereitest unsere Produkte individuell
für den Kunden vor und stellst durch Tests die Qualität sicher.
Tech-Support & Analyse: Bei komplexen Fehlern gehst Du in die Tiefe,
analysierst Ursachen und findest Lösungen (in enger Abstimmung mit
unserem Dev-Team). Code-Optimierung: Du implementierst und testest
kleinere Anpassungen direkt im Java-Code unserer Lösungen. Tech-Herz
trifft Kommunikation Du bist ein Wirtschaftsinformatiker, der
vielleicht bisher im Consulting unterwegs war, jetzt aber "näher an
die Technik" möchte? Perfekt. Du verfügst über eine Ausbildung zum
Fachinformatiker für Systemintegration bzw. Anwendungsentwicklung und
möchtest Dich nun in der agentischen Welt weiterentwickeln? Perfekt.
Das bringst Du mit: System-Administration: Du fühlst Dich in Windows-
und Linux-Umgebungen zu Hause und hast Erfahrung mit Docker und
Kubernetes. Coding-Basics: Du verstehst Programmierkonzepte, APIs und
hast solide Grundkenntnisse in Java . DevOps & Netzwerke: Git,
CI/CD-Pipelines sowie Netzwerkarchitekturen und Troubleshooting sind
für Dich keine Fremdwörter. Kommunikation: Du kannst komplexe
Sachverhalte einfach erklären – auf Deutsch und Englisch.
Arbeitsweise: Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst in Lösungen
statt in Problemen und hast Spaß am direkten Kundenkontakt.
Nice-to-have: Erfahrung mit Cloud-Plattformen (Azure, AWS oder
Google). Interesse oder erste Skills im Bereich Agentic AI / LLMs. Ein
Grundverständnis für Finanz- und Geschäftsprozesse. Diese
Rahmenbedingungen erwarten Dich bei uns: Spannende Aufgaben & flache
Hierarchien: Mit innovativer Technologie und KI-Lösungen gestaltest
Du die Zukunft der Unternehmensgovernance aktiv mit. In unserem Team
herrscht eine lockere und angenehme Atmosphäre, in der Du Dich sofort
wohlfühlen wirst. Eigenverantwortung & Weiterentwicklung: Bei
zapliance hast Du viel Freiheit und Eigenverantwortung in Deinem
täglichen Arbeitsalltag. Wir fördern Deine Entwicklung und
ermöglichen Dir den Besuch geeigneter Fortbildungen, damit Du stetig
dazu lernen kannst. Top-Benefits: Moderne Arbeitsplätze, leckerer
Kaffee aus einer Siebträgermaschine, Getränkeflat,
höhenverstellbare Tische, coole Räumlichkeiten, eine Bibliothek mit
Büchern deiner Wahl und natürlich die beste und coolste Crew
überhaupt! Mitgestaltung der Zukunft: Gestalte gemeinsam mit uns die
Zukunft von Audit & Finance Bist Du bereit, mit uns die Zukunft der
Finance & Audit Welt zu gestalten? Dann bewirb dich jetzt! Um Deine
Bewerbung zu starten, benötigen wir einfach Deinen Lebenslauf. Ein
Motivationsschreiben ist natürlich gerne willkommen, aber kein Muss.
Schicke uns Deine Unterlagen über unser Online-Formular. Bei weiteren
Fragen steht dir Alexander Rühle (alexander.ruehle@zapliance.com)
gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Dich!