\*\*Unsere Software für Qualitäts- und Prozessmanagement sorgt für aktuelle Dokumente, reibungslose Abläufe und frühzeitige Risikominimierung bei namhaften Unternehmen.\*\*  **Damit unsere Kunden diese Vorteile im täglichen Einsatz voll ausschöpfen können, suchen wir technikaffine Unterstützung im B2B-Support.** **Unser Erfolg basiert auf einem starken Team – Kolleginnen und Kollegen, die Roxtra zu einem der führenden Anbieter für Qualitätsmanagement-Software gemacht haben. Werde Teil davon und gestalte die Zukunft unserer Plattform aktiv mit.** ## Deine Mission Du übernimmst eine Schlüsselrolle in unseren Kundenprojekten: **Du verantwortest die Datenübernahme als zentralen Erfolgsfaktor im Einführungsprozess unserer Software, und arbeitest eng mit unserem motivierten Customer Success Team zusammen** Dabei bist du nicht nur Umsetzer, sondern **Experte, Berater und Gestalter**. Du stellst sicher, dass unsere Kunden ihre bestehenden Daten strukturiert, sauber und effizient in unsere Plattform überführen – und damit den maximalen Mehrwert aus unserer Lösung erzielen. Gleichzeitig hast du die einmalige Chance, den gesamten Bereich **Datenmigration & datengetriebene Einführung** bei uns neu aufzubauen und aktiv weiterzuentwickeln. ## Deine Aufgaben **Verantwortung für Datenmigration im Projekt** - Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für die Datenübernahme in Kundenprojekten - Du strukturierst, planst und steuerst alle Themen rund um Datenmigration und Import - Du stellst sicher, dass Daten effizient, korrekt und skalierbar übernommen werden **Beratung & Workshops** - Du nimmst aktiv an Kundenworkshops teil, wirst als Experte vorgestellt, und gibst klare Empfehlungen - Du berätst unsere Kunden zu: - Datenstruktur & Datenqualität - optimalem Aufbau von Importdateien - Best Practices zur Datenmigration **Umsetzung & Zusammenarbeit** - Du setzt komplexe Datenübernahmen selbst um - Für operative Aufgaben arbeitest du eng mit unserem Customer Success Team zusammen - Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Customer Success und ggf. Produkt/ IT **Aufbau & Weiterentwicklung eines neuen Bereichs** - Du entwickelst Standards, Methoden und Best Practices für Datenmigration - Du baust den Bereich perspektivisch strukturiert auf und gestaltest ihn aktiv mit - Du bringst Ideen ein, wie wir unsere Prozesse besser, smarter und effizienter machen **Innovation & Automatisierung (inkl. KI)** - Du prüfst und implementierst Möglichkeiten zur Automatisierung von Datenprozessen - Du identifizierst konkrete Use Cases für den Einsatz von KI bei Datenprüfung, Mapping oder Datenqualität - Du denkst bestehende Prozesse neu und gehst bewusst neue Wege ## Das bringst du mit - **Fachlich** - Erfahrung in einem der Bereiche: - Customer Success/ Implementierung - Datenmigration/ Datenmanagement - Consulting/ Digitalisierung von Geschäftsprozessen - Sehr gutes Verständnis für: - Datenstrukturen - Datenqualität - Excel/ MS Office (insb. Excel auf hohem Niveau) **Persönlich** - Du hast Spaß daran, Kunden zu beraten und komplexe Themen verständlich zu erklären - Du trittst sicher in Workshops und Kundengesprächen auf - Du arbeitest strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert - Du willst Dinge nicht nur umsetzen, sondern gestalten und verbessern **Mindset** - Du hast Lust einen Bereich mit aufzubauen statt nur darin zu arbeiten - Du denkst poaktiv und hinterfragst den Status quo - Themen wie Automatisierung und KI reizen dich und du probierst gerne Neues aus ## Unsere Benefits - Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Arbeitsumfeld - Top Arbeitgeber, mach dir selbst ein Bild auf [**Kununu**](https://www.kununu.com/de/roxtra) - Attraktives Bonusmodell - Work-Life-Balance: 2 Tage Home Office die Woche - Top-Equipment, smarte KI-Tools und ein ergonomischer Arbeitsplatz - Kollegiale Atmosphäre: Duz-Kultur, Teamevents, Massagesessel, Gaming Area (Kicker, Darts, Xbox) & mehr - Ein zentrales Büro mit guter ÖPNV-Anbindung und grünem Außenbereich - Viele Corporate Benefits (z.B. Wellpass oder Jobrad), kostenlose Getränke, frisches Obst & mehr - Flache Hierarchien, viel Freiraum für deine Ideen und deine Weiterentwicklung - Auf deine Wünsche abgestimmte Weiterbildungsmöglichkeiten - Klarer Onboarding-Prozess mit persönlichem Mentor