Henrichsen AG Business Solutions
94315 Straubing - Deutschland
Account-Manager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 04.08.2026
Beschreibung
Die HENRICHSEN optimiert Geschäftsprozesse im Mittelstand durch intelligente Informationsbereitstellung. Wir sind seit 30 Jahren führender Lösungsanbieter kaufmännischer Geschäftsprozesse und Aktenlösungen in den Bereichen Dokumentenmanagement (DMS) Enterprise Content Management (ECM) und Business Process Management (BPM). Als konsequente Weiterentwicklung konzipieren und implementieren wir Projekte im Themenfeld Informationslogistik, um Unternehmen mit innovativen Lösungen Wettbewerbsvorteile z...
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Die HENRICHSEN optimiert Geschäftsprozesse im Mittelstand durch intelligente Informationsbereitstellung. Wir sind seit 30 Jahren führender Lösungsanbieter kaufmännischer Geschäftsprozesse und Aktenlösungen in den Bereichen Dokumentenmanagement (DMS) Enterprise Content Management (ECM) und Business Process Management (BPM). Als konsequente Weiterentwicklung konzipieren und implementieren wir Projekte im Themenfeld Informationslogistik, um Unternehmen mit innovativen Lösungen Wettbewerbsvorteile zu verschaffen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams in Straubing, Nürnberg, Leipzig oder Dortmund (auch Remote möglich) einen:
Customer Success Manager (m/w/d)
## Welche Aufgaben warten auf Sie:
- Bestandskunden Ownership: Betreuung eigener Bestandskunden und Aufbau langfristiger, vertrauensvoller Beziehungen
- CrossSell & Upselling: Cross- & Upselling von SAP-integrierten Finance-Lösungen sowie Mitarbeit an zielgerichteten Vertriebskampagnen
- SalesCycle: Eigenständige Steuerung des gesamten Sales Cycles - von Erstkontakt über Business Case und Aufwandsschätzung bis hin zu Angebot, Verhandlung und Abschluss
- Kundenbegleitung bei Technologiewechsel: Begleitung unserer Kunden durch technologische Veränderungen sowie Begeisterung für Cloud, KI-gestützte Prozesse und neue SAP-Technologien
- Portfolio- Mitgestaltung durch Marktfeedback: Aktive Mitgestaltung unseres Portfolios durch Erfassen von Markt- und Kundenfeedback sowie Identifizieren von Trends
- Stakeholder Management: Aufbau nachhaltiger Beziehungen auf Entscheider-Ebene; enge Zusammenarbeit mit unseren internen Winning Teams sowie dem Business Solution Sales Einkauf und Logistik
- Kundentermine & Eventpräsenz: Moderation von Workshops, Präsentationen und Präsenz auf Kunden- und Branchen-Events
## **Womit Sie uns überzeugen:**
- Mehrjährige Erfahrung im **B2B Account Management oder Customer Success**, idealerweise im SAP- oder IT-Umfeld
- Starke **Beratungs- und Analysekompetenz** zur Bewertung von Kundenprozessen und Ableitung klarer Empfehlungen
- Nachweisliche **Vertriebsstärke** inkl. Cross-/Upselling und Steuerung kompletter Sales Cycles
- **Technologieaffin**, insbesondere für Cloud-Architekturen, KI-gestützte Prozesse und SAP-Technologien
- Sicher im **Stakeholder-Management** auf C-Level und im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Hohe **Kommunikations- und Präsentationssicherheit**
- **Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise**
- **Teamorientierung** und **Umsetzungsstärke**
- **Lern- und Veränderungsbereitschaft**
## **Was wir bieten:**
- \*\*Etabliertes Portfolio:\*\* Erfolgreiche Produkte und Lösungen
- **Gestaltungsfreiheit**: Verantwortung für eigene Kunden sowie aktive Mitwirkung an Prozessen, Lösungen und Strategien
- **Hohe Autonomie**: Kurze Entscheidungswege, direkter Zugang zu Fachbereichen und viel Eigenverantwortung
- \*\*Modernes Technologieumfeld:\*\* Vertrieb von Lösungen rund um Cloud, KI und moderne SAP-Architekturen
- **Professionelle Weiterentwicklung**: Inhouse-Trainings und individuelles Schulungsbudget
- **Starkes Team**: Enge Zusammenarbeit zwischen Consulting, Sales, Projekt, Produkt und Service
- **Flexible Arbeitswelt**: Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten und moderne Ausstattung
- **Strukturiertes Onboarding**: Individuelle Einarbeitung im Patenschaftsmodell
- Innovatives, wachsendes Unternehmen mit Entwicklungsperspektiven in einem dynamisch wachsenden Markt
Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung, am besten über unsere Homepage oder an bewerbung@henrichsen.de
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams in Straubing, Nürnberg, Leipzig oder Dortmund (auch Remote möglich) einen:
Customer Success Manager (m/w/d)
## Welche Aufgaben warten auf Sie:
- Bestandskunden Ownership: Betreuung eigener Bestandskunden und Aufbau langfristiger, vertrauensvoller Beziehungen
- CrossSell & Upselling: Cross- & Upselling von SAP-integrierten Finance-Lösungen sowie Mitarbeit an zielgerichteten Vertriebskampagnen
- SalesCycle: Eigenständige Steuerung des gesamten Sales Cycles - von Erstkontakt über Business Case und Aufwandsschätzung bis hin zu Angebot, Verhandlung und Abschluss
- Kundenbegleitung bei Technologiewechsel: Begleitung unserer Kunden durch technologische Veränderungen sowie Begeisterung für Cloud, KI-gestützte Prozesse und neue SAP-Technologien
- Portfolio- Mitgestaltung durch Marktfeedback: Aktive Mitgestaltung unseres Portfolios durch Erfassen von Markt- und Kundenfeedback sowie Identifizieren von Trends
- Stakeholder Management: Aufbau nachhaltiger Beziehungen auf Entscheider-Ebene; enge Zusammenarbeit mit unseren internen Winning Teams sowie dem Business Solution Sales Einkauf und Logistik
- Kundentermine & Eventpräsenz: Moderation von Workshops, Präsentationen und Präsenz auf Kunden- und Branchen-Events
## **Womit Sie uns überzeugen:**
- Mehrjährige Erfahrung im **B2B Account Management oder Customer Success**, idealerweise im SAP- oder IT-Umfeld
- Starke **Beratungs- und Analysekompetenz** zur Bewertung von Kundenprozessen und Ableitung klarer Empfehlungen
- Nachweisliche **Vertriebsstärke** inkl. Cross-/Upselling und Steuerung kompletter Sales Cycles
- **Technologieaffin**, insbesondere für Cloud-Architekturen, KI-gestützte Prozesse und SAP-Technologien
- Sicher im **Stakeholder-Management** auf C-Level und im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Hohe **Kommunikations- und Präsentationssicherheit**
- **Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise**
- **Teamorientierung** und **Umsetzungsstärke**
- **Lern- und Veränderungsbereitschaft**
## **Was wir bieten:**
- \*\*Etabliertes Portfolio:\*\* Erfolgreiche Produkte und Lösungen
- **Gestaltungsfreiheit**: Verantwortung für eigene Kunden sowie aktive Mitwirkung an Prozessen, Lösungen und Strategien
- **Hohe Autonomie**: Kurze Entscheidungswege, direkter Zugang zu Fachbereichen und viel Eigenverantwortung
- \*\*Modernes Technologieumfeld:\*\* Vertrieb von Lösungen rund um Cloud, KI und moderne SAP-Architekturen
- **Professionelle Weiterentwicklung**: Inhouse-Trainings und individuelles Schulungsbudget
- **Starkes Team**: Enge Zusammenarbeit zwischen Consulting, Sales, Projekt, Produkt und Service
- **Flexible Arbeitswelt**: Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten und moderne Ausstattung
- **Strukturiertes Onboarding**: Individuelle Einarbeitung im Patenschaftsmodell
- Innovatives, wachsendes Unternehmen mit Entwicklungsperspektiven in einem dynamisch wachsenden Markt
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Ref-Nr.: 6008481
Aktualisiert:
07.08.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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