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- Eine abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund oder Vergleichbares.
- Erfahrungen im Kundenkontakt.
- Du verfügst über gutes analytisches Denken, arbeitest selbständig, lösungsorientiert und organisiert.
- Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten mit verhandlungssicheren Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher)

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- Du kümmerst Dich im engen Kontakt und Austausch um unsere Bestandskunden.
- Du unterstützt unser Team bei der Neukundengewinnung via Telefon.
- Du organisierst und optimierst gleichzeitig die Prozesse, trägst also auch selbst zur Lösung bei.
- Du entwickelst die bereits etablierten Customer Success Management Prozesse weiter.
- Du nutzt bestehende und neue Technologien, um die Service- und Supportprozesse möglichst effizient und kundenfreundlich zu gestalten.

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## Mehr als nur ein Nine-to-five-Job

Andreas Schober ist der Geschäftsführer dieses innovativen IT-Dienstleisters, der seinen Hauptsitz in 86690 Mertingen hat. Die Firmenstandorte in **Mertingen, Augsburg und Leipzig** bieten IT-Experten (m/w/d) mehr als einen regulären Nine-to-five-Job.

Sie stellen eine solide Plattform für fachlichen Austausch, Kreativität und Innovation dar. Hier erlebst Du Expertise auf Augenhöhe und eine offene Atmosphäre, in der Freundschaft, Vertrauen und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.

**Bist Du bereit mit einem Lächeln in die Arbeit zu fahren und Dich in einer topmodernen Arbeitsumgebung mit leistungsstarkem Notebook, Widescreen, Cloud-Telefonie und Handy inkl. Privatnutzung wohlzufühlen?**

**Was uns ausmacht?** Unser Ansporn ist es, **KMUs und Enterprise-Kunden** den besten IT-Betrieb zu bieten, indem wir ihren Alltag mit innovativen Lösungen bereichern. Wir leisten einen wertvollen Beitrag und das spiegelt sich in der hohen Zufriedenheit unserer Mitarbeiter, attraktiven Gehältern und umfassenden Fortbildungsmöglichkeiten wieder.

**Wie wir das machen?** Mit Kompetenzen in IT-Integration, IT-Outsourcing und IT-Beratung, bieten wir unter anderem **M365 Cloud-Lösungen** sowie **Parallels** Remote-Arbeitslösungen. Als **erster 3CX Titanium Partner** in Deutschland realisieren wir zudem softwarebasierte IP-Telefonanlagen mit Extras wie Web-Konferenzen und Callcenter-Funktionen.

**Kompetenz und Transparenz sind unsere Stärken, die unsere Mitarbeiter, Kunden und Partner seit vielen Jahren schätzen**.

Bei der aconitas GmbH fördern wir das Potential jedes Einzelnen und freuen uns, **gemeinsam mit Dir eine erfolgreiche digitale Zukunft zu gestalten**. Wenn Du bereit bist, Dich in unserem dynamisch wachsenden Unternehmen voll einzubringen, an aufregenden Projekten mitzuwirken und ein geschätztes Mitglied unseres IT-Teams zu werden, **dann bewirb Dich noch heute als:**

💻 VoIP System Engineer (m/w/d)

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