Beschreibung
Bei einem unserer namhaften Kunden im Kreis Esslingen bietet sich
diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. Ihre
Aufgaben Sie übernehmen eigenverantwortlich die Bearbeitung
allgemeiner Supportanfragen zu unseren Online-Produkten und
beantworten kompetent zugehörige Anwendungsfragen. Sie sind
zuständig für die Bearbeitung von Kundenanfragen über unser
Ticketsystem und per E-Mail sowie für die Entwicklung passender
Lösungen. Die Analyse von Kundentickets sowie die telefonische und
remote-basierte Kontaktaufnahme zur effizienten Problemlösung
gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich. Sie unterstützen aktiv
bei der Durchführung von Tests unserer Online-Anwendungen. Darüber
hinaus pflegen und aktualisieren Sie unsere Informationssysteme. Ihr
Profil Sie überzeugen durch Ihre Fähigkeit zur kompetenten und
serviceorientierten Kundenberatung. Ein professionelles, seriöses und
freundliches Auftreten ist für Sie selbstverständlich.
Eigenverantwortliches Arbeiten und ausgeprägte Teamfähigkeit
zeichnen Sie aus. Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit
Internetanwendungen und Online-Portalen. Sie beherrschen die deutsche
Sprache sicher in Wort und Schrift. Flexibilität bei der Einhaltung
unserer Servicezeiten (Mo.–Fr., 08:00–18:00 Uhr) sowie
Bereitschaft zum Einsatz an nicht bundeseinheitlichen Feiertagen
runden Ihr Profil ab. Benefits Spannende und anspruchsvolle Aufgaben
im automobilen Umfeld Ein multikulturelles Team und eine familiäre
Arbeitsatmosphäre Attraktive Sozialleistungen, wie betriebliche
Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Monatliche
steuerfreie Sachbezüge über eine Gutscheinkarte Sicherheit eines
kontinuierlich wachsenden Unternehmens in der Automobilwirtschaft
Betriebliche Krankenversicherung für zusätzliche Absicherung
E-Bike-Leasing-Programm für umweltbewusste Mobilität Flexible
Arbeitszeitgestaltung ohne feste Kernarbeitszeit Möglichkeit zum
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