Experts & Talents Dresden GmbH
Köln - Deutschland
Telefonist/in
Arbeit
Vollzeit
ab 13.08.2026
Beschreibung
Wir suchen:
Für einen unserer Kunden, ein rennomiertes Versicherungsunternehmen, suchen wir Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) Inbound im Schadenmanagement in Köln.
Was bietet EXPERTS & TALENTS:
- Einen verantwortungsvollen Aufgabenbereich in einem serviceorientierten Unternehmen
- Attraktiver Stundenlohn ab 15,67 € und steuerfreie Zulage zum Deutschlandticket
- Planbare Arbeitszeiten im Rahmen einer 38 Stunden/Woche von Montag bis Freitag
- Benefits wie die Möglichkeit zur beruflichen Weite... weiter lesen
Für einen unserer Kunden, ein rennomiertes Versicherungsunternehmen, suchen wir Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) Inbound im Schadenmanagement in Köln.
Was bietet EXPERTS & TALENTS:
- Einen verantwortungsvollen Aufgabenbereich in einem serviceorientierten Unternehmen
- Attraktiver Stundenlohn ab 15,67 € und steuerfreie Zulage zum Deutschlandticket
- Planbare Arbeitszeiten im Rahmen einer 38 Stunden/Woche von Montag bis Freitag
- Benefits wie die Möglichkeit zur beruflichen Weite... weiter lesen
Wir suchen:
Für einen unserer Kunden, ein rennomiertes Versicherungsunternehmen, suchen wir Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) Inbound im Schadenmanagement in Köln.
Was bietet EXPERTS & TALENTS:
- Einen verantwortungsvollen Aufgabenbereich in einem serviceorientierten Unternehmen
- Attraktiver Stundenlohn ab 15,67 € und steuerfreie Zulage zum Deutschlandticket
- Planbare Arbeitszeiten im Rahmen einer 38 Stunden/Woche von Montag bis Freitag
- Benefits wie die Möglichkeit zur beruflichen Weiterbildung, vielseitigen Sozialleistungen
- Gute Verkehrsanbindung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit
- Persönliche sowie wertschätzende Betreuung und ein freundliches Arbeitsklima
Ihre Aufgaben:
- Die telefonische Betreuung von Kunden bei Versicherungsangelegenheiten im vorzugsweise im Kfz-Bereich.
- Sie dokumentieren Schadensfälle und Versicherungsmeldungen im System und priorisieren Vorgänge
- Als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) organisieren Sie den weiteren Ablauf, hierzu gehören unteranderem Pannenservice, Mietwagen bzw. Werkstattersatzwagen und ggf. auch Unterkünfte
- Weiterleitung von Kundenanfragen in die entsprechenden Fachabteilungen
- Schriftliche Bearbeitung und Korrespondenz eingehender Briefe und Schriftstücke
Ihr Profil:
- Sie besitzen idealerweise bereits Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich aber auch motivierte Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen.
- Erste Berufserfahrung in der Telefonie oder im Bereich Kundenbetreuung von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich
- Bereitschaft zur Arbeit in 2 Schichten (07:30 – 20:00Uhr) und Bereitschaft zur gelegentlichen Samstagsarbeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office und verhandlungssichere Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt (gern zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse)
- Selbständige und kundenorientierte Arbeitsweise
Ihre Bewerbung
Nicht nur Sie bewerben sich bei uns. Auch wir bewerben uns bei Ihnen. Immerhin geht es darum, mit welchem Unternehmen Sie Ihre berufliche Zukunft gestalten möchten. Klingt das interessant für Sie?
Dann lassen Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung als Customer Support (m/w/d) Inbound - Schadenmanagement über unser Online-Formular oder per E-Mail zukommen. Für erste Informationen steht Ihnen Frank Schaffrath gerne unter Tel. 0351-563495-0 zur Verfügung.
Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammen arbeitet. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend.
Ansprechpartner
EXPERTS & TALENTS Dresden GmbH
Arndtstrasse 15
01099 Dresden
Ansprechpartner: Frank Schaffrath
Tel.: 0351-563495-0
E-Mail: Dresden@experts-talents.de
https://www.experts-talents.de
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Customer Support (m/w/d) Inbound - Schadenmanagement!
Für einen unserer Kunden, ein rennomiertes Versicherungsunternehmen, suchen wir Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) Inbound im Schadenmanagement in Köln.
Was bietet EXPERTS & TALENTS:
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- Attraktiver Stundenlohn ab 15,67 € und steuerfreie Zulage zum Deutschlandticket
- Planbare Arbeitszeiten im Rahmen einer 38 Stunden/Woche von Montag bis Freitag
- Benefits wie die Möglichkeit zur beruflichen Weiterbildung, vielseitigen Sozialleistungen
- Gute Verkehrsanbindung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit
- Persönliche sowie wertschätzende Betreuung und ein freundliches Arbeitsklima
Ihre Aufgaben:
- Die telefonische Betreuung von Kunden bei Versicherungsangelegenheiten im vorzugsweise im Kfz-Bereich.
- Sie dokumentieren Schadensfälle und Versicherungsmeldungen im System und priorisieren Vorgänge
- Als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) organisieren Sie den weiteren Ablauf, hierzu gehören unteranderem Pannenservice, Mietwagen bzw. Werkstattersatzwagen und ggf. auch Unterkünfte
- Weiterleitung von Kundenanfragen in die entsprechenden Fachabteilungen
- Schriftliche Bearbeitung und Korrespondenz eingehender Briefe und Schriftstücke
Ihr Profil:
- Sie besitzen idealerweise bereits Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich aber auch motivierte Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen.
- Erste Berufserfahrung in der Telefonie oder im Bereich Kundenbetreuung von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich
- Bereitschaft zur Arbeit in 2 Schichten (07:30 – 20:00Uhr) und Bereitschaft zur gelegentlichen Samstagsarbeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office und verhandlungssichere Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt (gern zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse)
- Selbständige und kundenorientierte Arbeitsweise
Ihre Bewerbung
Nicht nur Sie bewerben sich bei uns. Auch wir bewerben uns bei Ihnen. Immerhin geht es darum, mit welchem Unternehmen Sie Ihre berufliche Zukunft gestalten möchten. Klingt das interessant für Sie?
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E-Mail: Dresden@experts-talents.de
https://www.experts-talents.de
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Customer Support (m/w/d) Inbound - Schadenmanagement!
Ref-Nr.: 12580346
Aktualisiert:
15.08.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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