Reiser Simulation and Training GmbH
82335 Berg, Starnberger See - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 12.03.2026
Beschreibung
**Deine AUFGABEN - Service im Blick**
- Du bist Ansprechpartner\*in für Service-Anfragen von unseren internationalen Kunden in der Abteilung Customer Service & Support.
- Eingegangene Kundenanfragen bearbeitest Du eigenverantwortlich in Abstimmung mit den entsprechenden Fachbereichen.
- Leistungen aus unseren Wartungsverträgen koordinierst und stellst Du eigenständig sicher.
- Du erstellst selbstständig Angebote für Ersatzteile im Bereich After Sales Services und unterstützt den Vertrieb bei de... weiter lesen
- Du bist Ansprechpartner\*in für Service-Anfragen von unseren internationalen Kunden in der Abteilung Customer Service & Support.
- Eingegangene Kundenanfragen bearbeitest Du eigenverantwortlich in Abstimmung mit den entsprechenden Fachbereichen.
- Leistungen aus unseren Wartungsverträgen koordinierst und stellst Du eigenständig sicher.
- Du erstellst selbstständig Angebote für Ersatzteile im Bereich After Sales Services und unterstützt den Vertrieb bei de... weiter lesen
**Deine AUFGABEN - Service im Blick**
- Du bist Ansprechpartner\*in für Service-Anfragen von unseren internationalen Kunden in der Abteilung Customer Service & Support.
- Eingegangene Kundenanfragen bearbeitest Du eigenverantwortlich in Abstimmung mit den entsprechenden Fachbereichen.
- Leistungen aus unseren Wartungsverträgen koordinierst und stellst Du eigenständig sicher.
- Du erstellst selbstständig Angebote für Ersatzteile im Bereich After Sales Services und unterstützt den Vertrieb bei der Angebotserstellung.
- Mit Deinem Einsatz unterstützt Du die Leitung des Customer Service & Support, z.B. bei der Weiterentwicklung der internen Prozesse sowie dem Reporting.
**Dein PROFIL - Support mit Herz**
- Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, z.B. in der Kundenberatung, Elektronik oder Software.
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im internationalen Umfeld, ist von Vorteil.
- Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten gehören zu Deinen Stärken.
- Dein Auftreten ist geprägt von einer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
**Deine VORTEILE bei uns**
- **Flexible Arbeitszeitmodelle:** Gestalte Deine Arbeitszeit so, wie sie zu Dir passt – ohne Kernarbeitszeit und mit einem Gleitzeitkonto für private Auszeiten.
- **Mobiles Arbeiten**: Ob im Büro, zu Hause oder unterwegs – arbeite flexibel von überall dort, wo Du am produktivsten bist.
- **30 Tage Urlaub**: Nutze ausreichend Zeit zur Erholung, um mit neuer Energie durchzustarten.
- **Individuelle Entwicklung**: Wir fördern Dich mit internen und externen Schulungen sowie „Learning on the Job“.
- **Patenprogramm**: Damit Du Dich von Anfang an wohlfühlst, steht Dir ein persönlicher Pate oder eine Patin zur Seite.
- **Getränke & Obst: **Kostenlose Getränke und frisches Obst stehen Dir jederzeit zur Verfügung und sorgen für eine gesunde Erfrischung während des gesamten Arbeitstags.
- **Fitnessangebot**: Nutze für nur 15 € mtl. Fitness- und Wellnessangebote bei deutschlandweiten Partnern.
- **JobRad**: Leasing Deines Wunschrads mit FullService, 15 € mtl. Zuschuss zur Leasingrate – für nachhaltige und flexible Mobilität.
- **Corporate Benefits**: Profitiere von attraktiven Rabatten, z. B. auf Elektronik, Reisen oder Autos.
- **Lademöglichkeiten**: Lade Dein Elektro- oder Hybridfahrzeug bequem an unseren Standorten.
- **Sonderurlaub**: Bis zu 5 Tage Sonderurlaub pro Jahr für die Betreuung kranker Kinder oder Angehöriger – damit Du Dich auf das konzentrieren kannst, was wirklich zählt.
- **Teamspirit & Unternehmenskultur**: Offenes Miteinander, schnelle Entscheidungswege und viel Raum für eigene Ideen.
- Du bist Ansprechpartner\*in für Service-Anfragen von unseren internationalen Kunden in der Abteilung Customer Service & Support.
- Eingegangene Kundenanfragen bearbeitest Du eigenverantwortlich in Abstimmung mit den entsprechenden Fachbereichen.
- Leistungen aus unseren Wartungsverträgen koordinierst und stellst Du eigenständig sicher.
- Du erstellst selbstständig Angebote für Ersatzteile im Bereich After Sales Services und unterstützt den Vertrieb bei der Angebotserstellung.
- Mit Deinem Einsatz unterstützt Du die Leitung des Customer Service & Support, z.B. bei der Weiterentwicklung der internen Prozesse sowie dem Reporting.
**Dein PROFIL - Support mit Herz**
- Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, z.B. in der Kundenberatung, Elektronik oder Software.
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im internationalen Umfeld, ist von Vorteil.
- Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten gehören zu Deinen Stärken.
- Dein Auftreten ist geprägt von einer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
**Deine VORTEILE bei uns**
- **Flexible Arbeitszeitmodelle:** Gestalte Deine Arbeitszeit so, wie sie zu Dir passt – ohne Kernarbeitszeit und mit einem Gleitzeitkonto für private Auszeiten.
- **Mobiles Arbeiten**: Ob im Büro, zu Hause oder unterwegs – arbeite flexibel von überall dort, wo Du am produktivsten bist.
- **30 Tage Urlaub**: Nutze ausreichend Zeit zur Erholung, um mit neuer Energie durchzustarten.
- **Individuelle Entwicklung**: Wir fördern Dich mit internen und externen Schulungen sowie „Learning on the Job“.
- **Patenprogramm**: Damit Du Dich von Anfang an wohlfühlst, steht Dir ein persönlicher Pate oder eine Patin zur Seite.
- **Getränke & Obst: **Kostenlose Getränke und frisches Obst stehen Dir jederzeit zur Verfügung und sorgen für eine gesunde Erfrischung während des gesamten Arbeitstags.
- **Fitnessangebot**: Nutze für nur 15 € mtl. Fitness- und Wellnessangebote bei deutschlandweiten Partnern.
- **JobRad**: Leasing Deines Wunschrads mit FullService, 15 € mtl. Zuschuss zur Leasingrate – für nachhaltige und flexible Mobilität.
- **Corporate Benefits**: Profitiere von attraktiven Rabatten, z. B. auf Elektronik, Reisen oder Autos.
- **Lademöglichkeiten**: Lade Dein Elektro- oder Hybridfahrzeug bequem an unseren Standorten.
- **Sonderurlaub**: Bis zu 5 Tage Sonderurlaub pro Jahr für die Betreuung kranker Kinder oder Angehöriger – damit Du Dich auf das konzentrieren kannst, was wirklich zählt.
- **Teamspirit & Unternehmenskultur**: Offenes Miteinander, schnelle Entscheidungswege und viel Raum für eigene Ideen.
Ref-Nr.: 9387200
Aktualisiert:
05.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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