expertum GmbH
26419 Schortens - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 01.07.2026
Beschreibung
HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Wir von expertum suchen im Rahmen der
Personalvermittlung einen Customer Support / Solution Support
Specialist (m/w/d) für die direkte und unbefristete Einstellung bei
unserem Kunden. Unser Kunde ist ein Softwareunternehmen, das
Shop-Plattformen und Softwarelösungen für den B2B-Handel entwickelt.
Die Systeme unterstützen digitale Handelsprozesse rund um
Artikeldaten, Be...
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HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Wir von expertum suchen im Rahmen der
Personalvermittlung einen Customer Support / Solution Support
Specialist (m/w/d) für die direkte und unbefristete Einstellung bei
unserem Kunden. Unser Kunde ist ein Softwareunternehmen, das
Shop-Plattformen und Softwarelösungen für den B2B-Handel entwickelt.
Die Systeme unterstützen digitale Handelsprozesse rund um
Artikeldaten, Bestellungen, Schnittstellen, ERP-Integrationen und
EDI-Anbindungen . Am Standort Schortens erwartet Sie ein eingespieltes
Team mit kurzen Abstimmungswegen, klar definierten Aufgabenbereichen
und einer strukturierten Einarbeitung. Sie betreuen Kunden technisch,
richten Shop- und Schnittstellensysteme ein und sorgen dafür, dass
digitale Handelsprozesse zuverlässig funktionieren. DIES SIND IHRE
AUFGABEN: Sie sind technischer Ansprechpartner für Bestands- und
Neukunden bei Fragen rund um Shop-, Plattform- und
Schnittstellensysteme. Sie nehmen Kundenanforderungen auf,
strukturieren diese und leiten daraus umsetzbare Lösungen ab. Sie
übernehmen den First- und Second-Level-Support für Shop- und
Plattform-Software. Sie richten Shops, Produktdaten und Schnittstellen
ein und betreuen diese im laufenden Betrieb. Sie begleiten
Migrationen, Upgrades und System-Setups. Sie analysieren Fehler,
dokumentieren technische Sachverhalte und übergeben relevante
Informationen an das Entwicklungsteam. Sie beraten Kunden zu
Integrationen, insbesondere im Zusammenhang mit ERP-Systemen und
EDI-Anbindungen . DAS BRINGEN SIE MIT: Sie verfügen über technisches
Verständnis für Web-Systeme, Schnittstellen und Datenbanken . Sie
können technische Sachverhalte verständlich erklären und
Kundenanforderungen strukturiert aufnehmen. Sie arbeiten
eigenverantwortlich, sorgfältig und lösungsorientiert. Sie bringen
sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und
Schrift mit. Von Vorteil sind außerdem: Erfahrung im B2B-E-Commerce
oder mit ERP-Schnittstellen . Erfahrung mit Ticket-Systemen, zum
Beispiel Atlassian. Grundkenntnisse in PHP, JavaScript oder SQL . WIR
GARANTIEREN IHNEN: Sie erwartet eine direkte Festanstellung bei
unserem wertschätzenden Kunden. Um Sie bestmöglich bei unserem
Kunden zu präsentieren, optimieren wir gemeinsam Ihre
Bewerbungsunterlagen und bereiten Sie gründlich auf das
Vorstellungsgespräch im Unternehmen vor. Damit Sie zu den besten
Konditionen eingestellt werden, stehen wir Ihnen im Voraus zur
Verhandlung Ihres Arbeitsvertrags beratend zur Seite. Darüber hinaus
beraten wir Sie auch gern kostenfrei zu weiteren passenden
Karrieremöglichkeiten. Diese attraktiven Benefits bietet Ihnen unser
Kunde außerdem: Unbefristete Anstellung in direkter Festanstellung
bei unserem Kunden. Vollzeitposition am Standort Schortens .
Strukturierte Einarbeitung und klar definierte Aufgabenbereiche. Kurze
Abstimmungswege in einem eingespielten Team. Professionelle
Ausstattung mit Linux oder Mac . Moderner Arbeitsplatz mit
hochwertigem Equipment. Faire und transparente Vergütung, die offen
besprochen wird. IHRE BEWERBUNG WIRD WENIGER ALS 1 MINUTE IN ANSPRUCH
NEHMEN! Klingt nach Ihrer nächsten Aufgabe im technischen Customer
Support, Solution Support oder IT-Support für B2B-E-Commerce-Systeme?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ref-Nr.: 11740960
Aktualisiert:
30.06.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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