RoboMarkets Deutschland GmbH
60311 Frankfurt am Main - Deutschland
Kaufmännische Fachkraft
Arbeit
Vollzeit
ab 27.04.2026
Beschreibung
Über die StelleIn dieser Position bist du Teil unseres Customer-Support-Teams und unterstützt unsere Kund:innen während des gesamten Onboarding-Prozesses sowie bei compliance-relevanten Fragestellungen.
Als reguliertes Wertpapierinstitut unterliegt die RoboMarkets Deutschland GmbH klaren aufsichtsrechtlichen Anforderungen. Unser Customer Support trägt maßgeblich dazu bei, dass neue Kund:innen strukturiert, korrekt und serviceorientiert aufgenommen werden.
Du arbeitest strukturiert, kommunizierst... weiter lesen
Als reguliertes Wertpapierinstitut unterliegt die RoboMarkets Deutschland GmbH klaren aufsichtsrechtlichen Anforderungen. Unser Customer Support trägt maßgeblich dazu bei, dass neue Kund:innen strukturiert, korrekt und serviceorientiert aufgenommen werden.
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Über die StelleIn dieser Position bist du Teil unseres Customer-Support-Teams und unterstützt unsere Kund:innen während des gesamten Onboarding-Prozesses sowie bei compliance-relevanten Fragestellungen.
Als reguliertes Wertpapierinstitut unterliegt die RoboMarkets Deutschland GmbH klaren aufsichtsrechtlichen Anforderungen. Unser Customer Support trägt maßgeblich dazu bei, dass neue Kund:innen strukturiert, korrekt und serviceorientiert aufgenommen werden.
Du arbeitest strukturiert, kommunizierst professionell auf Englisch und Deutsch und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kund:innen und weiteren internen Fachabteilungen.
Deine Aufgaben
• Betreuung deutschsprachigerKund:innenim Onboarding-Prozess
• Prüfung und Bearbeitung von Kundendokumenten (KYC, AML)
• Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer und interner Vorgaben
• Schriftliche und telefonische Kommunikation mitKund:innen
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen im Unternehmen
Das bringst Du mit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift(B2 und höher)
• Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Interesse an regulatorischen Themen und Finanzdienstleistungen
• Erste Erfahrungen im Customer Support von Vorteil
Darauf kannst du Dich freuen
• Internationales Arbeitsumfeld mit klaren Prozessen
• Eine umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten, um dich fachlich und persönlich weiterzubilden.
• Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem regulierten Wertpapierinstitut
• Attraktive Vergütung
• Zusätzliche Benefits wie Spendit-Sachbezug
• Moderne Arbeitsmittel
• Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur
Rahmenbedingungen
• Standort: Frankfurt am Main
• Arbeitszeitmodell: Vollzeit
• Homeoffice: Nach Absprache und abhängig von den betrieblichen Erfordernissen, üblicherweise ein Tag pro Woche möglich
• Eintrittstermin: nach Vereinbarung
BewerbungKlingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsportal oder Schick uns deine Unterlagen inklusive frühestmöglichem Eintrittstermin an: Maximilian Märzinger - personal@robomarkets.de
Über unsWir sind die RoboMarkets Deutschland GmbH – ein innovatives und wachsendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Transparenz, Verantwortung und Integrität stehen bei uns im Mittelpunkt.
Als reguliertes Wertpapierinstitut unterliegt die RoboMarkets Deutschland GmbH klaren aufsichtsrechtlichen Anforderungen. Unser Customer Support trägt maßgeblich dazu bei, dass neue Kund:innen strukturiert, korrekt und serviceorientiert aufgenommen werden.
Du arbeitest strukturiert, kommunizierst professionell auf Englisch und Deutsch und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kund:innen und weiteren internen Fachabteilungen.
Deine Aufgaben
• Betreuung deutschsprachigerKund:innenim Onboarding-Prozess
• Prüfung und Bearbeitung von Kundendokumenten (KYC, AML)
• Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer und interner Vorgaben
• Schriftliche und telefonische Kommunikation mitKund:innen
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen im Unternehmen
Das bringst Du mit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift(B2 und höher)
• Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Interesse an regulatorischen Themen und Finanzdienstleistungen
• Erste Erfahrungen im Customer Support von Vorteil
Darauf kannst du Dich freuen
• Internationales Arbeitsumfeld mit klaren Prozessen
• Eine umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten, um dich fachlich und persönlich weiterzubilden.
• Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem regulierten Wertpapierinstitut
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• Homeoffice: Nach Absprache und abhängig von den betrieblichen Erfordernissen, üblicherweise ein Tag pro Woche möglich
• Eintrittstermin: nach Vereinbarung
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Ref-Nr.: 10656965
Aktualisiert:
28.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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