RoboMarkets Deutschland GmbH
60311 Frankfurt am Main - Deutschland
Kaufmännische Fachkraft
Arbeit
Vollzeit
ab 16.02.2026
Beschreibung
Über die StelleIn dieser Position unterstützt Du unsere internationalen Kund:innen beim Einstieg in unsere Trading-Plattform und stellst sicher, dass alle onboarding- und compliance-relevanten Prozesse ordnungsgemäß umgesetzt werden.
Die RoboMarkets Deutschland GmbH ist ein mittleres Wertpapierinstitut mit internationaler Ausrichtung. Der internationale Customer Support übernimmt eine zentrale Rolle bei der Betreuung englischsprachiger und deutschsprachiger Kund:innen und bei der Einhaltung regu... weiter lesen
Die RoboMarkets Deutschland GmbH ist ein mittleres Wertpapierinstitut mit internationaler Ausrichtung. Der internationale Customer Support übernimmt eine zentrale Rolle bei der Betreuung englischsprachiger und deutschsprachiger Kund:innen und bei der Einhaltung regu... weiter lesen
Über die StelleIn dieser Position unterstützt Du unsere internationalen Kund:innen beim Einstieg in unsere Trading-Plattform und stellst sicher, dass alle onboarding- und compliance-relevanten Prozesse ordnungsgemäß umgesetzt werden.
Die RoboMarkets Deutschland GmbH ist ein mittleres Wertpapierinstitut mit internationaler Ausrichtung. Der internationale Customer Support übernimmt eine zentrale Rolle bei der Betreuung englischsprachiger und deutschsprachiger Kund:innen und bei der Einhaltung regulatorischer Anforderungen über Ländergrenzen hinweg.
Du arbeitest strukturiert, kommunizierst professionell auf Englisch und Deutsch und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kund:innen und weiteren internen Fachabteilungen.Deine Aufgaben
• Schriftliche und telefonische Kommunikation auf Englisch und Deutsch
• Unterstützung der Kund:innen im Onboarding-Prozess sowie kontinuierliche Betreuung bestehender Kunden
• Bereitstellung von Informationen zu Produkten, der Webseite und der Plattform
• Vorprüfung und Bearbeitung von Kundendokumenten gemäß KYC- und AML-Vorgaben
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen im Unternehmen
• Identifikation, Analyse und Zusammenfassung von Problemen sowie Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen
Das bringst Du mit
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2 und höher)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, (C1-C2)
• Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise, Aufmerksamkeit für Details
• Serviceorientierung und interkulturelle Kompetenz
• Interesse an Finanzdienstleistungen und regulatorischen Themen
Darauf kannst du Dich freuen
• Internationales Arbeitsumfeld mit klaren Prozessen
• Eine umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten, um dich fachlich und persönlich weiterzubilden.
• Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem regulierten Wertpapierinstitut
• Attraktive Vergütung
• Moderne Arbeitsmittel
• Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur
Rahmenbedingungen
• Standort: Frankfurt am Main
• Arbeitszeitmodell: Vollzeit
• Homeoffice: Nach Absprache und abhängig von den betrieblichen Erfordernissen, üblicherweise ein Tag pro Woche möglich
• Eintrittstermin: nach Vereinbarung
BewerbungKlingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsportal oder Schick uns deine Unterlagen inklusive frühestmöglichem Eintrittstermin an:
Maximilian Märzinger - personal@robomarkets.de
Über unsWir sind die RoboMarkets Deutschland GmbH – ein innovatives und wachsendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Transparenz, Verantwortung und Integrität stehen bei uns im Mittelpunkt.
Die RoboMarkets Deutschland GmbH ist ein mittleres Wertpapierinstitut mit internationaler Ausrichtung. Der internationale Customer Support übernimmt eine zentrale Rolle bei der Betreuung englischsprachiger und deutschsprachiger Kund:innen und bei der Einhaltung regulatorischer Anforderungen über Ländergrenzen hinweg.
Du arbeitest strukturiert, kommunizierst professionell auf Englisch und Deutsch und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kund:innen und weiteren internen Fachabteilungen.Deine Aufgaben
• Schriftliche und telefonische Kommunikation auf Englisch und Deutsch
• Unterstützung der Kund:innen im Onboarding-Prozess sowie kontinuierliche Betreuung bestehender Kunden
• Bereitstellung von Informationen zu Produkten, der Webseite und der Plattform
• Vorprüfung und Bearbeitung von Kundendokumenten gemäß KYC- und AML-Vorgaben
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen im Unternehmen
• Identifikation, Analyse und Zusammenfassung von Problemen sowie Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen
Das bringst Du mit
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2 und höher)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, (C1-C2)
• Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise, Aufmerksamkeit für Details
• Serviceorientierung und interkulturelle Kompetenz
• Interesse an Finanzdienstleistungen und regulatorischen Themen
Darauf kannst du Dich freuen
• Internationales Arbeitsumfeld mit klaren Prozessen
• Eine umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten, um dich fachlich und persönlich weiterzubilden.
• Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem regulierten Wertpapierinstitut
• Attraktive Vergütung
• Moderne Arbeitsmittel
• Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur
Rahmenbedingungen
• Standort: Frankfurt am Main
• Arbeitszeitmodell: Vollzeit
• Homeoffice: Nach Absprache und abhängig von den betrieblichen Erfordernissen, üblicherweise ein Tag pro Woche möglich
• Eintrittstermin: nach Vereinbarung
BewerbungKlingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsportal oder Schick uns deine Unterlagen inklusive frühestmöglichem Eintrittstermin an:
Maximilian Märzinger - personal@robomarkets.de
Über unsWir sind die RoboMarkets Deutschland GmbH – ein innovatives und wachsendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Transparenz, Verantwortung und Integrität stehen bei uns im Mittelpunkt.
Ref-Nr.: 9384452
Aktualisiert:
18.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
EXTEDO GmbH
Ottobrunn
Studentenjobs, Werkstudent
Wirtgen GmbH
Windhagen
Feste Anstellung
EURONDA Deutschland GmbH
48341 Altenberge
Feste Anstellung
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
