Was motiviert dich? Unser Antrieb: das Machen. Und zwar: *dressing superwomen in accessible high-end ready-to-wear.* Wir bieten angesagte Fashion, die hochwertig produziert und inszeniert wird. Rich & Royal ist für Frauen, die für etwas stehen, die Geschmack haben und mit Haltung durchs Leben gehen. Unsere eigene Haltung: *Maybe not everybody’s darling, but definitely the most dynamic premium womenswear brand.*

Hinter Rich & Royal steht die Peter Stupp Mode Design GmbH aus Freiberg am Neckar. Steige jetzt bei uns ein und baue mit uns unsere erfolgreiche Position und Relevanz aus. Bring dich ein und begleite unsere Vision, Marktführer in unserem Segment zu werden – *becoming the leading fashion brand in modern women premium.*

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Wir suchen ab sofort für unseren Standort in Freiberg a. N., einen:

**Customer & Merchandise Manager (M/W/D)**

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**DAS WIRST DU BEI UNS MACHEN – DEIN JOB:**

- **Customer Support: **Du betreust unsere Wholesale- und Key Account Kund:innen eigenständig, serviceorientiert, professionell und mit vollem Überblick.
- **Order Management: **Du übernimmst das Auftrags- und Reklamationsmanagement inklusive Lieferüberwachung und stellst unter Berücksichtigung von Limit-Planungen eine optimale Warenversorgung sicher.
- **Performance Optimization: **Du wertest Orders und Sortimentsperformance aus, leitest konkrete Maßnahmen ab und setzt diese konsequent um.
- **Merchandise & Replenishment Support: **Du unterstützt im operativen Merchandise Management & Rerplenishment, um eine optimale Warensteuerung auf den Verkaufsflächen unserer Kund:innen sicherzustellen.
- **Teamwork & Coodination: **Du stimmst dich eng mit Area Sales Managern, Agenturen sowie internen Abteilungen ab und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.

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**DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN – DEINE SKILLS:**

**HARD SKILLS – NICE TO HAVE, LET’S TALK**

- Du hast dein Studium erfolgreich abgeschlossen, idealerweise im Bereich BWL, Business Management oder Vertrieb und bringst das nötige Know-how mit, um unsere Key Accounts strategisch zu betreuen.
- Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit, idealerweise bei einer Fashion-Marke.
- Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Excel.

**SOFT SKILLS – DEINE STÄRKEN SIND UNSERE SUPERPOWER**

- **Superior Customer Instinct: **Du übernimmst Verantwortung für unseren Top Notch Kundenservice und sorgst dafür, dass Rich & Royal beim Kunden wertig, wahrgenommen wird. Denn: Happy customer = happy company.
- **Top Notch Quality:** Du bist verdammt gut, in dem, was du machst. Und lieferst ab. Weil’s dich wirklich interessiert und dir Spaß macht, dich einzubringen.
- **Fast Pace, Highly Dynamic: **Wir müssen auf zack sein, um zu tun, was wir tun – du bist proaktiv, engagiert, verlässlich, gut organisiert und flexibel, wenn es mal hoch her geht.

**DAS BIETEN WIR DIR – DEINE BENEFITS**

- Kultur und kurze Wege: Inhabergeführte Firma – unser Management ist präsent & ansprechbar“
- Arbeitszeit & Arbeitsort: Hybrides, flexibles Arbeiten im Rahmen der Gleitzeit und der ToDos & Peaks des Teams
- Urlaub: 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr
- Einkommen: Top-Verdienst & individuelle Entwicklungsmöglichkeiten – Leistung lohnt sich
- Arbeitsplatz: Hochwertiges Setup IT-Equipment
- Mobilität: Gute ÖPNV-Anbindung, Parkplätze vor Ort und Bike Leasing Möglichkeit
- Early Access & Rabatt: 66 % auf unsere Kollektionen sowie Rabatte bei externen „Corporate Benefits“ Partnern
- Zuschüsse: Für deine berufliche Altersvorsorge und Fitness über EGYM Wellpass

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**NOW IS THE TIME – THIS IS YOUR CALL**

Du bist richtig motiviert und kannst dich mit unserem Mindset identifizieren? Go for it! Wir freuen uns, dich kennenzulernen – exzellente Leistungsträger:innen können wir immer gebrauchen.

**DEINE BEWERBUNG**

· Anschreiben, Lebenslauf plus Angaben, ab wann du starten kannst und wie deine Gehaltsvorstellungen sind

· per E-Mail an karriere@richandroyal.de

· Betreff: „Bewerbung – Vorname Nachname – Customer & Merchandise Manager(m/w/d)“

Melde dich gerne, wenn du Fragen hast bei unserer Team Lead People & Culture, **Alena Tschullik**