### Ihre Vorteile:

- Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell (während der Einarbeitung mind. 60% Präsenz im Office/bei externen Terminen, anschließend mind. 50%)
- Strukturiertes Onboarding und persönlicher Begleitung durch ein Mentor während deiner gesamten Einarbeitungsphase
- Strukturierte Personalentwicklung und klar definierte Karrierewege 
- 30 Urlaubstage und die Möglichkeit, bis zu 30 Tage im EU-Ausland zu arbeiten
- Kostenfreie Getränke 
- Kinderbetreuungskostenzuschuss
- JobRad u.s.w.

### Ihre Aufgaben:

- Als Data/Analytics Platforms Manager (m/w/d) übernimmst du die ganzheitliche Verantwortung für eine globale Service Domain und stellst sicher, dass die Plattformen stabil, sicher und strategisch ausgerichtet bleiben
- Dabei arbeitest du eng mit Service Ownern, Architektur Teams und externen Dienstleistern zusammen und sorgst dafür, dass die Services weltweit zuverlässig funktionieren und kontinuierlich weiterentwickelt werden
- Du verantwortest die Service Strategie, die Roadmap sowie das Lifecycle Management und stellst sicher, dass alle Services in deinem Bereich performant und zukunftsfähig bleiben
- Die Governance über Incidents, Problems, Changes und Releases steuerst du, um reibungslose Abläufe im operativen Tagesgeschäft sicherzustellen
- Die Verantwortung für kleinere Plattformänderungen wie Konfigurationsupdates, Workflow-Anpassungen oder Zugriffsmodelle gehört ebenfalls dazu, inklusive sauberer Tests und Dokumentationen
- Dabei führst und entwickelst du mehrere Service Owner, förderst eine einheitliche Servicequalität und treibst die globale Service Reife aktiv voran
- Zudem stellst du die Einhaltung von Architektur, Security, Compliance und Datenschutzvorgaben sicher und arbeitest eng mit relevanten Stakeholdern zusammen
- Du steuerst das Vendor Management, verantwortest Budget und Kapazitäten und leitest globale Governance Routinen, um Transparenz und kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen

### Ihre Qualifikationen:

- Du bringst fundierte Expertise in ITIL-Prozessen sowie im Enterprise Service Management mit und navigierst sicher in komplexen Service-Strukturen
- Nachweisliche Erfahrung im Management technischer Änderungen innerhalb von Enterprise-Plattformen bringst du mit, verbunden mit einem tiefen Verständnis für das Zusammenspiel von Konfigurationen, Workflows und Integrationen
- Umfassendes Know-how in modernen Cloud-Architekturen, Identity-Management, Automatisierung und Integrationsmustern prägt dein technische Profil und unterstützt eine zukunftsorientierte Weiterentwicklung der Plattformlandschaft
- Durch deine Fähigkeit, technische Verbesserungen sicher zu bewerten, ohne selbst operative Engineering-Aufgaben übernehmen zu müssen, sorgt für klare Prioritäten und fundierte Entscheidungsprozesse
- Deine Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und Managed Service Provider ist ausgeprägt, inklusive Qualitätskontrolle, Koordination und partnerschaftlicher Zusammenarbeit
- Starke analytische Fähigkeiten, ein ausgeprägter KPI-Fokus sowie ein souveräner Umgang mit Reporting, Trendanalysen und Service-Performance zeichnen das Profil zusätzlich aus
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind für dich selbstverständlich und prägten bereits in der Vergangenheit deinen Arbeitsalltag

### Über Hays:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine