Ausbildung ist eine nachhaltige Investition in unsere Zukunft, in unsere Mitarbeiter und in unser Unternehmen. Deshalb suchen wir Menschen, die ein hohes Maß an Engagement mitbringen, Spaß an Herausforderungen haben und gerne in einem dynamischen Team arbeiten. Bei uns bist Du gefordert, wenn es um Vielfältigkeit, Schnelligkeit, Kreativität und um aktive Gestaltung von Prozessen geht. Ein gutes technisches Verständnis sowie Interesse an allen TK + IT-Themen ist dabei die Grundlage für einen erfolgreichen Start bei uns.

### Du arbeitest gerne mit Menschen, hast großes technisches Interesse und kennst Dich bei IT-Themen bestens aus?

### Wir suchen kommunikationsstarke, selbstbewusste und aufgeschlossene Auszubildende (m/w/d), die den Ehrgeiz haben, sich regelmäßig über neue technische Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten.

***Du kannst uns auch gerne ansprechen, wenn du noch ab sofort suchst und deinen Ausbildungsplatz wechseln möchtest.***

**Das erwartet Dich:**

In Deiner Ausbildung zum Fachinformatiker/ Fachrichtung Systemintegration (m/w/d) verstärkst du den informationstechnischen Bereich. Von Anfang an nimmst Du abwechslungsreiche, sowie interessante Aufgaben aus dem Bereich Hard- und Software, sowie aus dem Telekommunikationsgebiet war. Auf diese Weise erkennst Du die Strukturen und die Abläufe unseres dynamischen Unternehmens hautnah. Du wirst lernen, wie Du Hard- und Softwarekomponenten zu komplexen Systemen vernetzt. Hierfür analysierst Du die speziellen Anforderungen des Kunden und konzipierst passende informations- und telekommunikationstechnische Lösungen. Auch verwaltest und betreibst Du die hauseigenen IT-Systeme.

Während Deiner Ausbildung zum Fachinformatiker/ Fachrichtung Systemintegration (m/w/d) wird es immer wieder vorkommen, dass Programme nicht reibungslos ablaufen, dass Probleme mit dem Internet oder der Kommunikation zwischen Rechnern auftreten, eine Software aktualisiert oder angepasst werden muss, Computerteile beschädigt oder defekt sind usw. Durch spezielle Diagnosesysteme kannst Du den Fehler systematisch eingrenzen und so letztendlich die Quelle herausfinden und beheben.

Auch die Kundenberatung ist natürlich ein wichtiger Bestandteil Deines Berufs. Alle Aufgaben, die Du erledigst, sind auf Kundenwünsche abgestimmt und auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt. Bevor Du einen Auftrag angehst, analysierst Du die Bedürfnisse und die Wünsche des Kunden. Im Anschluss an Deine Arbeiten schulst Du die Benutzer und berätst sie zum Einsatz und zur Bedienung von Geräten und Programmen. Im Außendienst berätst Du Kunden vor Ort und behebst ihre EDV-Probleme zügig und gewissenhaft. Gelegentlich organisierst Du Schulungen und Präsentationen, zum Beispiel zu Benutzeroberflächen, neuer Betriebssysteme und führst diese in Eigenregie durch.

Planung von IT-Systemen, Desktop Server, Kundenspezifische individuale Lösungen, TK-Systemen, VoIP, DSL, Netzwerken, Software, Kundeneinweisung, Schulungen, Telefonsupport.

All, das wird durch den Fachinformatiker/ Fachrichtung Systemintegration (m/w/d) realisiert, geplant, beim Kunden in Betrieb genommen und supportet.

**Was Du mitbringen solltest:**

- Ein hohes Maß an Eigeninitiative
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und analytisches Denkvermögen
- Spaß und Interesse an der Aufgabe komplexer Lösungen
- Vorkenntnisse der gängigen Betriebssysteme und Office-Anwendungen wünschenswert
- Kundenorientiertes Denken und Handeln, sowie eine hohe Dienstleistungsbereitschaft
- Spaß am Umgang mit Menschen
- Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Gute Grundkenntnisse in Englisch wünschenswert
- Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Führerschein der Klasse B wünschenswert

**Du bist neugierig geworden?**

Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Lichtbild (optional) als PDF-Dokument per E-Mail an: [karriere@hecom-shop.de](https://karriere@hecom-shop.de/)