INAIA GmbH
60314 Frankfurt am Main - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 16.12.2025
Beschreibung
**Wir sind INAIA** – Deutschlands erstes islamisches FinTech-Unternehmen.
Als Pionier im Bereich der islamischen Finanzwirtschaft bieten wir sorgfältig ausgearbeitete Spar- und Anlageprodukte an, die auf den wirtschaftlichen und ethischen Grundsätzen der islamischen Rechtslehre basieren und sich von der konventionellen Finanzwirtschaft unterscheiden. Unsere innovativen Angebote richten sich an alle, die ihre finanziellen Ziele im Einklang mit sozialen, ökologischen, wirtschaftlichen und nachhaltigen Werten verwirklichen möchten.
**Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit oder Teilzeit einen Deutschsprachigen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) vor Ort in Frankfurt am Main**
**Deine Aufgaben**
Du bist das Gesicht unseres Unternehmens und sorgst dafür, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind. Bei uns übernimmst du folgende spannende Aufgaben:
- Du betreust und berätst unsere Kunden kompetent und empathisch und findest stets die passende Lösung für ihre Anliegen.
- Du bist die zentrale Ansprechperson und beantwortest alle Kundenanfragen professionell über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail und Chat).
- Du erfasst und bearbeitest Kundenanliegen lösungsorientiert, pflegst die Kundendatenbank sorgfältig und stellst jederzeit einen hohen Qualitätsstandard sicher.
- Du arbeitest eng mit unseren Abteilungen zusammen, um Prozesse zu optimieren und schnelle Ergebnisse zu erzielen.
**Dein Profil**
Du bist die ideale Besetzung für unser Team, wenn du folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringst:
- Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit kaufmännischem oder serviceorientiertem Bezug und bringst erste Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position mit.
- Du hast eine hohe Kundenorientierung, eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Spaß daran, mit Menschen in Kontakt zu treten.
- Du handelst lösungsorientiert, arbeitest strukturiert und sorgfältig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
- Du bist ein ausgeprägter Teamplayer und freust dich auf die Zusammenarbeit. Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich.
**Deine Vorteile bei INAIA**
Deine Arbeit ist uns viel wert, deshalb sorgen wir dafür, dass du dich bei uns rundum wohl und gut unterstützt fühlst:
- Wir legen Wert auf deinen Erfolg: Du profitierst von einer persönlichen 1:1 Einarbeitung, die dir Sicherheit im neuen Aufgabenbereich gibt.
- Wir sponsern dir das Deutschlandticket für den öffentlichen Nahverkehr, damit du entspannt zur Arbeit kommst.
- Egal, wie du kommst, wir haben eine gute öffentliche Verkehrsanbindung und stellen dir kostenlos einen Parkplatz in unserer Tiefgarage.
- Wir investieren in deine Vorsorge durch eine betriebliche Gesundheitsvorsorge bis zu 1.200 EUR im Jahr
- Wir versorgen dich täglich mit Getränken, frischem Obst und Snacks.
**Klingt nach dir? **Dann bewirb dich jetzt - Wir freuen uns darauf!
Schicke uns bitte Deine Bewerbungsunterlagen zusammen mit Deinem möglichen Startdatum und Deiner Gehaltsvorstellung, an die E-Mail-Adresse jobs@inaia.de
Als Pionier im Bereich der islamischen Finanzwirtschaft bieten wir sorgfältig ausgearbeitete Spar- und Anlageprodukte an, die auf den wirtschaftlichen und ethischen Grundsätzen der islamischen Rechtslehre basieren und sich von der konventionellen Finanzwirtschaft unterscheiden. Unsere innovativen Angebote richten sich an alle, die ihre finanziellen Ziele im Einklang mit sozialen, ökologischen, wirtschaftlichen und nachhaltigen Werten verwirklichen möchten.
**Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit oder Teilzeit einen Deutschsprachigen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) vor Ort in Frankfurt am Main**
**Deine Aufgaben**
Du bist das Gesicht unseres Unternehmens und sorgst dafür, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind. Bei uns übernimmst du folgende spannende Aufgaben:
- Du betreust und berätst unsere Kunden kompetent und empathisch und findest stets die passende Lösung für ihre Anliegen.
- Du bist die zentrale Ansprechperson und beantwortest alle Kundenanfragen professionell über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail und Chat).
- Du erfasst und bearbeitest Kundenanliegen lösungsorientiert, pflegst die Kundendatenbank sorgfältig und stellst jederzeit einen hohen Qualitätsstandard sicher.
- Du arbeitest eng mit unseren Abteilungen zusammen, um Prozesse zu optimieren und schnelle Ergebnisse zu erzielen.
**Dein Profil**
Du bist die ideale Besetzung für unser Team, wenn du folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringst:
- Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit kaufmännischem oder serviceorientiertem Bezug und bringst erste Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position mit.
- Du hast eine hohe Kundenorientierung, eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Spaß daran, mit Menschen in Kontakt zu treten.
- Du handelst lösungsorientiert, arbeitest strukturiert und sorgfältig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
- Du bist ein ausgeprägter Teamplayer und freust dich auf die Zusammenarbeit. Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich.
**Deine Vorteile bei INAIA**
Deine Arbeit ist uns viel wert, deshalb sorgen wir dafür, dass du dich bei uns rundum wohl und gut unterstützt fühlst:
- Wir legen Wert auf deinen Erfolg: Du profitierst von einer persönlichen 1:1 Einarbeitung, die dir Sicherheit im neuen Aufgabenbereich gibt.
- Wir sponsern dir das Deutschlandticket für den öffentlichen Nahverkehr, damit du entspannt zur Arbeit kommst.
- Egal, wie du kommst, wir haben eine gute öffentliche Verkehrsanbindung und stellen dir kostenlos einen Parkplatz in unserer Tiefgarage.
- Wir investieren in deine Vorsorge durch eine betriebliche Gesundheitsvorsorge bis zu 1.200 EUR im Jahr
- Wir versorgen dich täglich mit Getränken, frischem Obst und Snacks.
**Klingt nach dir? **Dann bewirb dich jetzt - Wir freuen uns darauf!
Schicke uns bitte Deine Bewerbungsunterlagen zusammen mit Deinem möglichen Startdatum und Deiner Gehaltsvorstellung, an die E-Mail-Adresse jobs@inaia.de
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: f42c0d32bf4335cce95360b582480fbd
Letztes Update:
22.12.2025
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