Digital Operations & E-Commerce Manager

Angella Charumbira "Cockoo's Nest"

77793 Gutach (Schwarzwaldbahn) - Deutschland

E-Commerce-Manager/in Arbeit Vollzeit ab 05.01.2026

Beschreibung

### **Über uns:**

Cuckoo’s Nest ist ein einladendes Café und Geschenkeladen, das lokale Tradition mit Spezialkaffee, frisch zubereiteten Street-Food-Speisen und sorgfältig ausgewählten Geschenken feiert. Wir erweitern unsere digitale Präsenz und suchen eine/n technikaffine/n Manager/in, der/die sowohl das Online-Wachstum vorantreibt als auch den reibungslosen Ablauf im Laden sicherstellt.

### **Stellenbeschreibung:**

Als Digital Operations & E-Commerce Manager/in übernimmst du die Verantwortung für den digitalen Auftritt sowie den täglichen Betrieb von Café und Laden. Die Position verbindet operative Leitung mit E-Commerce-Management, digitalem Marketing und datenbasierten Entscheidungen, um das Kundenerlebnis online und vor Ort zu optimieren.

### **Aufgaben:**

**Digital & E-Commerce (≈60%):**

- Verwaltung und Optimierung des Online-Shops (Shopify o. Ä.), inklusive Produktpflege, UX und Bestellabwicklung
- Betreuung von POS-, Inventar- und digitalen Bestellsystemen
- Planung und Umsetzung von Social-Media-, E-Mail- und Online-Marketing-Kampagnen
- Analyse von Verkaufszahlen, Kundenverhalten und Betriebskennzahlen
- Pflege der Website, SEO und Online-Kundenbeziehungen

**Café & Ladenbetrieb (≈40%):**

- Überwachung des täglichen Ablaufs im Café und Laden, inklusive Servicequalität, Hygiene und Warenpräsentation
- Einsatzplanung, Schulung und Führung des Teams mit digitalen Tools
- Koordination mit Lieferanten und Lagerverwaltung
- Überwachung von KPIs und Optimierung der Betriebsabläufe
- Einhaltung von Gesundheits-, Sicherheits- und Datenschutzvorgaben (GDPR)

### **Qualifikationen:**

- Abgeschlossenes Studium in IT, Wirtschaft oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen, digitalem Marketing und Analyse-Tools
- Kenntnisse in POS-, Zahlungs- und Inventarsystemen
- Erfahrung im Gastgewerbe oder Einzelhandel, idealerweise mit digitaler Integration
- Fließendes Englisch; Deutschkenntnisse mindestens B1
- Ausgeprägte Organisations-, Problemlösungs- und Führungsfähigkeiten

### **Technische Kenntnisse:**

Shopify/WooCommerce · POS- & Inventarsysteme · Google Analytics · CMS-Verwaltung · Social-Media-Management · Excel/BI-Tools

### **Vergütung:**

**Jahresgehalt:** 30.000 €
Leistungsbezogene Boni und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung im digitalen Business Management.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.