experts for professionals, eine Marke der I.K. Hofmann GmbH
20457 Hamburg - Deutschland
Second-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 10.10.2024
Beschreibung
Experten. Talente. Persönlichkeiten.
Wir suchen eine IT-Supporter (m/w/d) am Standort Hamburg.
Ihre Aufgaben:
- Als erste Anlaufstelle im IT-Service nehmen Sie technische und anwendungsspezifische Probleme der Mitarbeiter*innen auf
- Sie analysieren System-, Netzwerk-, Hardware- oder Softwareprobleme, stufen die IT-Störung ein und lösen sie entweder eigenständig oder leiten den Fall an den Second-Level-Support weiter
- Sie beraten unsere Anwenderinnen sowie Entscheidungsträger
- innen und die Einkaufsabteilung bei der Auswahl geeigneter Hard- und Software
- Nach erfolgreicher Problemlösung dokumentieren Sie Ihre Schritte
Ihre Qualifikation:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise verfügen Sie über zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Service oder im Servicemanagement
- Sie kennen sich gut mit gängigen Client-Anwendungen und IT-Komponenten aus
- Sie arbeiten gerne im Team und treten gegenüber Kunden souverän auf
- Ihre Arbeit ist geprägt von einer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung
- Sie arbeiten eigenständig, verantwortungsbewusst und besitzen ein gutes technisches Verständnis
- Gute Englischkenntnisse sowie fließendes Deutsch und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären, sind erforderlich
Wir bieten Ihnen:
- Unbefristetes Anstellungsverhältnis
- Eine wettbewerbsfähige Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen
- Tolle Arbeitsatmosphäre und ein hochmotiviertes Team
- Stetige Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
Zeigen Sie uns, was Sie bewegt und motiviert - Bewerben Sie sich und seien Teil unserer inspirierenden Unternehmenskultur!
Wenn Sie neugierig geworden sind, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören.
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an Yeva.Kozub@experts.jobs
oder nutzen Sie unser Online-Formular.
Für eine vertrauliche Erstkontaktaufnahme können Sie sich gerne an Yeva unter der Telefonnummer 0151 195 01 825 wenden.
Wir suchen eine IT-Supporter (m/w/d) am Standort Hamburg.
Ihre Aufgaben:
- Als erste Anlaufstelle im IT-Service nehmen Sie technische und anwendungsspezifische Probleme der Mitarbeiter*innen auf
- Sie analysieren System-, Netzwerk-, Hardware- oder Softwareprobleme, stufen die IT-Störung ein und lösen sie entweder eigenständig oder leiten den Fall an den Second-Level-Support weiter
- Sie beraten unsere Anwenderinnen sowie Entscheidungsträger
- innen und die Einkaufsabteilung bei der Auswahl geeigneter Hard- und Software
- Nach erfolgreicher Problemlösung dokumentieren Sie Ihre Schritte
Ihre Qualifikation:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise verfügen Sie über zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Service oder im Servicemanagement
- Sie kennen sich gut mit gängigen Client-Anwendungen und IT-Komponenten aus
- Sie arbeiten gerne im Team und treten gegenüber Kunden souverän auf
- Ihre Arbeit ist geprägt von einer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung
- Sie arbeiten eigenständig, verantwortungsbewusst und besitzen ein gutes technisches Verständnis
- Gute Englischkenntnisse sowie fließendes Deutsch und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären, sind erforderlich
Wir bieten Ihnen:
- Unbefristetes Anstellungsverhältnis
- Eine wettbewerbsfähige Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen
- Tolle Arbeitsatmosphäre und ein hochmotiviertes Team
- Stetige Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
Zeigen Sie uns, was Sie bewegt und motiviert - Bewerben Sie sich und seien Teil unserer inspirierenden Unternehmenskultur!
Wenn Sie neugierig geworden sind, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören.
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an Yeva.Kozub@experts.jobs
oder nutzen Sie unser Online-Formular.
Für eine vertrauliche Erstkontaktaufnahme können Sie sich gerne an Yeva unter der Telefonnummer 0151 195 01 825 wenden.
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: 8cf61d0cfb443f5cf30d5722feac674c
Letztes Update:
21.12.2025
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