Die Eritt GmbH ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich des technischen Facility Managements. Seit dem Jahr 2000 stehen wir für Qualität, Zuverlässigkeit und professionellen Rundumservice rund um die Immobilie.

Mit rund 100 festangestellten Mitarbeitern und über 300 betreuten Objekten im festen Vertragsverhältnis decken wir das komplette Leistungsspektrum des infrastrukturellen und technischen Facility Managements ab.

Durch unsere eigenen Meisterabteilungen, darunter ein Heizungs- und Sanitärmeisterbetrieb, ein Elektromeisterbetrieb sowie ein Malermeisterbetrieb, können wir unseren Kunden nahezu alle Dienstleistungen rund um die Immobilie aus einer Hand anbieten.

Für unsere zentrale Annahme und Disposition im Erdgeschoss suchen wir ab sofort einen:

**Disponent / Einsatzleiter Tagesgeschäft (m/w/d)**

**Deine Aufgabe**

Bei dir laufen die Fäden zusammen. In unserer Annahme gehen täglich Störmeldungen, Kundenanrufe, Mitarbeiterfragen, Zusatzaufträge und Notfälle ein. Vom tropfenden Wasserhahn über eine aufzuschließende Tür, eine neu zu pflanzende Hecke, Müllthemen, Reinigungsreklamationen, Wasserschäden, Brandschäden, Elektrik- oder Heizungsausfälle bis hin zu größeren Schadenslagen, alles landet zuerst bei dir.

Du koordinierst unsere Teams, hältst Kontakt zu Mitarbeitern, Kunden und Verwaltern und sorgst dafür, dass aus Chaos ein sauberer Tagesablauf wird. Zumindest meistens. Wir sind ja immer noch im echten Leben, nicht in einer Imagebroschüre.

**Deine Aufgaben im Überblick**

- Du koordinierst unsere Hausmeister-, Reinigungs- und Technikteams im Tagesgeschäft.
- Du nimmst Störmeldungen, Kundenanfragen und Zusatzaufträge telefonisch und per E-Mail entgegen.
- Du bearbeitest das zentrale Infopostfach und leitest Aufträge sauber weiter.
- Du planst Einsätze, priorisierst dringende Aufgaben und reagierst schnell auf Änderungen im Tagesverlauf.
- Du kontrollierst Rückmeldungen, Tagesberichte, Lieferscheine und erledigte Arbeiten.
- Du hältst engen Kontakt zu unseren Mitarbeitern draußen im Einsatz.
- Du kommunizierst mit Hausverwaltungen, Eigentümern, Mietern und internen Ansprechpartnern.
- Du erkennst, wann ein Thema dringend ist, wann ein Mitarbeiter Unterstützung braucht und wann ein Kunde eine klare Antwort erwartet.

**Was du mitbringen musst**

- Du bist extrem belastbar und behältst auch dann den Überblick, wenn Telefon, E-Mail, Mitarbeiter und Kunde gleichzeitig etwas von dir wollen.
- Du hast Organisationstalent und kannst mehrere Vorgänge parallel steuern.
- Du arbeitest gerne im Team und kannst klar, direkt und lösungsorientiert kommunizieren.
- Du bist bereit, Verantwortung zu übernehmen und auch über den Tellerrand hinauszuschauen.
- Du verstehst, dass Disposition kein reiner Schreibtischjob ist, sondern eine Aufgabe, die Einsatz, Mitdenken und Durchhaltevermögen verlangt.
- Du bist zuverlässig, stressfest und lässt dich nicht bei jedem Problem aus der Kurve tragen.
- Du kannst mit Menschen umgehen, auch wenn diese gerade ungeduldig, genervt oder komplett realitätsbefreit sind, also praktisch ein normaler Dienstag.

**Was wir dir bieten**

- Eine verantwortungsvolle Position in einem etablierten Unternehmen mit festen Strukturen und echter Bedeutung im Tagesgeschäft.
- Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, in dem kein Tag wie der andere ist.
- Ein starkes Team, kurze Wege und direkte Entscheidungen.
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen.
- Eine Aufgabe, bei der du wirklich gebraucht wirst und nicht nur dekorativ an einem Schreibtisch alterst.

**Wichtig zu wissen**

Diese Stelle ist nichts für Menschen, die einen ruhigen Bürojob suchen. Bei uns geht es täglich um echte Abläufe, echte Kunden, echte Mitarbeiter und echte Probleme. Wir suchen jemanden, der Druck aushält, Verantwortung übernimmt und Freude daran hat, Dinge zu ordnen, bevor sie komplett explodieren.

**So bewirbst Du Dich**

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit:

- kurzem Anschreiben oder ein paar ehrlichen Worten zu deiner Motivation
- Lebenslauf mit Lichtbild
- frühestmöglichem Eintrittsdatum
- Gehaltsvorstellung

Per E-Mail an:
[bewerbung@eritt-gmbh.de](https://mailto:bewerbung@eritt-gmbh.de)

Per Post an:
Eritt GmbH – Facility Management
Am Steinacker 3b
61194 Niddatal

Website: [www.eritt-gmbh.de](http://www.eritt-gmbh.de)

Bei Fragen erreichst du unser Team unter der gebührenfreien Rufnummer
0800 589 540 0.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen, die Du uns vorzugs­weise per E-Mail ([bewerbung@eritt-gmbh.de](https://mailto:bewerbung@eritt-gmbh.de)) mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins zukommen lässt.

Solltest du vorab Fragen haben, kannst du dich gerne unter unserer gebührenfreien Rufnummer 0800 5895400 melden.

**Eritt GmbH**
Am Steinacker 3b
61194 Niddatal
E-Mail: **bewerbung@eritt-gmbh.de**
Web: [**www.eritt-gmbh.de**](http://www.eritt-gmbh.de)