Green IT Das Systemhaus GmbH
44227 Dortmund - Deutschland
Berufsspezialist/in - Fachberater/in - Servicemanagement
Arbeit
Vollzeit
ab 09.07.2026
Beschreibung
**Wen suchen wir?**
Neudenker:innen und Digitalgestalter:innen, die uns als **Disponent (m/w/d) im Service** bei der Einsatzplanung für unsere IT-Servicetechniker:innen mit Kompetenz und Leidenschaft unterstützen.
**Was sind deine Aufgaben?**
- Annahme und Koordination von Kundenanfragen per Mail und Telefon
- Eigenverantwortliche Dispositon unserer System Engineers im Außendienst unter Berücksichtigung der vorhandenen Herstellerkenntnisse
- Direkte Beratung des Kunden bei telefonischen Anfra... weiter lesen
Neudenker:innen und Digitalgestalter:innen, die uns als **Disponent (m/w/d) im Service** bei der Einsatzplanung für unsere IT-Servicetechniker:innen mit Kompetenz und Leidenschaft unterstützen.
**Was sind deine Aufgaben?**
- Annahme und Koordination von Kundenanfragen per Mail und Telefon
- Eigenverantwortliche Dispositon unserer System Engineers im Außendienst unter Berücksichtigung der vorhandenen Herstellerkenntnisse
- Direkte Beratung des Kunden bei telefonischen Anfra... weiter lesen
**Wen suchen wir?**
Neudenker:innen und Digitalgestalter:innen, die uns als **Disponent (m/w/d) im Service** bei der Einsatzplanung für unsere IT-Servicetechniker:innen mit Kompetenz und Leidenschaft unterstützen.
**Was sind deine Aufgaben?**
- Annahme und Koordination von Kundenanfragen per Mail und Telefon
- Eigenverantwortliche Dispositon unserer System Engineers im Außendienst unter Berücksichtigung der vorhandenen Herstellerkenntnisse
- Direkte Beratung des Kunden bei telefonischen Anfragen
- Erste Ansprechperson für unsere System Engineers und Kunden aus dem Print Bereich
- Zusammenarbeit mit renommierten Partnern und Herstellern aus der Print Branche
- Du bist die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik, Herstellern und dem Kunden
- Dokumentation und Pflege unseres Warenwirtschaftssystems Evatic
- Sicherstellung der Servicequalität: Überwachung und Bearbeitung der offenen Serviceaufträge
- Terminplanung und -koordination von Kundenaufträgen
**Was solltest du mitbringen?**
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
- Erfahrungen in der Disposition und Vorlaufplanung sind wünschenswert
- Keine Scheu vor neuen Themenfeldern und deren Herausforderungen
- Bestenfalls Erfahrungen im Print Bereich, auch im Hinblick auf Partnerpflege (Herstellerpartnermodelle)
- Im Idealfall Produktkenntnisse von Kyocera, Ricoh und Epson
- Organisationsgeschick, Verhandlungsstärke und Teamfähigkeit
- Eigenständiges, strategisches Denken und Handeln
- Hohe Service-/Kundenorientierung
**Was bieten wir dir?**
- \*\*Entwicklungsmöglichkeiten:\*\* Neben persönlichen Weiterbildungsmöglichkeiten, bietet dir unser GREEN IT Campus eine breite Palette an Schulungsmöglichkeiten
- \*\*Familienfreundlichkeit:\*\* KITA-Zuschuss bis zu 150 € sowie ein familiäres, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
- \*\*Betriebliche Altersvorsorge:\*\* Wir unterstützeun dich dabei, für deine Zukunft vorzusorgen und dir eine attraktive Zusatzrente aufzubauen
- **Vermögenswirksame Leistungen**
- \*\*Mitarbeitervergünstigungen:\*\* Du erhältst attraktive Rabatte bei namhaften Marken über unser Corporate Benefits Portal
- \*\*Mobilität:\*\* Fahrrad-Leasing zur privaten Nutzung
- \*\*Raum für kreative Ideen:\*\* Wir haben keine festgefahrenen Strukturen. Wer gute Ideen hat darf diese gerne einbringen und an innovativen Projekten mitarbeiten
- \*\*Hunde am Arbeitsplatz:\*\* Dein Hund ist bei uns herzlich willkommen und verschönert deinen Arbeitskolleg:innen den Arbeitsalltag
- \*\*Gesundheit:\*\* Vergünstigte Fitnessstudiobeiträge und regelmäßig stattfindende Gesundheitstage und Mitarbeiterveranstaltungen
Vielfalt bereichert unser Team – daher legen wir großen Wert auf eine offene und diskriminierungsfreie Unternehmenskultur. Unabhängig von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität: Wir fördern Chancengleichheit und heißen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Perspektiven herzlich willkommen.
Neudenker:innen und Digitalgestalter:innen, die uns als **Disponent (m/w/d) im Service** bei der Einsatzplanung für unsere IT-Servicetechniker:innen mit Kompetenz und Leidenschaft unterstützen.
**Was sind deine Aufgaben?**
- Annahme und Koordination von Kundenanfragen per Mail und Telefon
- Eigenverantwortliche Dispositon unserer System Engineers im Außendienst unter Berücksichtigung der vorhandenen Herstellerkenntnisse
- Direkte Beratung des Kunden bei telefonischen Anfragen
- Erste Ansprechperson für unsere System Engineers und Kunden aus dem Print Bereich
- Zusammenarbeit mit renommierten Partnern und Herstellern aus der Print Branche
- Du bist die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik, Herstellern und dem Kunden
- Dokumentation und Pflege unseres Warenwirtschaftssystems Evatic
- Sicherstellung der Servicequalität: Überwachung und Bearbeitung der offenen Serviceaufträge
- Terminplanung und -koordination von Kundenaufträgen
**Was solltest du mitbringen?**
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
- Erfahrungen in der Disposition und Vorlaufplanung sind wünschenswert
- Keine Scheu vor neuen Themenfeldern und deren Herausforderungen
- Bestenfalls Erfahrungen im Print Bereich, auch im Hinblick auf Partnerpflege (Herstellerpartnermodelle)
- Im Idealfall Produktkenntnisse von Kyocera, Ricoh und Epson
- Organisationsgeschick, Verhandlungsstärke und Teamfähigkeit
- Eigenständiges, strategisches Denken und Handeln
- Hohe Service-/Kundenorientierung
**Was bieten wir dir?**
- \*\*Entwicklungsmöglichkeiten:\*\* Neben persönlichen Weiterbildungsmöglichkeiten, bietet dir unser GREEN IT Campus eine breite Palette an Schulungsmöglichkeiten
- \*\*Familienfreundlichkeit:\*\* KITA-Zuschuss bis zu 150 € sowie ein familiäres, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
- \*\*Betriebliche Altersvorsorge:\*\* Wir unterstützeun dich dabei, für deine Zukunft vorzusorgen und dir eine attraktive Zusatzrente aufzubauen
- **Vermögenswirksame Leistungen**
- \*\*Mitarbeitervergünstigungen:\*\* Du erhältst attraktive Rabatte bei namhaften Marken über unser Corporate Benefits Portal
- \*\*Mobilität:\*\* Fahrrad-Leasing zur privaten Nutzung
- \*\*Raum für kreative Ideen:\*\* Wir haben keine festgefahrenen Strukturen. Wer gute Ideen hat darf diese gerne einbringen und an innovativen Projekten mitarbeiten
- \*\*Hunde am Arbeitsplatz:\*\* Dein Hund ist bei uns herzlich willkommen und verschönert deinen Arbeitskolleg:innen den Arbeitsalltag
- \*\*Gesundheit:\*\* Vergünstigte Fitnessstudiobeiträge und regelmäßig stattfindende Gesundheitstage und Mitarbeiterveranstaltungen
Vielfalt bereichert unser Team – daher legen wir großen Wert auf eine offene und diskriminierungsfreie Unternehmenskultur. Unabhängig von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität: Wir fördern Chancengleichheit und heißen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Perspektiven herzlich willkommen.
Ref-Nr.: 11781334
Aktualisiert:
11.07.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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