VOSS GmbH & Co. KG
25884 Viöl - Deutschland
Bürokaufmann/-frau
Arbeit
Teilzeit Nachmittag
ab 09.12.2025
Beschreibung
E‑Commerce Kundenservice Französisch (m/w/d) – Standort Viöl
Das sind Deine Aufgaben
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen der italienischen und spanischen Shops via Telefon und E‑Mail
* Lösungsorientierte Beantwortung von Kundenanfragen (B2C und B2B)
* Bearbeitung von Reklamationen sowie Pflege und Aktualisierung der Kundendaten
* Beratung zu unserem Sortiment und Erstellung maßgeschneiderter Angebote
* Pflege und Kontrolle des französischen Webshops (Inhalte, Produktdaten, Qualitätssicherung)
Das bringst Du mit
* Feste und planbare Arbeitszeiten, flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege
* Freundschaftliche und familiäre Arbeitsatmosphäre mit offenem Betriebsklima
* Erfahrenes und dynamisches Team mit interessanten Aufgaben
* Fort‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten – passend zu Deiner Tätigkeit (z. B. Sprach‑ und Produktschulungen)
* Zahlreiche Mitarbeiter‑Benefits: Bike‑Leasing, Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte
* Exklusive Firmenevents und professionelles Inhouse‑Coaching
* die Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten
Das wünschen wir uns von Dir
* Muss: Sehr gute Italienisch- und/oder Spanischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1); gute Deutsch‑ oder Englischkenntnisse zur internen Abstimmung
* Muss: Sichere EDV‑Kenntnisse (z. B. CRM‑/Ticket‑Systeme, MS Office); sorgfältige Datenpflege
* Kann: Erfahrung im Kundenservice/Support oder in der Sachbearbeitung, ideal im E‑Commerce
* Kann: Erfahrung mit Shop‑ oder CMS‑Systemen; Produktaffinität im Agrar‑/Weidezaun‑Umfeld; B2B‑Erfahrung
* Arbeitsweise: lösungsorientiert, kommunikativ und strukturiert
* Bewirb Dich auch, wenn Du ca. 80 % erfüllst – wir qualifizieren Dich weiter
So arbeiten wir
Wir arbeiten kundenorientiert, schnell und transparent: Reaktionszeiten und Lösungsquoten sind unsere zentralen Kennzahlen. Standardisierte Prozesse, klare Guidelines und Checklisten sorgen für Qualität in der Kommunikation. Mit CRM‑ und Shop‑Systemen dokumentierst Du Vorgänge sauber, pflegst Daten und hältst Inhalte im Webshop aktuell. Durch kurze Wege zu Logistik, Einkauf und Produktmanagement finden wir zügig Lösungen – effizient, nachvollziehbar und mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
Die Stelle passt zu Dir?
Schicke uns einfach Deinen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse als PDF-Datei über den Button "Jetzt bewerben". Bitte achte dabei unbedingt darauf, unsere Fragen im Bewerbungsformular zu beantworten.
Wir freuen uns auf Dich!
Das sind Deine Aufgaben
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen der italienischen und spanischen Shops via Telefon und E‑Mail
* Lösungsorientierte Beantwortung von Kundenanfragen (B2C und B2B)
* Bearbeitung von Reklamationen sowie Pflege und Aktualisierung der Kundendaten
* Beratung zu unserem Sortiment und Erstellung maßgeschneiderter Angebote
* Pflege und Kontrolle des französischen Webshops (Inhalte, Produktdaten, Qualitätssicherung)
Das bringst Du mit
* Feste und planbare Arbeitszeiten, flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege
* Freundschaftliche und familiäre Arbeitsatmosphäre mit offenem Betriebsklima
* Erfahrenes und dynamisches Team mit interessanten Aufgaben
* Fort‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten – passend zu Deiner Tätigkeit (z. B. Sprach‑ und Produktschulungen)
* Zahlreiche Mitarbeiter‑Benefits: Bike‑Leasing, Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte
* Exklusive Firmenevents und professionelles Inhouse‑Coaching
* die Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten
Das wünschen wir uns von Dir
* Muss: Sehr gute Italienisch- und/oder Spanischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1); gute Deutsch‑ oder Englischkenntnisse zur internen Abstimmung
* Muss: Sichere EDV‑Kenntnisse (z. B. CRM‑/Ticket‑Systeme, MS Office); sorgfältige Datenpflege
* Kann: Erfahrung im Kundenservice/Support oder in der Sachbearbeitung, ideal im E‑Commerce
* Kann: Erfahrung mit Shop‑ oder CMS‑Systemen; Produktaffinität im Agrar‑/Weidezaun‑Umfeld; B2B‑Erfahrung
* Arbeitsweise: lösungsorientiert, kommunikativ und strukturiert
* Bewirb Dich auch, wenn Du ca. 80 % erfüllst – wir qualifizieren Dich weiter
So arbeiten wir
Wir arbeiten kundenorientiert, schnell und transparent: Reaktionszeiten und Lösungsquoten sind unsere zentralen Kennzahlen. Standardisierte Prozesse, klare Guidelines und Checklisten sorgen für Qualität in der Kommunikation. Mit CRM‑ und Shop‑Systemen dokumentierst Du Vorgänge sauber, pflegst Daten und hältst Inhalte im Webshop aktuell. Durch kurze Wege zu Logistik, Einkauf und Produktmanagement finden wir zügig Lösungen – effizient, nachvollziehbar und mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
Die Stelle passt zu Dir?
Schicke uns einfach Deinen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse als PDF-Datei über den Button "Jetzt bewerben". Bitte achte dabei unbedingt darauf, unsere Fragen im Bewerbungsformular zu beantworten.
Wir freuen uns auf Dich!
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: 74eebf11a430b68975afd26e8875b1b8
Letztes Update:
12.12.2025
Passende Jobs für dich
VOSS GmbH & Co. KG
25884 Viöl
Arbeit
ab 09.12.2025
Job Service Center Schirra
66111 Saarbrücken
Arbeit
ab 08.12.2025
89129 Langenau, Württemberg
Arbeit
ab 01.12.2025
TSI Consumer Goods GmbH
10785 Berlin
Arbeit
ab 01.12.2025
Marine Store 2000 GmbH
82152 Planegg
Arbeit
ab 07.06.2024
