Beschreibung
**Über uns:**
Wicke ist eine konzernunabhängige, international tätige Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Deutschland und produzierenden Tochtergesellschaften in China und Tschechien sowie weltweiten Distributionen mit insgesamt 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir sind führender Hersteller von Rädern, Lenkrollen und Bockrollen für alle Industriebereiche. Wir fertigen als Kernkompetenz technische Polyurethan-Formteile, NDIIThane®-, Polyurethan/ Topthane®- sowie Elastic-Gummi- Räder.
**Zur...
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**Über uns:**
Wicke ist eine konzernunabhängige, international tätige Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Deutschland und produzierenden Tochtergesellschaften in China und Tschechien sowie weltweiten Distributionen mit insgesamt 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir sind führender Hersteller von Rädern, Lenkrollen und Bockrollen für alle Industriebereiche. Wir fertigen als Kernkompetenz technische Polyurethan-Formteile, NDIIThane®-, Polyurethan/ Topthane®- sowie Elastic-Gummi- Räder.
**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir: E-Commerce Manager (m/w/d)**
### *Ihre Aufgaben:*
**Strategie & Planung:**
- Entwicklung von E-Commerce-Strategien und Auswahl von Vertriebskanälen (eigener Shop, Marktplätze),
- Sicherstellung der Einhaltung aller rechtlichen Vorgaben im E-Commerce sowie die Umsetzung und Dokumentation der relevanten Compliance-Prozesse
**Shop-Management:**
- OP-Ausgleich von Zahlungseingängen, Mahnwesen
**Marketing & Vertrieb**:
- Planung und Durchführung von Online-Marketing-Kampagnen (SEO, SEA, Social Media), Gutscheinaktionen
- Analyse und Optimierung der Conversion-Rate in Abstimmung mit unserer Agentur
**Analyse & Reporting**:
- Auswertung und Berichten von Nutzerverhalten und KPIs mit Tools wie Google Analytics, um den Erfolg zu messen und zu verbessern
- Kosten-, Budget- und Margenkontrolle inkl. KPI-Reporting an die Geschäftsführung
**Kundenmanagement**:
- Entwicklung von Systemen für Kundenservice, Reklamationen und Retouren
- Analyse von Kundenfeedback
**Teamarbeit:**
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (IT, Einkauf, Vertrieb) und externen Dienstleistern (Agenturen, Webdesigner)
### *Sie bringen mit:*
- **abgeschlossenes Studium **im Bereich E-Commerce/ Marketing oder** eine Aus-/ Weiterbildung **im Bereich E-Commerce** **oder vergleichbare Ausbildung
- Idealerweise **erste Erfahrungen** in der Industrie/ im Handel
- betriebswirtschaftliches Verständnis
- Kenntnisse in **Shopsystemen **(bevorzugt Shopware) und **Online-Marketing**
- Erfahrungen in der **Weiterentwicklung von E-Commerce** oder **digitalen Geschäftsprozessen** von Vorteil
- **Hands-on-Mentalität** und Lust, Dinge aktiv aufzubauen, statt nur zu verwalten
- Begeisterung für **Digitalisierung **und **Online-Trends**
- Analytische Fähigkeiten, Projektmanagement, Nutzerorientierung
- Eigeninitiative, Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein
### Wir bieten Ihnen:
- eine **Vollzeitstelle **mit **unbefristetem **Arbeitsvertrag
- **Sonderzahlungen **wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- **Arbeitgeberzuschuss **zum Mittagsessen und zur Altersversorgung
- 30 Tage **Urlaub **und 8 zusätzliche freie Tage (**Brückentagsregelung**)
- planbare, flexible Arbeitszeiten (**Gleitzeit**) zur Unterstützung der Work-Life-Balance
- Mitarbeiterrabatte (**Corporate Benefits**)
- **Homeoffice**
- eine anspruchsvolle und umfassende Aufgabe in einem mittelständischen Unternehmen
- kommunikatives kollegiales Arbeitsumfeld
- Nähe zum Produkt
- langfristige Perspektive mit der Möglichkeit, Strukturen und Prozesse nachhaltig aufzubauen
- kostenloser Mitarbeiterparkplatz
- Firmen-Fahrrad
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!