Einsatzleiter Kundendienst SHK

Pillipp Haustechnik GmbH

91096 Möhrendorf - Deutschland

Anlagenmechaniker/in - Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik Arbeit Vollzeit ab 30.12.2025

Beschreibung

## Über uns

Wir sind ein etablierter Sanitär-, Heizungs-, Lüftungs- und Klimabetrieb mit eigener Elektroabteilung. Unser Kundendienst steht für technische Kompetenz, Verlässlichkeit und persönlichen Service. Wir sind ein mittelständiger und moderner Familienbetrieb in Möhrendorf.

## Ihre Rolle

Sie sind die operative Schaltstelle im Kundendienst. Die Position hat keine Führungsverantwortung aber eine zentrale Bedeutung für die Struktur, Qualität und Kundenzufriedenheit.

## Ihre Aufgaben

- Annahme, Klärung und technische Einordnung von Kundenanfragen
- Priorisierung von Störungen, Reparaturen und Wartungen
- Terminabstimmung mit Kunden und Monteuren
- Anlage, Vorbereitung und Begleitung von Arbeitsaufträgen
- Materialdisposition
- Nachbereitung der Aufträge
- Organisation und Terminierung von Wartungen
- Vorbereitung zur Rechnungsstellung

## Ihr Profil

- ·         abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im SHK-Handwerk.
- ·         hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- ·         Organisationsgeschick und Fähigkeit zur Priorisierung
- ·         Belastbarkeit und Stressresistenz in dynamischen Situationen
- ·         technisches Grundverständnis für unsere Produkte und Dienstleistungen
- ·         lösungsorientiertes und strukturiertes Arbeiten
- ·         sicheren Umgang mit Microsoft Office Produkten und CRM-Systemen
- sehr gute Deutschkenntnisse

## Wir bieten

- Unbefristete Festanstellung in einer Schlüsselrolle im Kundendienst
- Hohe Eigenverantwortung im Tagesgeschäft ohne Personalverantwortung
- Strukturierte Prozesse und moderne Arbeitsmittel
- Übertarifliche Vergütung, steuerfreie Zusatzleistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.