Beschreibung
Ihre Aufgaben:
* Erste Anlaufstelle im IT-Helpdesk
* Annahme und Abwicklung von Support-Anfragen
* Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
* Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
* Unterstützung der Anwender*innen bei Benutzeranliegen
* Qualifizierung und Weiterleitung von Incidents an zuständige Stellen
* Allgemeine Prüfung auf wiederkehrende Störungen zur frühzeitigen Problem-Identifikation
Ihr Profil:
* IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Bereich - Technische Vorkenntnisse
* Erfahrung im Microsoft-Umfeld (z.B. Windows, Office)
* Freude am direkten Kundenkontakt
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Sorgfältige Arbeitsweise, Genauigkeit und Verlässlichkeit
* Flexible/r Teamplayer/-in
* Bereitschaft zur Eigenverantwortung
* Führerschein B
Geboten wird:
* Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen.
* Die Chance, Ihre Expertise in anspruchsvollen Projekten einzubringen.
* Teamorientiertes, modernes Umfeld
* sicherer und wirtschaftlich stabiler Arbeitgeber
* Umfangreiche Benefits wie Mitarbeiterrabatte und -Vergünstigungen, Parkplatz, Kantine, Mitarbeiterevents etc.
Der Bruttomindestmonatslohn für diese Position beträgt € 2.800,- auf Vollzeitbasis. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist je nach Erfahrung und Qualifikation gegeben und kann individuell vereinbart werden.
Auf der Suche nach einer echten Herausforderung? Dann werden auch Sie Teil des Innsbrucker-Teams unseres Kunden und lassen Sie sich diese Chance nicht entgehen. Bewerben Sie sich noch heute per Mail unter innsbruck@jobsexperts.at oder telefonisch unter +43 512 908 332.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Hier geht es zur Bewerbung auf unserer Website: https://www.jobsexperts.at/fuer-bewerber/online-bewerbung?jobId=30767
Ansprechperson
Anja Wanger
Tel. +43 512 908332-6040
anja.wanger@jobsexperts.at
https://www.jobsexperts.at