Arbeitgeber: Dr. von der Gracht & Kollegen MVZ GmbH

## **Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Terminmanagement**

### **Über uns**

Unsere Zahnarztpraxis versteht sich nicht als klassischer Gesundheitsbetrieb, sondern als **serviceorientiertes Unternehmen mit klaren Abläufen und hoher Qualitätsorientierung**.

Deshalb freuen wir uns besonders über Bewerbungen aus der **Hotellerie, dem Front Office, dem Gästeservice oder anderen serviceorientierten Bereichen**.

### **Ihre Rolle**

Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Patienten und sorgen dafür, dass sie sich vom ersten Moment an gut betreut und orientiert fühlen.
Neben dem persönlichen Empfang übernehmen Sie die **Terminorganisation und telefonische Kommunikation** und tragen wesentlich zu einem ruhigen, strukturierten Praxisablauf bei.

### **Ihre Aufgaben**

- Persönliche Begrüßung und Betreuung unserer Patienten
- Telefonische Kommunikation mit Serviceorientierung und Übersicht
- Organisation, Vergabe und Koordination von Behandlungsterminen
- Pflege der Terminplanung in der Praxissoftware
- Strukturierung des Empfangsbereichs und Koordination von Patientenanliegen
- Allgemeine organisatorische Tätigkeiten im Empfangs- und Servicebereich

### **Was Sie mitbringen**

- Erfahrung im **Front Office, an der Hotelrezeption, im Gästeservice oder im serviceorientierten Empfang**
- Gastgebermentalität, Freundlichkeit und ein professionelles Auftreten
- Freude an Organisation, Planung und klaren Abläufen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit – persönlich und am Telefon
- Belastbarkeit und Ruhe auch in lebhaften Situationen
- Sicherer Umgang mit digitalen Systemen oder schnelle Auffassungsgabe

Erfahrung im medizinischen Bereich ist **nicht erforderlich**.

### **Was wir bieten**

- Geregelte Arbeitszeiten – **keine Schichtarbeit, keine Wochenenden**
- Ein professionelles, wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Strukturierte Einarbeitung in unsere Abläufe und Systeme
- Langfristige Perspektive in einer etablierten Praxis
- Die Möglichkeit, **Gastgeber zu bleiben – ohne Hotel-typischen Schichtstress**

### **Interessiert?**

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.