Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Motel One Germany BetriebsGmbH

50679 Köln - Deutschland

Empfangsmitarbeiter/in (Hotel) Arbeit Vollzeit ab 29.07.2026

Beschreibung

&num; Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)&NewLine;&NewLine;&num;&num; Stellenbeschreibung&NewLine;&NewLine;Sie bieten unseren Gästen exzellenten Service&colon; Als nette Stimme am Telefon, dem freundlichen Kontakt per Mail oder durch ein herzliches Lächeln beim Check-In&period; Am Empfang und in der Reservierung übernehmen Sie&colon;&NewLine;&NewLine;- Betreuung unserer Gäste inkl&period; Check In und Check Out&NewLine;- Prüfung und Bearbeitung der Reservierung... weiter lesen

# Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) ## Stellenbeschreibung Sie bieten unseren Gästen exzellenten Service: Als nette Stimme am Telefon, dem freundlichen Kontakt per Mail oder durch ein herzliches Lächeln beim Check-In. Am Empfang und in der Reservierung übernehmen Sie: - Betreuung unserer Gäste inkl. Check In und Check Out - Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen - Pflege von Sihot sowie den elektronischen Reservierungssystemen - Rechnungserstellung und -kontrolle inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen - Kassenführung und -abrechnung - Administrative und organisatorische Aufgaben (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails) ## Benefits: - **Bonus-Programm:** Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus. - **International Karriere machen:** Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten. - **Günstig übernachten in ganz Europa:** Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten. - **Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln:** Mit einer umfangreichen Einarbeitung, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University richtig durchstarten. - **Gemeinsam feiern:** Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team. - **Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit:** Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden. ## Qualifikationen Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus: - Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg - Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung - Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie - Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift) - Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Ref-Nr.: 12400557

Aktualisiert: 08.08.2026

Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

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