Beschreibung
Benefits - #CareConnectsUs
* Urlaub geplant? - 12 kostenfreie Nächte pro Jahr in Hyatt Hotels weltweit (Versteuerung in Österreich nötig) sowie Vergünstigungen für Familie und Freunde
* Nachwuchskräfteförderung sowie individuell auf Dich zugeschnittene Trainingsmöglichkeiten (zb. mit eCornell)
* Genaues Arbeitszeiterfassungssystem - Dir geht keine Minute deiner Arbeitszeit verloren
* Transfermöglichkeiten innerhalb der Hyatt Familie weltweit
* Corporate Benefits: exklusive Rabatte & attrak...
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Benefits - #CareConnectsUs
* Urlaub geplant? - 12 kostenfreie Nächte pro Jahr in Hyatt Hotels weltweit (Versteuerung in Österreich nötig) sowie Vergünstigungen für Familie und Freunde
* Nachwuchskräfteförderung sowie individuell auf Dich zugeschnittene Trainingsmöglichkeiten (zb. mit eCornell)
* Genaues Arbeitszeiterfassungssystem - Dir geht keine Minute deiner Arbeitszeit verloren
* Transfermöglichkeiten innerhalb der Hyatt Familie weltweit
* Corporate Benefits: exklusive Rabatte & attraktive Angebote auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Firmen
* Recruiter Bonus - erhalte bis zu 500€ netto für das Werben neuer Mitarbeiter_innen
* Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Deiner Uniform
* KOSTENFREIES (!) Mitarbeiter_innenrestaurant - so sparst Du nicht nur viel Geld mit unseren täglich frisch gekochten Speisen, sondern hast auch noch die Wahl zwischen abwechselnden qualitativ hochwertigen Gerichten, die unseren healthy Lifestyle hervorheben
* Exklusive Rabatte auf Restaurant- und Bar-Besuche bei uns und im Park Hyatt Vienna
Das Dienstverhältnis unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe, mit einem monatlichen Bruttogehalt eingestuft in die Beschäftigungsgruppe 2 von mindestens 2.492,- EUR, wobei wir eine Deiner Erfahrung und Qualifikation angemessene Überzahlung garantieren.
Wir erwarten von Dir - #dailybusiness
/ Du bist das Gesicht des Andaz Vienna Am Belvedere - erste Ansprechperson für unsere Gäste und verantwortlich für ein außergewöhnliches, persönliches Gästeerlebnis
/ Du begrüßt und betreust VIPs und Stammgäste mit Fingerspitzengefühl, Diskretion und Authentizität
/ Du koordinierst Gästeanfragen in enger Zusammenarbeit mit dem Front Office, Housekeeping, Food & Beverage und Sales
/ Du verantwortest das Beschwerdemanagement mit Empathie und Professionalität und findest immer eine Lösung, die begeistert
/ Du analysierst Gästefeedback (z.b. Hyatt Medallia oder TripAdvisior) und entwickelst Maßnahmen zur kontinuierlichen Steigerung der Gästezufriedenheit
/ Du unterstützt unser Front Office Team bei der Umsetzung der Andaz-Standards und des individuellen Services
/ Du bringst kreative Ideen und eigene Erfahrungen ein, um die Guest Experience stetig zu verbessern
Das brauchst Du zum #AndazSein
/ Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder ein vergleichbares Studium
/ Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office oder Guest Relations, idealerweise in einem Lifestyle- oder Luxushotel
/ Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
/ Opera-Kenntnisse wünschenswert
/ Stilsicheres, souveränes Auftreten und eine authentische Gastgeberpersönlichkeit
/ Networking & Lifestyle sind für dich Herzenssache
/ Organisationstalent, Flexibilität und ein Auge fürs Detail
Unsere Datenschutzrichtlinie für Bewerber_innen und Mitarbeiter_innen in der EU kann jederzeit unter folgendem Link abgerufen, gespeichert, oder ausgedruckt werden: https://www.hyatt.com/de-DE/info/employees-privacy-policy-eu-ch
Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte an:
**vienna.hr@andaz.com** z.H. Herr Maier.