87534 Oberstaufen - Deutschland
Empfangschef/in (Hotel)
Arbeit
Vollzeit
ab 05.12.2025
Beschreibung
**Wir suchen Sie!**
Werden Sie Teil unseres Teams in unserm traditionsreichen Hotel **in Oberstaufen** und übernehmen Sie die verantwortungsvolle Position der **Empfangsleitung**. Mit Ihrer Expertise und Führungsstärke gestalten Sie aktiv den Erfolg unseres Hauses mit.
### **Ihre Aufgaben**
**Führung und Organisation:**
- Leitung der Rezeption und Reservierungsabteilung
- Verantwortung für die Housekeeping-Abteilung und Unterstützung der Hausdame
- Erstellung und Überwachung von Dienstplänen ... weiter lesen
Werden Sie Teil unseres Teams in unserm traditionsreichen Hotel **in Oberstaufen** und übernehmen Sie die verantwortungsvolle Position der **Empfangsleitung**. Mit Ihrer Expertise und Führungsstärke gestalten Sie aktiv den Erfolg unseres Hauses mit.
### **Ihre Aufgaben**
**Führung und Organisation:**
- Leitung der Rezeption und Reservierungsabteilung
- Verantwortung für die Housekeeping-Abteilung und Unterstützung der Hausdame
- Erstellung und Überwachung von Dienstplänen ... weiter lesen
**Wir suchen Sie!**
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### **Ihre Aufgaben**
**Führung und Organisation:**
- Leitung der Rezeption und Reservierungsabteilung
- Verantwortung für die Housekeeping-Abteilung und Unterstützung der Hausdame
- Erstellung und Überwachung von Dienstplänen (e2n), unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben und Mitarbeiterwünsche
**Operative Tätigkeiten:**
- Check-in, Check-out und Betreuung unserer Gäste
- Bearbeitung von Gästewünschen und Beschwerden
- Kontrolle von Tagesabschlüssen und digitalen Zahlungsvorgängen
- Unterstützung bei Gruppenbuchungen, Tagungsanfragen und Jahresabschlüssen
**Verwaltung & Finanzen:**
- Kontrolle und Verbuchung von Leistungen, Zahlungen und Mahnwesen
- Überwachung der Bargeldkasse und Debitorenmanagement
**Vertrieb und Digitalisierung:**
- Pflege des Channelmanagers und Aktualisierung von Raten sowie Verfügbarkeiten
- Sicherstellung der Präsenz auf Internetportalen und der hoteleigenen Website
**Teamarbeit und Weiterentwicklung:**
- Schulung neuer Mitarbeiter und Förderung der Auszubildenden
- Prozessoptimierung und Förderung einer positiven Fehlerkultur
- Unterstützung bei der Umstellung auf das PMS-System Opera Cloud
**Ihre Weisungsbefugnis:**
- Führung und Verantwortung für alle Mitarbeiter im Logisbereich
- Unterstützung des Küchenchefs und der Restaurantleitung in buchhalterischen, technischen und organisatorischen Fragen
### **Ihr Profil**
- Berufserfahrung im Empfangs- und Reservierungsbereich eines Hotels
- Führungserfahrung und Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit PMS-Systemen (z. B. Opera Cloud), Channelmanagern und Office-Anwendungen
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität
- Interesse an Mitarbeiterführung und -entwicklung
### **Was wir bieten**
- Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsfreiraum
- Finanzielle Unterstützung bei der Ausbildereignungsprüfung (AdA-Schein)
- Ein motiviertes Team mit klarer Ausrichtung auf eine gesunde Fehlerkultur
- Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiären Arbeitsumfeld
- Ein modernes Arbeitsumfeld durch die anstehende Systemumstellung
**Interessiert?**
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Werden Sie Teil unseres Teams in unserm traditionsreichen Hotel **in Oberstaufen** und übernehmen Sie die verantwortungsvolle Position der **Empfangsleitung**. Mit Ihrer Expertise und Führungsstärke gestalten Sie aktiv den Erfolg unseres Hauses mit.
### **Ihre Aufgaben**
**Führung und Organisation:**
- Leitung der Rezeption und Reservierungsabteilung
- Verantwortung für die Housekeeping-Abteilung und Unterstützung der Hausdame
- Erstellung und Überwachung von Dienstplänen (e2n), unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben und Mitarbeiterwünsche
**Operative Tätigkeiten:**
- Check-in, Check-out und Betreuung unserer Gäste
- Bearbeitung von Gästewünschen und Beschwerden
- Kontrolle von Tagesabschlüssen und digitalen Zahlungsvorgängen
- Unterstützung bei Gruppenbuchungen, Tagungsanfragen und Jahresabschlüssen
**Verwaltung & Finanzen:**
- Kontrolle und Verbuchung von Leistungen, Zahlungen und Mahnwesen
- Überwachung der Bargeldkasse und Debitorenmanagement
**Vertrieb und Digitalisierung:**
- Pflege des Channelmanagers und Aktualisierung von Raten sowie Verfügbarkeiten
- Sicherstellung der Präsenz auf Internetportalen und der hoteleigenen Website
**Teamarbeit und Weiterentwicklung:**
- Schulung neuer Mitarbeiter und Förderung der Auszubildenden
- Prozessoptimierung und Förderung einer positiven Fehlerkultur
- Unterstützung bei der Umstellung auf das PMS-System Opera Cloud
**Ihre Weisungsbefugnis:**
- Führung und Verantwortung für alle Mitarbeiter im Logisbereich
- Unterstützung des Küchenchefs und der Restaurantleitung in buchhalterischen, technischen und organisatorischen Fragen
### **Ihr Profil**
- Berufserfahrung im Empfangs- und Reservierungsbereich eines Hotels
- Führungserfahrung und Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit PMS-Systemen (z. B. Opera Cloud), Channelmanagern und Office-Anwendungen
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität
- Interesse an Mitarbeiterführung und -entwicklung
### **Was wir bieten**
- Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsfreiraum
- Finanzielle Unterstützung bei der Ausbildereignungsprüfung (AdA-Schein)
- Ein motiviertes Team mit klarer Ausrichtung auf eine gesunde Fehlerkultur
- Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiären Arbeitsumfeld
- Ein modernes Arbeitsumfeld durch die anstehende Systemumstellung
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Ref-Nr.: 4515421
Aktualisiert:
22.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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