Im "casual luxury" Design- & Wellnesshotel Bergland Sölden ist nichts unmöglich.
Unsere Rezeption ist das Herz und Gesicht unseres Hauses - und du wirst ein strahlender Teil davon. Du spürst die Wünsche unserer Gäste schon, bevor sie sie selbst aussprechen, und machst ihren Aufenthalt unvergesslich.

Deine Aufgaben als Rezeptionsleitung...

- Begeistere unser internationales Publikum mit Herzblut, exzellentem Service und einer klaren Gastgebermentalität
- Führe, motiviere und entwickle unser Rezeptionsteam und lebe Servicequalität als Vorbild im Arbeitsalltag
- Stelle eine professionelle Abwicklung aller telefonischen und schriftlichen Reservierungen sicher und optimiere laufend die Prozesse
- Sei zentrale Ansprechperson für unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts und sorge für eine nachhaltige Guest Experience
- Plane, koordiniere und übernimm eigenverantwortlich Spät- und Nachtdienste und gewährleiste einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption
- Übernimm regelmäßig Nachtdienste und trägst Verantwortung für Ruhe, Sicherheit sowie das operative Geschehen im Haus
- Arbeite sicher mit Protel, Hotelkit und Smart Host und treibe deren effiziente Nutzung sowie Schulung im Team voran
- Gestalte und koordiniere kreativ unsere tägliche Morgenpost und sorgst für eine klare interne Kommunikation
- Fördere Teamgeist, Zusammenarbeit und gegenseitige Weiterentwicklung innerhalb des Rezeptionsteams
- Agiere als Schnittstelle zwischen Rezeption, Direktion und anderen Abteilungen und unterstütze aktiv die Qualitätsentwicklung im Haus

Diese Anforderungen solltest du mitbringen:

- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Tourismus und mehrjährige Erfahrung an der Rezeption
- Erste Führungserfahrung oder Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (idealerweise Protel und Hotelkit)
- Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung mit echter Gastgebermentalität
- Organisationstalent, Durchsetzungsvermögen und Entscheidungsstärke
- Teamplayer:in mit hoher Eigeninitiative und Vorbildwirkung
- Flexibilität sowie Bereitschaft zu Spät- und Nachtdiensten

Außerdem belohnen wir dich mit tollen Benefits:

- Unser Hotel hat 10 Monate im Jahr geöffnet - somit auch Planungssicherheit für dich
- Angenehmes Betriebsklima mit flacher Hierarchie - wir sind "per Du"
- Tolle Mitarbeiterunterkünfte die fußläufig erreichbar sind
- Kostenlose Verpflegung 3x täglich auch an freien Tagen
- Ein offenes Ohr für deine Anliegen zu haben ist für uns selbstverständlich
- Regelmäßige Feedback- und Karrierezielgespräche garantieren deine positive Weiterentwicklung
- Ausreichend Freizeit um die Ötztaler Bergwelt zu genießen
- Weitere Benefits wie kostenlose Benutzung des Fitnessraumes und Schwimmbad
- Kostenlose Teilnahme am Wochenprogramm und an Fitnesskursen
- Mitarbeiterrabatte auf Sky SPA Produkte und Behandlungen
- Ein Arbeitsplatz inmitten einer wunderschönen Bergkulisse die ein reichhaltiges Sportangebot bietet
- Ermäßigter Saisonskipass und Ötztal Inside Summer Card
- Ermäßigung bei allen teilnehmenden Leading-Spa-Resorts weltweit
- Ermäßigung bei der Europäischen Reiseversicherung

#Verantwortung #Ehrlichkeit #Respekt #Humor - diese Werte zeichnen uns als Team Bergland aus!
Besuche unsere Mitarbeiter auf Instagram @teambergland

Unternehmen: Hotel Bergland - Falkner KG
Standort: Sölden
Abteilungen: Teamleiter, Rezeption
Eintrittsdatum: nach Vereinbarung
Gehalt: 3.200,00 € brutto pro Monat (der angegebene Wert bezieht sich auf 40 Stunden Bereitschaft zur Überzahlung)
Ansprechperson: Kathrin Glanzer
Phone: +43525422400
E-Mail: kathrin.glanzer@bergland-soelden.at

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