Beschreibung
Wir suchen eine engagierte und verkaufsorientierte Persönlichkeit für unseren Empfang, die sowohl für einen professionellen Gästeservice als auch für die aktive Umsatzgenerierung verantwortlich ist. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und nutzen jede Interaktion als Chance, den Aufenthalt zu bereichern und Zusatzverkäufe zu erzielen.
AUFGABEN
* Empfang & Gästebetreuung: Herzliches Willkommen, Check-in/Check-out, Informationsvermittlung, Beschwerdemanagement.
* Verkauf & Upselling:...
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Wir suchen eine engagierte und verkaufsorientierte Persönlichkeit für unseren Empfang, die sowohl für einen professionellen Gästeservice als auch für die aktive Umsatzgenerierung verantwortlich ist. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und nutzen jede Interaktion als Chance, den Aufenthalt zu bereichern und Zusatzverkäufe zu erzielen.
AUFGABEN
* Empfang & Gästebetreuung: Herzliches Willkommen, Check-in/Check-out, Informationsvermittlung, Beschwerdemanagement.
* Verkauf & Upselling:
Proaktive Beratung zu allen Hotelangeboten und Zimmerkategorien.
Verkaufstermine in und außer Haus.
Vertragsverhandlungen mit Firmen, Reisebüros
* Durchführung von Up- und Cross-Selling (z.B. Upgrade-Angebote bei Anreise)
* Verwaltung und Verkauf von Konferenz- und Veranstaltungsflächen.
* Back-Office & Administration: Telefonzentrale, Email-Bearbeitung, Rechnungsstellung, Datenpflege, Sicherstellung eines repräsentativen Empfangsbereichs.
* Kundenbindung: Aufbau von Kundenbeziehungen, Erfassung von Gästepräferenzen, Follow-up bei Buchungsanfragen.
ANFORDERUNGEN
* Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder kaufmännische Ausbildung mit Verkaufserfahrung bzw. Rezeptionserfahrung
* Leidenschaft für den Verkauf und Freude am Umgang mit Menschen.
* Starke Kommunikationsfähigkeiten und verkaufspsychologisches Geschick.
* Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (PMS) und MS Office.
* Flexibilität, Organisationstalent und Teamfähigkeit.
WIR BIETEN
* Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Fokus auf Verkaufserfolge.
* Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Schulung
* Attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Provisionsmöglichkeiten.
Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie unser Verkaufstalent an der Front!
ARBEITSORT
* Dornbirn, Nähe Bahnhof und Bushaltestelle
ARBEITSZEIT
* Teil- oder Vollzeit möglich, mindesten 24 Wochenstunden
Die Entlohnung beträgt laut Kollektivvertrag EUR 30,000 brutto/Jahr. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation oder Berufserfahrung möglich.
Bewerbungen bitte an :
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Sende uns deine vollständigen Unterlagen an
office@reininger-hotelmanagement.at
z.H. Sebastian Reininger, Geschäftsführung
Hotel Katharinenhof (Reininger Hotelmanagement GmbH)
Franz-Michael Felder Strasse 2-4
6850 Dornbirn
Telefon: 05572/22577
E-Mail: office@reininger-hotelmanagement.at
Internet:
https://www.hotel-katharinenhof.at