Empfangsmitarbeiter/in (Hotel) (m/w/d)

WIP Dresden GmbH

01099 Dresden - Deutschland

Empfangskraft Arbeit Vollzeit ab 21.12.2025

Beschreibung

Über uns
Worauf wartest du noch? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Das bieten wir dir:
Was wir Ihnen bieten
- Die Chance, die Entstehung eines „neuen“ Hotels aktiv mitzugestalten.
- Ein attraktives Vergütungsmodell, das sich mit der positiven Entwicklung des Hauses weiterentwickelt.
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem herzlichen Team, das in der Umbauphase eng zusammenhält.
- Modernste Arbeitsmittel und ein frisch renoviertes Umfeld nach Abschluss der Arbeiten.

Das könnten bald deine Aufgaben sein:
Werden Sie Teil unseres Neustarts in Altenburg!
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für unser Hotel in Altenburg - und das zu einem ganz besonderen Zeitpunkt.
Unser etabliertes Haus steht vor einer kompletten Rundumerneuerung. Die kommenden Monate werden ein intensiver, aber lohnender Marathon, an dessen Ziel ein strahlend frisch renoviertes Hotel für unsere Gäste und Mitarbeiter steht.
Wir bieten Ihnen die einmalige Chance, dieses Entwicklungspotential von Grund auf mitzugestalten und voll auszuschöpfen. Ihr Engagement heute ist die Basis für Ihre Karriere von morgen. Mit dem Erfolg des Hotels wachsen auch Ihre Stellung und Ihre Vergütung Zug um Zug mit.
Packen Sie mit an und entwickeln Sie sich gemeinsam mit uns weiter.
Ihre Aufgabengebiete:
- Koordination und Organisation während der Bauphase (Schwerpunkt)
- aktives Bauphasenmanagement - kontinuierliche Abstimmung mit der Bauleitung und dem Housekeeping zur tagesaktuellen Verfügbarkeit von Zimmern und Etagen
- Zimmer- und Ratensteuerung - präzise Verwaltung und Anpassung der buchbaren Kontingente in unserem PMS und auf externen Portalen (OTA-Management), um Überbuchungen und Konflikte aufgrund von Bauarbeiten zu vermeiden
- Informationszentrale - Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses an alle Abteilungen bezgl. Lärmbelästigungen, Sperrungen oder zeitlich begrenzter Einschränkungen für die Gäste
- Überblick bewahren - Sie sind der Ruhepol und behalten jederzeit den Gesamtüberblick über den Belegungsplan und den Baufortschritt, um stets die beste Lösung für den Gast und das Hotel zu finden
- Klassische Empfangstätigkeiten
- Checkin und Checkout - herzliche Begrüßung und professionelle Verabschiedung unserer Gäste
- Reservierung und Korrespondenz - Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen per Telefon, Email oder über Online-Kanäle
- Kassen- und Rechnungswesen - Erstellung von Rechnungen, Durchführung von Tagesabschlüssen und Verwaltung der Hotelkasse
- Concierge-Service = Beratung der Gäste zu lokalen Attraktionen, Restaurants und Dienstleistungen in Altenburg und Umgebung

Das solltest du mitbringen:
- Berufserfahrung in der Hotellerie, idealerweise am Empfang oder im Reservierungsbereich
- Organisationstalent und Stressresistenz - Sie beweisen auch in turbulenten Phasen und bei unvorhergesehenen Änderungen einen kühlen Kopf und strukturiere Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung
- Hands-on-Mentalität - Sie sehen Herausforderungen als Chance und packen gerne mit an, um aktiv zur Weiterentwicklung des Hotels beizutragen
- Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen (PMS) und MS Office

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.