Verstärke unser Team als
Entwicklungsingenieur Reklamationsmanagement (m/w/d)
München, Bayern

IHR AUFGABENGEBIET:
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenreklamationen in enger Abstimmung mit Entwicklung, Versuch, Qualität und Projektmanagement
- Analyse technischer Fragestellungen und Koordination von Maßnahmen zur dauerhaften Problemlösung mit Schwerpunkt auf Bremskomponenten (Bremsscheiben, Bremsbeläge, Aktuatorik und Bremssteuerung)
- Leitung interdisziplinärer 8D-Teams zur strukturierten Identifikation und Lösung von Problemen
- Betreuung von Feldserien, inklusive technischer Handhabung und Fehlerbehebung
- Erstellung von kundenspezifischer Dokumentation wie 8D-Berichte, Testspezifikationen und detaillierte Arbeitsanweisungen
- Unterstützung der Serienproduktion an weltweiten Standorten
- Durchführung von Begutachtungen, Abstimmungsgesprächen und Präsentation von Untersuchungsergebnissen direkt beim Kunden
- Fachliche Unterstützung des Reklamationsteams am Standort Budapest
- Enge Zusammenarbeit mit den Qualitäts- und Entwicklungsteams in Berlin, Krakau und Pamplona


IHR PROFIL:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Fahrzeugbau oder Maschinenbau (mindestens Bachelor)
- Sicherer Umgang mit MS Office, auch mit erweiterten Funktionen
- Erfahrung im Umgang mit CAD- und FEM-Software
- Deutsch Englisch: gute bis sehr gute Kenntnisse (mindestens B2)
- Idealerweise Erfahrung in der Entwicklung und Anwendung von Bremsbelägen, Bremsscheiben und Aktuatorik
- Fundierte Kenntnisse in Konstruktion, Werkstofftechnik und Mechanik von Maschinenelementen
- Erfahrung in der Anwendung von Qualitätsmanagement-Methoden, insbesondere 8D, Ishikawa/Fishbone, 5-Why, Root Cause Analysis
- Zusätzliche Qualifikationen in Statistik, z.?B. Six Sigma Black Belt, von Vorteil
- Persönliche Stärken: Teamfähigkeit, eigenständige Arbeitsweise, Organisationstalent, Durchsetzungsvermögen



- Fair Pay: Unbefristeter Arbeitsvertrag/ branchenüberdurchschnittliches Vergütungssystem inkl. Zusatzleistungen, z.B. Zuschüsse für KiTa, betriebliche Altersvorsorge, Bonussystem
- Teilhabe: Projektverantwortung Ownership/ flache Hierarchien/ kurze Entscheidungswege/ aktive Mitwirkung an spannenden Projekten
- Weiterentwicklung: Persönliches intensives Onboarding/ individuelle Weiterbildungs- Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Coaching- Mentoring-Programm
- Flexibilität: Hybrides agiles Arbeiten (Homeoffice, mobile work), Arbeitszeiten -ort individuell plan- und umsetzbar/ 30 Tage Urlaub/ Fokus auf Work-Life-Balance
- Extras: Fitness Wellbeing, Zugang zum firmeneigenen Fahrzeugpool vielfältige Mitarbeiterrabatte
- Zusammenhalt: Regelmäßige Teamevents Feste/ familiäres Betriebsklima mit Fokus auf Kollegialität, Teamgeist Mitarbeiterzufriedenheit
- Gelebte Vielfalt: Bunte Unternehmenskultur/ Altersmix, Frauen in Führungspositionen internationale Kolleginnen und Kollegen



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ACONEXT BIETET DIR:
Fair Pay: Unbefristeter Arbeitsvertrag/ branchenüberdurchschnittliches Vergütungssystem inkl. Zusatzleistungen, z.B. Zuschüsse für KiTa, betriebliche Altersvorsorge, Bonussystem
Teilhabe: Projektverantwortung Ownership/ flache Hierarchien/ kurze Entscheidungswege/ aktive Mitwirkung an spannenden Projekten
Weiterentwicklung: Persönliches intensives Onboarding/ individuelle Weiterbildungs- Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Coaching- Mentoring-Programm
Flexibilität: Hybrides (Homeoffice, mobile work) agiles Arbeiten, Arbeitszeiten -ort individuell plan- und umsetzbar/ Fokus auf Work-Life-Balance
Extras: Fitness Wellbeing, Zugang zum firmeneigenen Fahrzeugpool vielfältige Mitarbeiterrabatte
Zusammenhalt: Familiäres Betriebsklima mit Fokus auf Kollegialität, Teamgeist Mitarbeiterzufriedenheit/ regelmäßige Teamevents Feste usw.
Gelebte Vielfalt: Bunte Unternehmenskultur/ Altersmix, Frauen in Führungspositionen internationale Kolleg:innen