Expertise Lead Marketing & Customer - Baufinanzierung (w/m/d)

ING Deutschland

60308 Frankfurt am Main - Deutschland

Fachwirt/in - Finanzierung und Leasing Arbeit Vollzeit ab 02.12.2025

Beschreibung

Expertise Lead Marketing & Customer - Baufinanzierung (w/m/d) Expertise Lead Marketing & Customer – Baufinanzierung (w/m/d)
am Standort Frankfurt

In unserem Tribe „Home“ machen wir Immobilienträume wahr – und Du sorgst dafür, dass unsere Kund*innen erfahren, welche Finanzierungsmöglichkeiten wir ihnen bieten. Du teilst gerne Dein Wissen und mischst mit, statt nur zu delegieren? Mitarbeiter*innen führst Du auf Augenhöhe und Du weißt, dass man im Team immer voneinander lernt? Perfekt! Bewirb Dich jetzt, Dein Lebenslauf reicht uns, um Dich kennenzulernen – Dein Team freut sich schon auf Dich.

Deine Aufgaben

* Als Lead widmest Du Dich in unserer Expertise „Marketing & Customer“ der strategischen Ausrichtung des Bereichs, behältst das Tagesgeschäft im Blick und kümmerst Dich um die Entwicklung der Expert*innen im Team.
* Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung, verantwortest die Ergebnisse und sicherst die Qualität – und sorgst noch dazu für ein reibungsloses Schnittstellenmanagement, intern wie extern, national wie international.
* Richtlinien und risikorelevante Vorgaben (inkl. Non-Financial-Risk) hältst Du dabei ebenso konsequent nach wie regulatorische Anforderungen.
* Markttrends beobachtest Du genau, erkennst wichtige Impulse und Innovationen und implementierst, was zu uns passt.
* Dabei bringst Du unsere Sales-Prozesse und die Konvertierung in unsere Vertriebskanäle entscheidend voran und findest mittels NPS-Daten und Moment-of-Truth-Auswertungen innovative Verbesserungsmöglichkeiten.
* Für das Tagesgeschäft realisierst und analysierst Du AB-Tests, hast das Content Management auf Website und Landingpages sicher in der Hand, sorgst für effektive Endkunden- und Partnerkommunikation und begleitest Projekte mit Marketingbezug gewissenhaft.
* Deine Priorität bei allem, was Du tust: Dein Team und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre. Du schaffst es, dass alle sich gehört, abgeholt und motiviert fühlen, und förderst Deine Mitarbeitenden gemäß unseres One Agile Way of Working.

Dein Profil
* Hochschulabschluss in Marketing o. Ä. oder eine vergleichbare Qualifikation
* Praxis in Prozessen im Bereich Marketing & Kommunikation
* Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeiter*innen sowie in der (agilen) Prozess- und Projektarbeit
* Know-how in Baufinanzierung (Baufinanzierungsmarkt, Wettbewerber, Vermittler)
* Umfangreiche Metkompetenz in der Strategieentwicklung
* Fit in A/B-Testing und der Optimierung von Landingpages
* Fähig, Entscheidungen auf taktischer und/oder strategischer Ebene zu treffen und komplexe Themen & Projekte zu managen
* Teamplayer mit ziel- und ergebnisorientierter Arbeitsweise
* Fokus auf nachhaltiges Wirtschaften und verantwortungsvolle Entscheidungsfindung
* Sehr gutes Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich

Freu Dich auf zahlreiche Benefits
* Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
* Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
* Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
* Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.