In KIEL, in der KAISTRASSE 80 um genau zu sein, träumt Ihr ab März 2020 im nagelneuen me and all hotel kiel direkt an der Kieler Innenförde. In großartigen Zimmern werdet Ihr dann im super gemütlichen Werft-Style von der großen weiten Welt träumen, denn gleich nebenan legen die großen Pötte, Schiffe und Schiffchen ab. Ja, die kann man auch sehen. Die Förde und Ihr. Und unsere Lounge. Hauptbahnhof, Innenstadt und Anlegestellen erreicht Ihr in 3-5 Minuten auf Schusters Rappen. Wie alle me and all hotels, wird auch das me and all kiel ein Greensign Level 4 Hotel, in dem Nachhaltigkeit, Energieeffizienz und Umweltschutz gelebt und gepflegt werden. Wir nutzen zu 100% Naturstrom, sind eng verdrahtet mit unserer Region und entwickeln unser Nachhaltigkeits-Management kontinuierlich weiter, damit Euer CO2-Fußabdruck bei uns so sparsam wie möglich ist. Hast Du das Explorer-Gen?: Wir suchen ab dem 01.04.2026 einen Front Office Manager für unser schönes Me and All Hotel Kiel. Wir möchten Menschen finden, die mit Herz, Verstand und Leidenschaft nicht nur Ideen leben, sondern sie immer wieder neu erfinden und mit Freude umsetzen. Gastgeber mit Leidenschaft und individuelle Persönlichkeiten, die unser Me and All Hotel Kiel gemeinsam mit uns noch besser machen wollen. Unsere me & all hotels sind keine Standardhotels, sondern ein authentischer Teil der Städte, in denen sie sich befinden. Als Teil der Lindner Hotel Group repräsentieren sie herausragende Gastfreundschaft und gelebte Innovation.Im Zuge unserer Internationalisierung und unseres Wachstumskurses haben wir eine strategische Partnerschaft mit der Hyatt Hotels Corporation eingegangen. Die Mehrheit der Lindner-Häuser wird schrittweise Teil der JdV by Hyatt Kollektion, einer Marke, die lebendige, unabhängige Hotels verkörpert ? Orte, die ihre Umgebung widerspiegeln und erlebbar machen. Interessiert? Lasst uns gemeinsam die Zukunft gestalten. Deine Vorteile: Unbefristeter Vertrag Vergünstigte Übernachtungsraten für Dich, Deine Familie & Freunde in allen me and all hotels, Lindner Hotels & Resorts & Hyatt Hotels Jubiläums- und Sondergratifikationen betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen regelmäßige Entwicklungsgespräche individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot Dienstfahrrad Leasing über "Lease a Bike" kostenfreie Nutzung des hoteleigenen Fitnessstudios vergünstigtes Jobticket 50% Rabatt auf Speisen und Getränke im Hotel Teamevents Gehaltsspanne: 37.000 - 42.000 EUR Brutto/Jahr Deine Aufgaben: Teamführung: Leitung, Motivation und Koordination der Empfangsmitarbeiter, Erstellung von Dienstplänen, Unterstützung in schwierigen Situationen. Ablaufkoordination: Überwachung und Optimierung aller Rezeptionsprozesse, einschließlich Check-in/Check-out für Einzelgäste, Gruppen und VIPs. Kundenbetreuung (Beschwerdemanagement): Erste Anlaufstelle für Gästeanliegen, Beschwerden und Reklamationen, Umwandlung negativer Erfahrungen in positive Erlebnisse. Qualitätssicherung: Sicherstellung der Einhaltung von Hotelrichtlinien, Servicestandards und Qualitätsvorgaben. Vertretung: Vertretung des Operation Managers bei dessen Abwesenheit. Interne Kommunikation: Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Restaurant, Verkauf etc. zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs. Administration: Überwachung von Abrechnungen und Datenverwaltung. Besondere Betreuung: Organisation der Betreuung wichtiger oder VIP-Gäste.  Das bist Du: Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie und/ oder Erfahrung im Leiten eines Front Office Teams Du bist offen, neugierig und verbindest Dich gerne mit Menschen Du bist flexibel, authentisch und schaust über den Tellerrand hinaus! Du kannst Dich und Deine Kollegen auch bei Trubel jederzeit motivieren