Beschreibung

### Fachassistent/-in (w/m/d) Leistungsgewährung in der Agentur für Arbeit (5,0 Stellen; unbefristet; Arbeitsorte:Elmshorn, Hamburg-Mitte, HH-Harburg, HH-Wandsbek)

**Referenzcode: 2025\_E\_003752**

**Steckbrief**
• Dienststelle: Elmshorn und Hamburg
• Beschäftigungsbeginn: demnächst
• Bewerbungsende: 13.10.2025
• Vertragsart: unbefristet
• Anzahl Stellen: mehrere
• Aufgabenbereich: Recht/Leistungsgewährung
• Vergütung: TE V (A 7)

### Aufgaben und Anforderungen

**Arbeitsumfeld**
Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit – das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die Initiative ergreifen und das Wichtigste: Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für Arbeit.
Wir bringen Menschen und Arbeit zusammen. Dafür vermitteln und beraten wir Arbeitsuchende, unterstützen Unternehmen bei der Personalsuche und erbringen viele weitere Leistungen – wie zum Beispiel die Zahlung von Arbeitslosengeld.
Sie suchen eine Tätigkeit im sozialen Umfeld mit vielseitigen Sachverhalten? Dann suchen wir Sie als Fachassistent/-in Leistungsgewährung in der Agentur für Arbeit.

**Aufgaben und Tätigkeiten**
• Durch die Bearbeitung und Gewährung von Arbeitslosengeld helfen Sie Menschen, die Unterstützung benötigen, ihren Lebensstandard zu sichern.
• Ihre Aufgabe ist es, in Fällen mit einfachem und mittlerem Schwierigkeitsgrad (z.B. Anträge mit Anrechnung von Nebeneinkommen), den erworbenen Anspruch der Kundinnen und Kunden zu ermitteln und die Versicherungsleistung korrekt und rechtzeitig zur Auszahlung zu bringen.
• Dabei nehmen Sie Anträge auf Arbeitslosengeld in Papierform oder digital an und prüfen diese auf Vollständigkeit.
• Sie tragen außerdem dazu bei, dass weitere Geldleistungen ausgezahlt werden (z.B. Gründungszuschuss oder Förderung beruflicher Weiterbildung).
• Außerdem geben Sie den Kundinnen und Kunden telefonisch Informationen und Auskünfte in leistungsrechtlichen Angelegenheiten mit einfachem und mittlerem Schwierigkeitsgrad (z.B. zum Bearbeitungsstand oder Antragsverfahren).
• Bearbeitung von Anträgen mit mittlerem Schwierigkeitsgrad (Vermittlungsbudget (§ 44 SGB III);
• Reisekosten (§309 SGB III), Mobilitätszuschuss (§ 73a SGB III);
• Gleichstellung (§151 SGB IX);
• Leistungen zur Teilhabe am Arbeitsleben (§ 49 SGB IX))
• Bearbeitung von Anzeigen mit mittlerem Schwierigkeitsgrad (Anzeigeverfahren § 163 SGB IX)
• Bearbeitung von Bestandsfällen mit mittlerem Schwierigkeitsgrad (z.B. Rückforderungen Vermittlungsbudget und Mobilitätszuschuss)

**Voraussetzungen**
• eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich oder in den Bereichen Verwaltung, Sozialversicherung oder Recht)
• alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung (idealerweise aus dem Umfeld Sozialversicherung, Verwaltung, Recht, Finanz- und Rechnungswesen oder Personalsachbearbeitung)

Außerdem legen wir Wert auf
• eine gute Auffassungsgabe für Gesetzestexte sowie ein Verständnis für die Umsetzung neuer Bestimmungen
• IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten
• Kundenorientierung und Servicebereitschaft
• eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland

Idealerweise bringen Sie noch mit
• Freude am Umgang mit Zahlen und Berechnungen
• die Fähigkeit, sorgfältige und termingerechte Arbeitsergebnisse auch unter zeitlichen Engpässen zu erbringen
• Erfahrung in der Anwendung von Gesetzestexten sowie Grundkenntnisse der Rechtsgrundlagen im Sozialrecht (SGB II, SGB III, SGB I und SGB X)

### Wir bieten

Wir suchen in den Bereichen Arbeitslosengeld Plus (Dienstort Hamburg Mitte, Hamburg Harbung, Elmshorn) und Sachbearbeitung – Arbeitsvermittlung Unterstützung (Dienstort Hamburg Wandsbek). Geben Sie gern im Anschreiben an, welcher Dienstort bzw. welche Dienstorte in welcher Prioritätenreihenfolge möglich sind. Die Erreichbarkeit muss gewährleistet sein, da das Onboarding in der Dienststelle erfolgen wird.

**Wir bieten Ihnen:**
• eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.
• eine Bezahlung nach dem Tarifvertrag (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag), die mindestens der Tätigkeitsebene V Entwicklungsstufe 1 (derzeit rund 3.042,42€ brutto) entspricht.
• je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.
• die Zahlung z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen)
• die Möglichkeit der Mobilarbeit nach erfolgter Einarbeitung.
• flexible Teilzeitmodelle, ggf. unter Berücksichtigung von Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.
• eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge,
• vermögenswirksame Leistungen,
• Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote,
• barrierefreien Arbeitsumgebung.

Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Bitte reichen Sie einen Nachweis ein.

Die Stellen sollen zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Elmshorn und Hamburg besetzt werden.

Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 39,0 Stunden. Auf die ausgeschriebenen Stellen können sich auch an Teilzeitbeschäftigung Interessierte bewerben.

Bitte reichen Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf, Ausbildungs- und Arbeitszeugnissen ein.
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über das Karriereportal der Bundesagentur für Arbeit unter: [https://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/karriere-e-recruiting](https://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/karriere-e-recruiting) (Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800 4 5555 01).
Unter folgendem Link können Sie ein Video aufrufen, welches Ihnen die Registrierung/Bewerbung erklärt: [https://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/bewerbungsportal-erklaervideo](https://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/bewerbungsportal-erklaervideo) .

Die Kommunikation wird über Nachrichten im Karriereportal erfolgen.

Steigen Sie ein und unterstützen Sie die BA bei der Erfüllung ihres gesellschaftlichen Auftrags!

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung.

Wir behalten uns vor, die Auswahlgespräche via "Skype for Business" zu führen.