Fachbereichsleitung Zentrale Services (w/m/d)

Hamburger Hochbahn AG

20095 Hamburg - Deutschland

Betriebswirt/in (Hochschule) - Dienstleistungsmanagement Arbeit Vollzeit ab 01.07.2026

Beschreibung

Wir – die HOCHBAHN

In unseren Bussen und Bahnen bringen wir jeden Tag über eine Million Menschen an ihr Ziel. Und wir bewegen noch mehr: für Hamburg, für die Zukunft und für alle, die bei uns arbeiten. Du – deine Rolle bei uns

Du willst nicht einfach irgendeinen Bürojob, sondern richtig was bewegen – für Hamburg und seine Zukunft? Dann komm ins Verwaltungsteam der HOCHBAHN! Hier gestaltest du hinter den Kulissen die Mobilität von morgen mit: digital, nachhaltig und sinnvoll. Freu dich auf einen Job, der zu deinem Leben passt – dank flexibler Arbeitszeiten, mobilem Arbeiten und vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
Deine Aufgaben – das machst du bei uns

• In deiner Rolle als Fachbereichsleitung verantwortest du die strategische Steuerung und Weiterentwicklung zentraler Serviceleistungen der HOCHBAHN, die maßgeblich zur Zufriedenheit, Leistungsfähigkeit und Arbeitsfähigkeit unserer Mitarbeitenden beitragen und einen reibungslosen Betrieb ermöglichen.
• Du richtest Strukturen, Prozesse und Leistungen konsequent an den Unternehmenszielen aus und sicherst die Leistungsfähigkeit, Wirtschaftlichkeit und Zukunftsfähigkeit deines Fachbereichs. Dabei übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung von über 30 Mitarbeitenden, organisiert in drei Sachgebieten, die du strategisch steuerst und weiterentwickelst.
• Du verantwortest die Steuerung und Weiterentwicklung eines vielseitigen Dienstleistungsportfolios, das den Arbeitsalltag unserer Mitarbeitenden unmittelbar unterstützt. Dazu zählen insbesondere:
• Mitarbeitendenverpflegung (u. a. Bistro, Pantrys und konzeptionelle Weiterentwicklung) sowie das kaufmännische Büro und die Leitung zentraler Projekte, wie beispielsweise zu New Work
• der Service für Dienst- und Arbeitskleidung
• Druckerei- und Postdienstleistungen

• Dabei erkennst du frühzeitig Handlungsbedarfe, leitest geeignete Maßnahmen ab und steuerst deren erfolgreiche Umsetzung – mit dem Ziel, Qualität, Effizienz und Nutzerorientierung kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Gleichzeitig gewährleistest du effiziente, rechtskonforme und kundenorientierte Serviceprozesse und sicherst einen stabilen operativen Betrieb.
• In bereichsübergreifenden Projekten und Veränderungsvorhaben arbeitest du eng mit internen und externen Stakeholdern auf allen Organisationsebenen zusammen und gestaltest Transformationsprozesse aktiv mit.

Dein Profil – das bringst du mit

• Ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Führungserfahrung
• Erfahrung in der wirtschaftlichen und organisatorischen Steuerung zentraler Dienstleistungen sowie in der Ableitung und Umsetzung strategischer Ziele
• Fundierte Kenntnisse im Projekt‑ und Veränderungsmanagement sowie souveräner Umgang mit komplexen Anforderungen und unterschiedlichen Interessenlagen
• Ausgeprägte Entscheidungsstärke, hohes Verantwortungsbewusstsein und ein integrativer, verbindlicher Führungsstil mit starker Teamorientierung

Deine Benefits

• Mobiles Arbeiten
• 39-Stunden-Woche
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Zentrale Standorte
• Freifahrt
• Familienfreundliches Unternehmen
• Weiterbildung

Hast du Lust, zusammen mit uns richtig was für Hamburg zu tun?

Dann mach die HOCHBAHN-Familie noch bunter und bewirb dich – ganz einfach online.
Du hast noch ein paar Fragezeichen im Kopf?
Weitere Infos gibt dir gern:
Hannah Fiolka
+4915172651044
Hannah.Fiolka@Hochbahn.de

Ref-Nr.: 10846880

Aktualisiert: 06.05.2026

Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

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