Beschreibung
Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu heben? Die DIS
AG bietet eine spannende Möglichkeit als Fachinformatiker im
Helpdesk! Unser Kunde in Wiesbaden sucht eine engagierte und erfahrene
IT-Fachkraft, die das Team verstärkt und gemeinsam mit dem
Unternehmen in eine erfolgreiche Zukunft geht. Als Fachinformatiker im
Helpdesk sind Sie verantwortlich für die Implementierung, Wartung und
Betreuung der IT-Systeme. Ihre Expertise wird besonders bei der
schnellen Identifikation und Lösun...
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Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu heben? Die DIS
AG bietet eine spannende Möglichkeit als Fachinformatiker im
Helpdesk! Unser Kunde in Wiesbaden sucht eine engagierte und erfahrene
IT-Fachkraft, die das Team verstärkt und gemeinsam mit dem
Unternehmen in eine erfolgreiche Zukunft geht. Als Fachinformatiker im
Helpdesk sind Sie verantwortlich für die Implementierung, Wartung und
Betreuung der IT-Systeme. Ihre Expertise wird besonders bei der
schnellen Identifikation und Lösung komplexer technischer
Herausforderungen geschätzt. Mit Ihrem Know-how und Ihrer
Leidenschaft unterstützen Sie die kontinuierliche Weiterentwicklung
der IT-Infrastruktur. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben
Sie sich noch heute! Aufgaben Übernahme des technischen Supports
sowie die schnelle und sorgfältige Klassifizierung, Analyse und
Bearbeitung eingehender Anfragen Assistenz der Nutzer per Telefon,
Remote-Software oder über ein Ticketsystem Identifikation und
Bearbeitung von Störungen und Fehlern sowohl bei Clients (Desktop,
Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch bei Anwendungen (z.B.
Office 365, Open Touch Conversation) Administration von Benutzern und
Rechten in Systemen wie Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und
anderen Bearbeitung komplexerer Anfragen und Weiterleitung an die
entsprechenden Fachabteilungen Dokumentation von Lösungen in einer
Wissensdatenbank sowie Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei
Bedarf Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration
oder Anwendungsentwicklung Versierte Berufserfahrung im IT-Support
sowie Routine im Umgang mit einem Ticketsystem (idealerweise
ServiceNow) Umfangreiche Erfahrung mit Microsoft Active Directory,
Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern Sehr gute Kenntnisse in iOS,
Windows 10/11, Office 365 sowie Grundkenntnisse in SAP. Gute
Ausdrucksweise in deutscher und englischer Sprache, sowohl mündlich
als auch schriftlich Ausgeprägte Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft,
Teamfähigkeit sowie Organisationstalent Perspektiven Ein
zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen Intensive
Einarbeitung und vielfältige Karrierechancen Flexible Arbeitszeiten
im Gleitzeitmodell, die eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
ermöglichen Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
Nutzung eines Jobtickets für den öffentlichen Nahverkehr
Zusatzleistungen, darunter ein Zuschuss zu vermögenswirksamen
Leistungen Zugang zu Mitarbeiterrabatten und einem breiten Angebot an
Vergünstigungen Ein interessanter Arbeitsalltag mit facettenreichen
Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche Eine offene, vielfältige
Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Möglichkeit zur Nutzung
des Jobrads, inklusive Arbeitgeberzuschuss Umfangreiche
Weiterbildungsangebote mit vielen internen Schulungen Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir
bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &
Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt
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