DIS AG Germany
65183 Wiesbaden - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 28.04.2026
Beschreibung
Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann
haben wir jetzt die perfekte berufliche Gelegenheit für Sie als
Fachinformatiker im Helpdesk am Standort Wiesbaden! Wir suchen eine
motivierte und erfahrene Fachkraft für unseren kundenorientierten
Partner im Bereich Textil-Management, der gemeinsam mit uns
zukunftsorientierte Lösungen entwickeln möchte. Wenn Sie Spaß daran
haben, komplexe technische Herausforderungen schnell zu identifizieren
und zu lösen, und mit Ihrem Fachwi... weiter lesen
haben wir jetzt die perfekte berufliche Gelegenheit für Sie als
Fachinformatiker im Helpdesk am Standort Wiesbaden! Wir suchen eine
motivierte und erfahrene Fachkraft für unseren kundenorientierten
Partner im Bereich Textil-Management, der gemeinsam mit uns
zukunftsorientierte Lösungen entwickeln möchte. Wenn Sie Spaß daran
haben, komplexe technische Herausforderungen schnell zu identifizieren
und zu lösen, und mit Ihrem Fachwi... weiter lesen
Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann
haben wir jetzt die perfekte berufliche Gelegenheit für Sie als
Fachinformatiker im Helpdesk am Standort Wiesbaden! Wir suchen eine
motivierte und erfahrene Fachkraft für unseren kundenorientierten
Partner im Bereich Textil-Management, der gemeinsam mit uns
zukunftsorientierte Lösungen entwickeln möchte. Wenn Sie Spaß daran
haben, komplexe technische Herausforderungen schnell zu identifizieren
und zu lösen, und mit Ihrem Fachwissen sowie Ihrem Engagement die
IT-Infrastruktur des Unternehmens weiterzuentwickeln, dann freuen wir
uns darauf von Ihnen zu hören! Aufgaben Übernahme des technischen
Supports durch schnelle und sorgfältige Klassifizierung, Analyse und
Bearbeitung eingehender Anfragen Hilfe der Nutzer per Telefon,
Remote-Software oder Ticketsystem Prüfung und Behebung von Störungen
und Fehlern sowohl bei Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile
Endgeräte) als auch bei Anwendungen (z.B. Office 365, Open Touch
Conversation) Verwaltung von Benutzerkonten und Rechten in Systemen
wie Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren Anwendungen
Aufbereitung komplexer Anfragen und Weiterleitung an die
entsprechenden Fachabteilungen Dokumentation von Lösungen in der
Wissensdatenbank und enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
bei Bedarf Profil Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene
Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/-in für
Systemintegration oder Anwendungsentwicklung Fundierte Berufserfahrung
im IT-Support und routinierter Umgang mit Ticketsystemen (idealerweise
ServiceNow) Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Active
Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern Ausgezeichnete
Kenntnisse in iOS, Windows 10/11, Office 365 sowie Grundkenntnisse in
SAP Freundliche, hilfsbereite Persönlichkeit mit ausgeprägten
Teamplayer-Qualitäten und Organisationstalent Sichere Ausdrucksweise
in deutscher und englischer Sprache, sowohl mündlich als auch
schriftlich Perspektiven Als Mitarbeiter eines Familienunternehmens
wird ein langfristiger, sicherer Arbeitsplatz geboten Eine umfassende
Einarbeitung sowie vielfältige Karrierechancen stehen zur Verfügung
Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell ermöglichen eine gute
Vereinbarkeit von Familie und Beruf Offene, vielfältige
Unternehmenskultur und flache Hierarchien prägen das Arbeitsumfeld
Ein angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team sorgt für eine
positive Arbeitsatmosphäre Zusatzleistungen wie ein Zuschuss zu
vermögenswirksamen Leistungen werden gewährt Zugang zu
Mitarbeiterrabatten und einer Vielzahl von Vergünstigungen ist
gegeben Ein breites Weiterbildungsangebot mit zahlreichen internen
Schulungen fördert die persönliche und berufliche Entwicklung Ein
interessanter Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der
IT-Zukunftsbranche erwartet die Mitarbeitenden Das Job Ticket für den
öffentlichen Nahverkehr wird zur Verfügung gestellt Die Nutzung des
Job Rads, inklusive Arbeitgeberzuschuss, ist möglich Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir
bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &
Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt
auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira
Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 069/668194031
haben wir jetzt die perfekte berufliche Gelegenheit für Sie als
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haben, komplexe technische Herausforderungen schnell zu identifizieren
und zu lösen, und mit Ihrem Fachwissen sowie Ihrem Engagement die
IT-Infrastruktur des Unternehmens weiterzuentwickeln, dann freuen wir
uns darauf von Ihnen zu hören! Aufgaben Übernahme des technischen
Supports durch schnelle und sorgfältige Klassifizierung, Analyse und
Bearbeitung eingehender Anfragen Hilfe der Nutzer per Telefon,
Remote-Software oder Ticketsystem Prüfung und Behebung von Störungen
und Fehlern sowohl bei Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile
Endgeräte) als auch bei Anwendungen (z.B. Office 365, Open Touch
Conversation) Verwaltung von Benutzerkonten und Rechten in Systemen
wie Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren Anwendungen
Aufbereitung komplexer Anfragen und Weiterleitung an die
entsprechenden Fachabteilungen Dokumentation von Lösungen in der
Wissensdatenbank und enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
bei Bedarf Profil Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene
Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/-in für
Systemintegration oder Anwendungsentwicklung Fundierte Berufserfahrung
im IT-Support und routinierter Umgang mit Ticketsystemen (idealerweise
ServiceNow) Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Active
Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern Ausgezeichnete
Kenntnisse in iOS, Windows 10/11, Office 365 sowie Grundkenntnisse in
SAP Freundliche, hilfsbereite Persönlichkeit mit ausgeprägten
Teamplayer-Qualitäten und Organisationstalent Sichere Ausdrucksweise
in deutscher und englischer Sprache, sowohl mündlich als auch
schriftlich Perspektiven Als Mitarbeiter eines Familienunternehmens
wird ein langfristiger, sicherer Arbeitsplatz geboten Eine umfassende
Einarbeitung sowie vielfältige Karrierechancen stehen zur Verfügung
Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell ermöglichen eine gute
Vereinbarkeit von Familie und Beruf Offene, vielfältige
Unternehmenskultur und flache Hierarchien prägen das Arbeitsumfeld
Ein angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team sorgt für eine
positive Arbeitsatmosphäre Zusatzleistungen wie ein Zuschuss zu
vermögenswirksamen Leistungen werden gewährt Zugang zu
Mitarbeiterrabatten und einer Vielzahl von Vergünstigungen ist
gegeben Ein breites Weiterbildungsangebot mit zahlreichen internen
Schulungen fördert die persönliche und berufliche Entwicklung Ein
interessanter Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der
IT-Zukunftsbranche erwartet die Mitarbeitenden Das Job Ticket für den
öffentlichen Nahverkehr wird zur Verfügung gestellt Die Nutzung des
Job Rads, inklusive Arbeitgeberzuschuss, ist möglich Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir
bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &
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Ref-Nr.: 10599399
Aktualisiert:
01.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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