Hausbank München
80331 München - Deutschland
Fachinformatiker/in - Systemintegration
Arbeit
Vollzeit
ab 01.03.2026
Beschreibung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialisten (m/w/d) technischer Support für unsere Verwaltersoftware Wir sind
Seit 1908 ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz im Herzen Münchens. Mit mehr als 300 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von über 5 Mrd. EUR.
die genossenschaftliche Spezialbank für Immobilienbesitzer und die Immobilienwirtschaft mit einem ganzheitlichen Beratungs- sowie Leistungsangebot rund um die Immobilie.
Starker Partner für Hausverwalter mit ein... weiter lesen
Seit 1908 ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz im Herzen Münchens. Mit mehr als 300 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von über 5 Mrd. EUR.
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialisten (m/w/d) technischer Support für unsere Verwaltersoftware Wir sind
Seit 1908 ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz im Herzen Münchens. Mit mehr als 300 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von über 5 Mrd. EUR.
die genossenschaftliche Spezialbank für Immobilienbesitzer und die Immobilienwirtschaft mit einem ganzheitlichen Beratungs- sowie Leistungsangebot rund um die Immobilie.
Starker Partner für Hausverwalter mit einem Portfolio an Branchensoftware, wie einer Verwaltersoftware mit integrierten Bankdienstleistungen, einem CRM-Tool u. v. m.
Sie übernehmen den telefonischen sowie schriftlichen Softwaresupport für unsere Verwaltersoftware und stellen dabei eine qualitativ hochwertige Beratung unserer Kunden sicher.
Sie beraten unsere Kunden sowie Kundenberater kompetent zu spezifischen technischen Fragestellungen rund um unsere webbasierte Verwaltersoftware, deren Schnittstellen, eingebundene Authentifizierungslösungen sowie die Mailanbindung.
Sie fungieren als Schnittstelle zur IT oder zum Product Owner bei Kundenanfragen zu Softwareschnittstellen und übernehmen die Bearbeitung technikspezifischer Aufgaben.
Sie analysieren eingehende Anfragen und dokumentieren die Fälle in unserem Ticketsystem.
Sie führen Softwareschulungen und Webinare für unsere Kunden - sowohl online als auch vor Ort - sowie interne Schulungen für Kolleginnen und Kollegen durch.
Bei Bedarf begleiten Sie unsere Vertriebsmitarbeiter zu Beratungsgesprächen sowie zu Kundentagen und Veranstaltungen.
Sie unterstützen aktiv bei der Optimierung unserer technischen Supportprozesse.
Eine abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Berufsausbildung
Relevante Praxiserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet ist wünschenswert, idealerweise im Anwendersupport oder in der Kundenberatung
Hohe Softwareaffinität sowie sicherer Umgang mit gängigen Betriebssystemen und Browseranwendungen
Offene, kommunikative Persönlichkeit mit selbstbewusstem Auftreten und ausgeprägten Fähigkeiten in der Fehleranalyse
Freundlicher, professioneller und geduldiger Umgang mit Kunden - sowohl telefonisch als auch im persönlichen Gespräch
Serviceorientierte, eigenverantwortliche und flexible Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Tageweise mobiles Arbeiten
39-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage
Flexible Arbeitszeit
Fahrtkostenübernahme (Deutschlandticket), vermögenswirksame Leistungen, Gesundheitstag
Umfangreiche Fort- und Weiterbildungen
Attraktiver Arbeitsplatz im Herzen Münchens
Firmenveranstaltungen
Seit 1908 ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz im Herzen Münchens. Mit mehr als 300 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von über 5 Mrd. EUR.
die genossenschaftliche Spezialbank für Immobilienbesitzer und die Immobilienwirtschaft mit einem ganzheitlichen Beratungs- sowie Leistungsangebot rund um die Immobilie.
Starker Partner für Hausverwalter mit einem Portfolio an Branchensoftware, wie einer Verwaltersoftware mit integrierten Bankdienstleistungen, einem CRM-Tool u. v. m.
Sie übernehmen den telefonischen sowie schriftlichen Softwaresupport für unsere Verwaltersoftware und stellen dabei eine qualitativ hochwertige Beratung unserer Kunden sicher.
Sie beraten unsere Kunden sowie Kundenberater kompetent zu spezifischen technischen Fragestellungen rund um unsere webbasierte Verwaltersoftware, deren Schnittstellen, eingebundene Authentifizierungslösungen sowie die Mailanbindung.
Sie fungieren als Schnittstelle zur IT oder zum Product Owner bei Kundenanfragen zu Softwareschnittstellen und übernehmen die Bearbeitung technikspezifischer Aufgaben.
Sie analysieren eingehende Anfragen und dokumentieren die Fälle in unserem Ticketsystem.
Sie führen Softwareschulungen und Webinare für unsere Kunden - sowohl online als auch vor Ort - sowie interne Schulungen für Kolleginnen und Kollegen durch.
Bei Bedarf begleiten Sie unsere Vertriebsmitarbeiter zu Beratungsgesprächen sowie zu Kundentagen und Veranstaltungen.
Sie unterstützen aktiv bei der Optimierung unserer technischen Supportprozesse.
Eine abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Berufsausbildung
Relevante Praxiserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet ist wünschenswert, idealerweise im Anwendersupport oder in der Kundenberatung
Hohe Softwareaffinität sowie sicherer Umgang mit gängigen Betriebssystemen und Browseranwendungen
Offene, kommunikative Persönlichkeit mit selbstbewusstem Auftreten und ausgeprägten Fähigkeiten in der Fehleranalyse
Freundlicher, professioneller und geduldiger Umgang mit Kunden - sowohl telefonisch als auch im persönlichen Gespräch
Serviceorientierte, eigenverantwortliche und flexible Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Tageweise mobiles Arbeiten
39-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage
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Fahrtkostenübernahme (Deutschlandticket), vermögenswirksame Leistungen, Gesundheitstag
Umfangreiche Fort- und Weiterbildungen
Attraktiver Arbeitsplatz im Herzen Münchens
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Ref-Nr.: 9596534
Aktualisiert:
10.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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